Авиакомпанияның жолдамасы сізге шығын әкелуі мүмкін

Әуе компаниялары анда-санда жолаушыларға сүйек тастайды. Егер сіз ұшудан бұрын бас тартсаңыз, олар сізге несие береді, егер сатып алғаннан кейін тариф төмендесе, ақшаңызды қайтарып береді немесе рейстен ауытқып кеткен кезде сізге сәйкес келеді.

Кейде авиакомпаниялар механикалық ақаулық салдарынан сізді үйге жеткізе алмаса немесе шынымен орындалатын қызмет үшін кешірім сұрайтын болса, соққыны жұмсартады (бірақ ол шынымен де өте жаман болуы керек, және сіз әдетте сұрауыңыз керек) қанағаттану үшін).

Кейбір жағдайларда авиакомпаниялар несиені пайдаланады, бұл қазіргі кезде көпшілік күткендей - автоматты түрде және сіздің несиелік картаңыздың шотына оңай түседі - бірақ авиакомпаниялар көбінесе ваучер түрінде өтемақы ұсынады, болашақ сапарлары үшін жақсы және әдетте бір жылдан кейін жарамды. іс.

Кейде, Airfarewatchdog.com анықтағандай, ваучерлерді сатып алу күтпеген төлемдерді тудырады және қолайсыздықтар тудыруы мүмкін. Таяудағыдай, сіз әуекомпанияның ваучеріне қоңырау шалу арқылы ақталатын болдыңыз: «Сізге қағазға билет беру қиын, сондықтан сіз тіпті тырыспаймыз». Яғни, мен, ең болмағанда, Delta шығарған соңғы қағаз ваучер деп атадым.

Менің болашағымда ақысыз саяхаттарды көру джаз болды. Алайда мен тез арада Дельтаға ваучерлерді беру қолма-қол ақша бергеннен гөрі әлдеқайда оңай болғанын білдім. Оны интернетте қолдануға жол таба алмадым. Мен оны сатып алу үшін 800 нөміріне қоңырау шалуым керек болды. Содан кейін ұзақ уақыт күте тұрып, күндер мен уақыттарды таңдағаннан кейін, маған брондау тек алдын-ала жасалғанын хабарлады. Мәмілені жасасу үшін маған жақын жердегі кассаларға баруым керек болды.

Бұл сіздің жақын әуежайыңыз болуы мүмкін.

Қағаз талондары әлі күнге дейін бар
Мені жағдайдың нашарлауы үшін атайды ма, жоқ па, ол мәңгілікке расталмайды: мен Delta компаниясының өкілі Сюзан Эллиоттан ваучерлерді пайдалану туралы сұрағанымда, ол жағдайдың қалай өзгергеніне назар аударғысы келгені түсінікті болды.

Бүгінде, дейді Эллиотт, қағаз ваучерлері дерлік өткен нәрсе. Енді саяхатшылар Delta.com сайтындағы брондауыңызбен енгізілгеннен кейін сіздің шотыңызға автоматты түрде қолданылатын анықтамалық нөмірлері бар электрондық ваучерлерді алады. Десе де, бұл «іс жүзінде» - халықаралық саяхаттарға арналған несиелік қағаздар әлі күнге дейін сақталады және кейбір марапаттарға байланысты сценарийлер үшін валюта болып қалады.

Мұндай жағдайларда саяхатшылар оларды сатып алу үшін қоңырау шалып, мұндай жағдайда Delta-дің қазір алатын 25 долларлық төлемін ұрады. Тегін жол ақысы? Иә, өте жақсы. Неге десеңіз, Delta мен американдықтар жиі 25-тен 50 долларға дейін ақы төлейді, егер олар онлайн режимінде тапсырыс берілсе де, «ақысыз» ұшу билеттерін алады.

Ваучер дегеніміз не?
Сіз бұл ваучер сыйлық сияқты қарапайым болды деп ойлайсыз, ал несие бұл бұрын жасалған сатып алуға берілген нәрсе. Ол ЕМЕС. Егер сіз соққыға жығылсаңыз, кейде ваучер аласыз. Мысалы, егер ваучер Дельтадағы халықаралық саяхатқа арналған болса, енді сіз қайта брондауға көп төлейсіз. Ваучерлер көптеген себептермен беріледі.

