Air Niugini жолаушыларға SMS және электрондық пошта арқылы хабарлау қызметін қосады

Air-Niugini 1200x480 жолаушыларға SMS-хабарлама-хабарлама қызметін қосады
Air-Niugini 1200x480 жолаушыларға SMS-хабарлама-хабарлама қызметін қосады
Дмитрий Макаровтың аватары
Жазылған Дмитро Макаров

Air Niugini клиенттері енді ұялы телефондарына қысқа хабарлама қызметі (SMS) арқылы «сапар туралы еске салу» туралы хабарлама ала алады.

Air Niugini клиенттері енді ұялы телефондарына қысқа хабарлама қызметі (SMS) арқылы «сапар туралы еске салу» туралы хабарлама ала алады.

Бұл өткен сәрсенбіде, яғни 21 қарашада, 2018 жылы ұшу туралы ақпарат алмасу құралын іске қосқаннан кейін.

Сапар туралы еске салулар туралы хабарламалар, негізінен, клиенттерге алдағы сапарларын ұшуға дейін кем дегенде 24 сағат бұрын еске салады.

Ұшуларды жаңарту, тоқтату, кешіктіру және кестені өзгерту туралы басқа хабарламалар алдағы апталарда біртіндеп жіберілетін болады.
Air Niugini компаниясының бас менеджері, коммерциялық қызметтер Доминик Кауму сабырлы тапсырыс құралы өте ыңғайлы, өйткені авиакомпания клиенттермен электрондық пошта және SMS арқылы тікелей байланыс орнатуға мүмкіндік береді.

«Брондау кезінде клиент ұсынған барлық жарамды ұялы телефон нөмірлері мен электрондық пошта мекенжайлары енді сапар туралы еске салуды, рейстерді жаңартуды және басқа да байланысты ақпаратты мәтіндік хабарлама немесе электрондық пошта арқылы алады», - деді ол.

«Біз сапарды еске салудан бастадық. Біз рейстердің тоқтатылғаны және кешіктірілгені туралы хабарламаларды таратқаннан кейін, бұл әуежайға дейін саяхаттауға тура келмейтін клиенттерімізге олардың саяхаттарында өзгеріс болғанын білу үшін ыңғайлылықты қамтамасыз етеді ».

Air Niugini компаниясы Saber Travel Technology компаниясымен бірлесіп, клиенттермен байланысты жақсартуды жалғастыруда.

Автор туралы

Дмитрий Макаровтың аватары

Дмитро Макаров

1 Түсініктеме
жаңалар
ескілері
Кірістірілген пікірлер
Барлық пікірлерді қарау
Бөлісу...