The UNWTO Бүгін Испанияның Вальядолид қаласында «Қала үзілістері: инновациялық туристік тәжірибелерді құру» конференциясы аяқталды, онда туристік басқару мен цифрлық экономика саяхатшыларға әртүрлі және шынайы тәжірибені ұсыну үшін біріктірілген ақылды туристік бағыттарға айналуға шақырылды. .
Конференция мемлекеттік және жеке секторлардың туристік көшбасшыларын демалыс тәжірибесі ретінде қала үзілістерінің өсу тенденциясына қалай жауап беру керектігін талдауға жинады. Олар мемлекеттік-жекеменшік серіктестік, жергілікті қауымдастықтарды қосу және ақылды бағыттарды құру қалалық бағыттар үшін гипер байланыстырылған және гипер ақпараттандырылған жаңа сұраныстарға жауап беру үшін қажетті саясатты айқындау үшін маңызды болып табылады деген қорытындыға келді. туристер.
«Біз жаңа технологиялық құралдарды пайдалана отырып, туристердің тұрақтылық пен инклюзивтілікке қарай эволюциясын түсінуіміз керек», - деді Джайме Кабал, Дүниежүзілік туристік ұйым бас хатшысының орынбасары (UNWTO). «Шығармашылық пен инновация оларға барған сайын талап етілетін тәжірибелерді жобалау кезінде қажет».
Валладолидтің мәдениет және туризм бойынша кеңесшісі Ана Мария Редондо бұл үндеуді қуаттай келе былай деді: «Бізге қаланың тынығу тәжірибесіне деген қазіргі сұраныстың негіздерін жақсы түсіну керек. Ақылды мақсаттағы құралдар - бұл білімді алу үшін біздің құралымыз ».
Испания Туризм министрлігі Туризмді дамыту және тұрақтылық жөніндегі бас директордың орынбасары Рубен Лопес Пулидо қалаларға және барлық бағыттарға тек ең талапты туристерге ғана емес, сонымен қатар туризмнің өсуіне жауап беру үшін туризмді дамыту модельдерін өзгертуді ұсынды. сандық және білім экономикасы. «Ақылды бағыт болу - бұл жай ғана этикет емес, ол орнықты даму мақсаттарына жетуді көздей отырып, бағыттарды жан-жақты өзгертуге бағытталған процесс», - деді ол.
Конференцияда спикерлер ретінде Еуропалық қалалар маркетингінің президенті және Австриядағы Грац туристік кеңсесінің бас директоры Дитер Хардт-Стреймир сөз сөйледі, ол қала үзілістерінің өсуі үшін негізгі проблемалар: көліктік мәселелер, маусымдық және туристік сұраныстың шашырандылығы деп санады. уақыт ішінде қала ішінде. «Біздің басты міндетіміз - дәл қазіргі уақытта келушілерді тарту. Оны жеңу үшін тағайындалған менеджерлер туристік ұсыныстың «уақытша» бөліктеріне назар аударуы керек », - деп түйіндеді ол.
Конференцияның негізгі қорытындылары қалалық туризмді басқару модельдеріне қатысты болды. Қатысушылар келушілердің көбірек болуын қамтамасыз ететін жылдамдықты және арзан көлік байланысының өсуіне байланысты қала үзілістеріне қол жеткізуге мүмкіндік беретіндігін атап өтіп, қала бағыттары тұрғындар мен туристерге пайдалы инвестицияларға басымдық беруі керек.
Олар сондай-ақ ақылды бағыттарды құруға мүмкіндік беретін технологиялық жетістіктермен дестинацияны басқару ұйымдары өз назарын қалалардағы туристер үшін қол жетімді тәжірибені ілгерілетуден, қалалық туризмді оның барлық күрделілігінде басқаруға ауыстыруы керек деген қорытындыға келді. Өз тарапынан туризм саясаткерлері туризмнің қаланың табыстылығы мен тұрақтылығына әсерін зерттеу үшін смарт дестинация құралдарын пайдалануы керек және дестинацияны саясаттағы өзгерістердің орталығына қоюы керек. Бұл тұжырымдар құжатта ескерілетін болады UNWTO қалалық туризм бойынша жұмыс жоспары.
Конференцияны ұйымдастырды UNWTO Вальядолид қалалық кеңесімен және MADISON маркетинг агенттігімен, серіктестік мүшесі UNWTO. Басқа спикерлерге Мадрид Дестино, Сан-Себастьян Туризмо және Конвенция бюросы, Любляна туристік кеңесі, Турин конвенциялық бюросы, Лиссабон туризм обсерваториясы, Альба-лулия муниципалитетінің (Румыния), Google, TripAdvisor, Баск аспаздық орталығы, Испанияның Дүниежүзілік мұра қалалары, AMFHORT өкілдері кірді. , Жылу қалаларының Еуропалық тарихи қауымдастығы, Innova Tax Free, Thyssen-Bornemisza мұражайы, Thinking Heads, Segittur, Civitatis, Authenticitys және Amadeus, сондай-ақ журналистер Ксавьер Каналис Хостелтур және Пако Надаль Эль Виажеро (El País газеті).