Мысалы, Continental сатып алғаннан кейін, басқа сайтта 10 доллардан арзан бағамен Continental.com сайтында броньдалған маршрутты тапқан кезде ваучерлер шығарады. Егер сіз барлық талаптарға сай болсаңыз, Continental компаниясы сізге қанағаттанғаннан кейін, сізге ресми түрде электронды саяхат сертификаты ретінде белгілі 100 долларлық чит береді, ақысыз және онлайн режимінде сатып алады.

US Airways-те 25 доллардан тұратын Air Check-тен бастап, жолаушыларға қолайсыздықтар туғызатын әртүрлі сценарийлерде ұсынылатын жарты оннан астам ваучер түрлері бар. Бақытымызға орай, ваучерді болашақ саяхаттарға қолдану үшін 800 нөміріне қоңырау шалу керек болғанымен, сіз төлем жасамайсыз (әйтпесе ішкі сапарлар үшін 25 доллар, ал халықаралық сапарлар үшін 35 доллар). Әуекомпания сізге телефонды брондағаннан кейін 24 сағат ішінде «жарамды жерде» (оқыңыз: ыңғайсыз) төлем жасауыңыз керек дейді.

American Airlines әуекомпаниясының сіз барғанға дейін білмейтін саясатыңыз бар. Мысалы, өкілі Тим Вагнердің айтуынша, клиенттерге қызмет көрсету мәселелері туындаған жағдайда, сіз туындаған шығарылым түріне байланысты электронды немесе қағаз жолдамалар ала аласыз.

Егер, мысалы, ауа райының қолайсыздығы рейстерді тоқтатса, қайтарымсыз билеттермен саяхаттаушыларға қағаз жолдамалары беріледі, демек, сіз оларды сатып алу үшін жеке қоңырау шалып немесе келуіңіз керек. Алайда, мұндай жағдайларда брондау үшін ақы төленбейді.

United сонымен қатар сізді қағаз ваучерін сатып алуға шақыруға мәжбүр етеді және бұл пайдаланылмаған билетті жойылған сапардан алған кезде де қолданылады. Біз «Юнайтедтің» жағдайдың әрқайсысы авиакомпания алатын 25 долларлық байланыс орталығының төлеміне әкеп соқтырады ма, жоқ па деп айтуға тырыстық, бірақ өкілі Робин Урбанский-Яниковски бұл саяхатшының қандай жолдаманы өтеуге тырысқанына байланысты екенін ғана айтты. (Мұны «жоқ» дегенге дейін «иә» деп оқыңыз).

«Юнайтед» заман ағымына ілесіп отырса да, тарифтердің төмен деңгейіне кепілдік беру бағдарламасы сияқты электронды сертификаттар беру болып табылады, мұнда сіз 50 долларды және United.com сайтында брондағаныңыз бен сізден төмен баға арасындағы тариф айырмасын ала аласыз. басқа жерден табылған, сізге электронды түрде қайтарылған және Интернетте сатып алуға жақсы.

Бұл әрқашан оңай болса ғана
Сіздің несиеңізді төлеу үшін жасалынатын әр түрлі қадамдардағы шатасулар JetBlue Airways сияқты жаңа авиакомпанияларға мүлдем жат сияқты. Баспасөз хатшысы Элисон Эшелман JetBlue «қағазсыз» авиакомпания болғандықтан, берілген несие қосымша ақы төлейтін сценарий жоқ - егер сіз, әрине, әуекомпаниямен салыстырғанда адаммен брондағыңыз келеді деп шешпесеңіз, дейді. Веб-сайт. Ол үшін $ 15 алым бар.

Солтүстік-Батыс сонымен қатар «қызметке байланысты оқиғалар» болған жағдайда, мысалы, кідірістер мен кедергілер кезінде электронды несиелік ваучерлер шығарады. Сіз ваучерлерді онлайн режимінде болашақ саяхат үшін ғана емес, қосымша ақы мен қосымша миль үшін де ала аласыз. Икемділік пен қолданудың қарапайымдылығы - бұл қаншалықты жаңа?

msnbc.msn.com