Александрия, Вирджиния - ASTA бүгін өзінің жеткізушілері мен туристік агенттіктерінің жылдық маркетингтік есебін шығарғанын хабарлады. Осы 18 беттен тұратын есепте келтірілген нәтижелер бойынша сауалнама 2008 жылдың наурызында өткізілді және оған жеткізушілердің артықшылықты қатынастары, пайдаланылған брондау арналары, ынталандыру және жеткізушілердің білім беру бағдарламаларының пайдалылығы туралы сауалнама деректері кіреді.

«Саяхатшыларға артқа шегінуге және саланың тенденцияларын үнемі қарап отыруға мүмкіндік беру маңызды», - деді Шерил Худак, CTC, ASTA президенті және бас атқарушы директоры. «ASTA жеткізушілер-туристік агенттердің маркетингтік есебі сияқты сапалы есептерді үнемі шығаруға міндеттенеді, сондықтан мүшелер пайда болып жатқан тенденциялар туралы біледі және осылайша олар жалпы жетістіктерін үнемі қадағалап, қажет болған жағдайда түзетулер енгізіп, табысты болуды қамтамасыз етеді. . ”

ASTA туристік агенттіктер мен жеткізушілерге әдеттегі агенттік-жеткізушілердің іскерлік келісімдерін түсінуге және салыстыруға көмектесу үшін жыл сайынғы жеткізуші - туристік агент қатынас маркетингін өткізді.

Есеп қорытындысында жеткізушілер мен турагенттер арасындағы берік қатынас өте маңызды, егер екі тарап та өздері өндіретін бизнес көлемін ұлғайтуды қаласа, бұл өте маңызды. Сондай-ақ, осы есеп беруде артықшылықты қатынастармен айналысатын агенттердің 95.9 пайызы жеткізушілердің беделіне және олардың өнімінің сапасына байланысты жасалатыны анықталды.

Басқа нәтижелер арасында:

Агенттіктердің көпшілігі, 66.1 пайызы, алдыңғы қатарлы агенттерге артықшылықты жеткізушілермен брондау үшін жеңілдіктер бермейді.

Әуекомпаниялардың көптеген саяхаттары, 65.9 пайызы GDS жүйесі арқылы, содан кейін авиакомпанияның веб-сайты арқылы жүзеге асырылады.

Жеке сауда қоңыраулары және жергілікті сауда көрмелері агенттердің жаңа жеткізушілер туралы білулерінің ең тиімді әдісі болып табылады.

Респонденттер білім алудың таңдаулы әдісін сұрағанда, жеке конференциялар мен семинарлар мен Интернеттегі веб-тренингті өздерінің басымдықтары ретінде таңдады. Агенттердің көпшілігі жаңа өнімдер мен бағыттар туралы білу үшін FAM сапарларына қатысады.

БҰЛ МАҚАЛАДАН НЕ АЛУ КЕРЕК:

The survey producing the results found in this 18-page report was conducted in March of 2008 and includes survey data on preferred supplier relationships, booking channels used, incentives and the usefulness of supplier education programs.
“ASTA is committed to consistently producing high-quality reports, such as the Supplier-Travel Agent Marketing Report, so members are aware of emerging trends and so they can monitor their overall progress on a regular basis and make adjustments when necessary to ensure continued success.
The report concluded that a strong relationship between suppliers and travel agents is imperative if both sides want to increase the amount of business they generate.