Кез келген жерде автоматика, Роботтандырылған процестерді автоматтандыру (RPA), COVID-19 дағдарысы кезінде пациенттерге көмек көрсетуді жақсарту және бизнес-процестерді автоматтандыру үшін AI-мен басқарылатын бағдарламалық жасақтама боттарын қолдана отырып, Саудтық Германия ауруханасымен (SGH) ынтымақтастық туралы жариялады.
Automation Anywhere ұсынатын цифрлық жұмысшылар SGH алдыңғы және артқы кеңселерін негізгі сенсорлық нүктелерді - пациенттердің борттан сақтандыру төлемдеріне, кеңсе басқару операцияларына және басқа да қаржылық процестерге дейін модернизациялау үшін өзгертеді деп күтілуде, сайып келгенде, аймақтағы ең ірі денсаулық сақтау провайдерлерінің бірі үшін бизнестің тұрақтылығы жақсарады. . Орналастыруға Advansys ESC көмектесті.
«Автоматтандырудың жаңа мүмкіндіктерін қосу SGH ауруханасына емделушінің нақты жағдайы, өмір салты мен пациенттің мінез-құлқы туралы терең түсінік беру арқылы емдеу процесінде көмек көрсетуге және қосымша көмек көрсетуге мүмкіндік береді», - деді доктор Рим Осман - Сауд Арабиясы тобының бас директоры Неміс ауруханалары БАӘ. «Когнитивті және жасанды интеллект технологиясының инфузиясы біздің интеллектуалды пациенттік платформамызға құзыреттілікті кеңейтуге және жақсы нәтижелерге қол жеткізуге мүмкіндік береді».
RPA-ны енгізу пациенттерді күту уақытын қысқартуға және науқастардың тәжірибесін жақсартуға үлкен әсер етеді деп күтілуде. Automation Anywhere және Advansys ESC Саудтық неміс ауруханасымен жұмыс істеді, сонымен қатар сақтандыру және қаржы бөлімдерінде автоматтандыру мүмкіндіктерін анықтады, олар әдетте қол жетімді процедуралармен айналысады, мысалы сақтандыру құқығы, сақтандырудың алдын-ала авторизациясы және пациенттерді тіркеу.
«Интеллектуалды автоматика денсаулық сақтау ұйымдарына көп уақытты қажет ететін, қолмен жұмыс істеуге мүмкіндік береді, стационарлардың тиімділігін арттыру арқылы науқастардың санын көбейту үшін персоналды босатады», - деді. Милан Шет, IMEA-ның атқарушы вице-президенті. «Жаһандық пандемияға ұшыраған медициналық жүйелер пациенттерді тағайындау кестесін жеңілдету, есеп айырысуды оңтайландыру және денсаулық сақтаудың жұмыс процестерін басқару сияқты процестерге арналған боттарды енгізу арқылы автоматтандыру технологиясының пациенттің алға басуына қаншалықты әсер ететінін көреді. Осы уақыттың барлығы пациенттерді күтуге қайта оралуы мүмкін ».
БҰЛ МАҚАЛАДАН НЕ АЛУ КЕРЕК:
- “Medical systems impacted by the global pandemic are seeing how automation technology can have a huge impact on a patient’s progress by implementing bots for processes, such as simplifying patient appointment scheduling, streamlining account settlements and managing healthcare workflows.
- “The addition of newest Automation capabilities will allow SGH hospital to add value and support caregivers in the treatment process by providing deeper insights on the patient’s specific condition, lifestyle & patient behavior in real time,”.
- Automation Anywhere, a Robotic Process Automation (RPA), announced a collaboration with Saudi German Hospital (SGH), using AI-powered software bots to help improve patient care and automate end-to-end business processes during the COVID-19 crisis.
