Lufthansa Group және Amadeus ұзақ уақыт бойы қалыптасқан технологиялық серіктестіктерін жаңарту туралы келісімді жариялады.
Мәміле арқылы Amadeus's Altéa Passenger Service System (PSS) Lufthansa, Austrian Airlines, Brussels Airlines және Swiss International Air Lines компанияларын брондау, түгендеу және кетуді бақылау үшін АТ жүйелерімен қамтамасыз етуді жалғастырады. Сонымен қатар, Lufthansa Group және Amadeus серіктестіктерін одан әрі ынтымақтастық салаларын қосу үшін кеңейтуде. Amadeus технологиясы Lufthansa тобына қолдау көрсететін салалар операциялар мен сауда және саудадан үзілістерді басқаруға дейін.
«Amadeus және Lufthansa Group - Еуропада құрылған, бүкіл әлем бойынша өсу мен цифрландыруды басқаратын екі компания», - дейді Lufthansa Group компаниясының ақпаратты басқару жөніндегі атқарушы вице-президенті және CIO доктор Роланд Шуц. «Amadeus жүйелері Lufthansa тобына инновацияны ынталандыратын салалық жетекші шешімдер арқылы қолдау көрсетуді жалғастырады».
«Біз бүгін Lufthansa Group-пен серіктестікті кеңейту туралы келісімді жариялауды мақтанышпен айтамыз», - дейді Джулия Саттель, Amadeus авиакомпаниясының президенті. «Біздің серіктестігіміз терең өзара түсіністік пен құрметке негізделген және бұл келісім біздің тұтынушылармен бірлесіп жұмыс істейтін, жеке көзқарасымыздың дәлелі болып табылады. Amadeus компаниясының саладағы жетекші технологиясы Lufthansa тобына бизнес мақсаттарына жетуге қолдау көрсетеді».
Amadeus және Lufthansa тобы бірлесіп жұмыс істеп жатқан көптеген салалардың кейбірі мыналарды қамтиды:
Жолаушыларды қалпына келтіру: SWISS бұл шешімді іске қосу үшін Agile әдістемесін пайдаланып Amadeus-пен серіктес болды, ол жолаушыларды үзіліс кезінде жоғары жылдамдықпен және тиімділікпен бір-біріне тасымалдауды оңтайландырады және автоматтандырады. Amadeus Passenger Recovery әр саяхатшының бағытын және олардың жалпы құнын ескере отырып, бірнеше ұшу үзілістерін талдай алады. SWISS үшін алғаш рет әрекет еткенде, 100 жолаушы рейсі тоқтатылғаннан кейін үш минут ішінде қайта брондалған. SWISS-пен іске қосылған сәттен бастап жолаушыларды қалпына келтіру Lufthansa және Austrian Airlines компанияларында да іске асырылды және осы жылдың соңында Брюссель әуе жолдарында орналастырылды.
Әуежай төлемі: Әуежайдағы жолаушылар тәжірибесін жақсартуға бағытталған ортақ мақсаттың арқасында Lufthansa Group Amadeus компаниясының Amadeus Airport Pay жүйесін іске қосу серіктесі болды, бұл жолаушыларға тіркеу инфрақұрылымына қарамастан әуежайлар төлемдерін жасауға мүмкіндік береді. Бұл EMV чип картасы бойынша төлемдерді қабылдайтын және көптеген авиакомпаниялар, жер өңдеушілері және банктер пайдалана алатын саладағы бірінші сымсыз төлем шешімі. Lufthansa қазір бұл шешімді бүкіл әлем бойынша 170-тен астам әуежайда таратып жатыр.
Сауда және сауда: Amadeus технологиясы ұзақ уақыт бойы Lufthansa веб-сайты мен сандық арналарына ие. Сатылымды арттыруға көмектесетін мысалдардың бірі - Lufthansa Cash & Miles инновациялық шешім, ол жолаушыларға жылжымалы шкала арқылы мильмен рейстерді ішінара төлеуге мүмкіндік береді.
БҰЛ МАҚАЛАДАН НЕ АЛУ КЕРЕК:
- Due to a shared goal to improve the passenger experience at the airport, the Lufthansa Group was Amadeus' launch partner for Amadeus Airport Pay, which allows passengers to make airports payments regardless of check-in infrastructure.
- “Our partnership is based on a deep mutual understanding and respect, and this agreement is proof of the collaborative, individual approach we take with our customers.
- In addition, the Lufthansa Group and Amadeus are also expanding their partnership to add further areas of collaboration.
