Delta Air Lines 30 жылдың 2020 қыркүйегіне дейін әр кабинада ортаңғы орындарды және жабық орындарды таңдауға тосқауыл қоюды жалғастыра отырып, қауіпсіз саяхатқа көбірек орын беру туралы міндеттемемізді кеңейтеді.

«Әрбір әуе кемесіндегі тұтынушылардың жалпы санын қысқарту - бұл біздің клиенттеріміз бен адамдарымыз үшін қауіпсіз тәжірибені қамтамасыз ету үшін жасай алатын маңызды қадамдардың бірі», - деді клиенттермен жұмыс жөніндегі бас директор Билл Ленч. «Delta қауіпсіздік пен тазалықтың жоғары стандарттарын ұсынады, сондықтан біз олар қайтадан ұшуға дайын болған кезде клиенттерге дайынбыз».

Міне, ең соңғы:

Біз отыруға арналған қақпақты ұзартамыз: 30 қыркүйекке дейін Delta барлық әуе кемелерінде клиенттерге бірінші орынды 50% отырғызу арқылы көбірек орын қамтамасыз етеді; 60% Main Cabin, Delta Comfort + және Delta Premium Select; Delta One-да 75% - борттағы клиенттердің жалпы санын азайту үшін.
Біз ортаңғы орындарға тосқауыл қоюды жалғастырамыз: 30 қыркүйекке дейін Fly Delta қосымшасы немесе онлайн режимінде орындарды таңдау кезінде барлық орта орындар қол жетімсіз немесе тағайындалмайтын болып көрсетіледі. Біз сондай-ақ 2 × 2 отыратын конфигурациясы бар ұшақтардағы дәліздердің орындарын таңдауды тоқтатамыз.
Біз Medallion автоматты жаңартуларын қайта бастадық: 10 маусымнан бастап біз бұрын қақпа алдында басқарылатын Delta One (ішкі АҚШ), Бірінші сынып және Delta Comfort + автоматты, алдын-ала Medallion қосымша жаңартуларын қалпына келтіреміз - қол жетімділігі мен орындықтар қақпағының рұқсатымен.
Біз ұшуды қаныққан жерге қосамыз: клиенттердің сұранысы артатын бағыттарда ұшу жүктемесін қақпағымызға жақындатады, біз ұшақтың үлкен түріне дейін көтеру немесе ұшуды көбейту мүмкіндіктерін іздейміз.

Біз бұған дейін жасағанымыздай КОВИД-19 пандемия, біз өз клиенттеріміздің қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін біздің тәжірибемізді бағалауды жалғастырамыз.

Кіруден бастап багажды алуға дейін Delta қауіпсіздікті қамтамасыз етеді:

Клиенттер мен қызметкерлерден қосымша қорғаныс қабатын қамтамасыз ету үшін сапар бойына бет жабындарын киюді талап ету.
Барлық Delta тіркеуге арналған қондырғыларда, Delta Sky Club клубтарында және бүкіл әлемдегі қақпа есепшілерінде плексигласс қалқандарын орнату.
Клиенттерді бөлек тұруға ынталандыру үшін тіркеу фойелерінде, Delta Sky Club тіркеу орындарында, ұшу көпірінде қақпада және төменде әлеуметтік арақашықтық белгілерін қосу. Біздің қызметкерлер және әуежайдағы хабарламалар клиенттерге де орынды сақтау керектігін ескертеді.
Біздің тіркеу бөлмелерімізді, өзіне-өзі қызмет көрсететін дүңгіршектерді, қақпа сөрелерін және багажды талап етуді күні бойы бірнеше рет өшіріп тастаңыз. Жазға қарай біздің командалар АҚШ-та қызмет ететін Delta әуежайларының барлығында электростатикалық бүріккіштерді қолданатын болады - дельтаға отыруға дейінгі барлық рейстерде қолданылатын бірдей шара. Біз сондай-ақ негізгі нарықтардағы TSA бақылау-өткізу пункттерінде электростатикалық бүркуді бастадық және Delta қызмет ететін әуежайлардағы барлық бақылау бекеттерінде электростатикалық бүркуді қамтамасыз ету үшін TSA-мен жұмыс істейміз.
Вирустарды қоса алғанда 99.99% -дан астам бөлшектерді шығаратын көптеген Delta ұшақтарында өнеркәсіптік деңгейдегі HEPA сүзгілері бар ауа айналымының заманауи жүйелерін пайдалану.
Барлық рейстерге алдыңғы-артқа отыру, клиенттердің өз орындарына жету үшін бір-бірінен өту жағдайларын азайту.
Барлық рейстерде тамақ пен сусындар қызметін оңтайландыру және физикалық жанасу нүктелерін азайту үшін тұтынушыларды өздерінің тағамдары мен алкогольсіз сусындарын жинауға шақыру.
Клиенттерге қолмен тазарту құралдары, күтім жиынтықтары және COVID-19 таралуын азайту үшін басқа қорғаныс құралдары бар тауарларды тікелей жеткізу.
Денсаулық сақтау саласындағы сарапшылармен, серіктестермен және денсаулық сақтау саласының жетекшілерімен үздік тәжірибелер бойынша жұмысты жалғастыру.

# саяхатты қалпына келтіру

БҰЛ МАҚАЛАДАН НЕ АЛУ КЕРЕК:

“Reducing the overall number of customers on every aircraft across the fleet is one of the most important steps we can take to ensure a safe experience for our customers and people,” said Chief Customer Experience Officer Bill Lentsch.
On routes where increasing customer demand is driving flight loads closer to our caps, we will look for opportunities to upsize to a larger aircraft type or add more flying.
As we've done throughout the COVID-19 pandemic, we will continue to evaluate our practices to ensure we are meeting the needs of our customers.