Hotel Porter-ден Palace GM-ге дейін: бір басқарушының сәттілік тарихы

Қонақ үйден Porter-ден сарайға дейін: GM-нің сәттілікке бір көтерілісі
Отель Porter-ден Palace GM-ге дейін

Джозия Элиас Монтшо былтырғы жылы Жоғалған қала қонақ үйінің Sun City флагмандық сарайында бас менеджер болып тағайындалуымен толық айналды Оңтүстік Африкада, Hotel Porter-ден Palace GM-ге дейін.

19 жасында Жошияның Sun City жүк тасушысы ретіндегі алғашқы жұмысы туралы ештеңе де оны өмірі жүретін бағытқа дайындай алмады. «Мен бұл жұмысты әрі қарай оқуға ақша жинауға көмектеседі деп ойладым, бірақ бұл ұлылыққа жетудің бастамасы болды», - деді ол.

Монтшо қонақжайлылық саласында жұмыс істеу туралы ерекше арманы болмаса, оған деген құштарлық пайда болды Қонақжайлылық бір кездері ол кәсіптің кең таңдауы мен мүмкіндіктерін түсінді.

Советтіктердің Диепклуф поселкесінде 1967 жылы дүниеге келген, ол 12 жасында, Рафенбургтегі Бафокенгтің Фокенг ауылына қоныс аударды. Амбициясы зор, бірақ әрі қарай оқуға қаражат жоқ, ол 1986 жылы Бафокенг орта мектебінде оқудан өткен соң жұмысқа орналасуға кірісті.

Көп ұзамай оның табандылығы мен еңбекқорлығы байқалып, марапатталды. Алты жылдан кейін Сан-Ситиге келгеннен кейін Джозия қонақ үй менеджменті мамандығы бойынша 3 жылдық диплом алу үшін стипендияға таңдалды. Оқуды бітіргеннен кейін екі жылдан кейін Sun International оған Кейптаундағы Жоғары бизнес мектебінде басқарушылық сертификат бағдарламасына қатысуға мүмкіндік берді.

Sun International-да болған уақытында Моншо Wild Coast Sun компаниясының алдыңғы офис менеджерінен Carnival City казиносындағы операциялар жөніндегі менеджерге, Жоғалған қала сарайындағы бөлмелер бөлімінің менеджеріне және ақыр соңында Кабанас қонақ үйінің бас менеджеріне дейін тұрақты баспалдақпен көтерілді.

Преториядағы Sheraton қонақ үйінің бөлмелер директоры және Intercontinental Sandton Towers бас менеджері болып жұмыс істейтін Starwood сияқты халықаралық брендтердегі тәжірибесін арттыру үшін Sun International-дан біраз уақыт кетті. Ол жеке меншік отельдерде, мысалы, бас менеджер болған Кейптаундағы Pepper Club қонақ үйінде және Bafokeng компаниясының туризм жөніндегі бас директоры болып қызмет еткен Cross Point Trading-де құнды тәжірибе жинақтады.

Жоғалған қала сарайының бас менеджері ретіндегі жаңа рөлінде Джозия операциялардың үздіксіз жүруіне және қызметкерлердің әл-ауқатын қамтамасыз етуге жауап береді. Ол: «Менің басқару тәсілім қызметшілердің көшбасшылығы. Менің жұмысымдағы көп уақытым коучинг өткізуге және командамды жан-жақты білімді болуға және оқуын одан әрі жетілдіруге шақырумен өтеді. Марқұм президент Мандела айтқандай, «білім - әлемді өзгерту үшін қолдануға болатын ең күшті қару». »

Манделаның тағы бір дәйексөзінен шабыттанған: «Болғанша әрдайым мүмкін емес сияқты көрінеді», Джошия: «Мен қонақжайлылық саласында жұмыс істеп, өз мақсатымды аштым. Маған өз уақыты мен білімін салғысы келетін таңғажайып менеджерлер қарауы бақытты болды. Олар мені көп жұмыс істеуге және жоғары мақсат қоюға шақырды. Мен дұрыс көзқарас пен позитивті ойлау арқылы ешнәрсе мүмкін емес екенін білдім. Мен әрқашан өз командамды дұрыс көзқараспен, құмарлықпен, қажырлы еңбекпен және шешіммен сіздің мақсатыңыз бен арманыңызға жетуге болатындығына шақырамын.

«Мен сондай-ақ марқұм аңызға айналған Сол Керцер мырзаға Оңтүстік Африка елінің қонақжайлылық секторына қосқан таңғажайып үлесі және әлемдегі ең жақсы курорттардың бірі - Sun City Resort-ті салу туралы керемет көзқарасы үшін шын жүректен алғыс пен ризашылығымды білдіргім келеді. Көптеген қонақ үйлер үшін Sun City - бұл мекеме. Мен осында болып, өзгелерге үйренгенімнің бәрін қайта инвестициялау арқылы қайырымдылық жасау үшін өте кішіпейілмін. Мен өз әріптестеріме шабыт беремін деп үміттенемін ».

Sun International компаниясының COO: қонақжайлылық және демалыс орындары Грэм Вуд өзінің тағайындалуы туралы айта келе: «Джошия топтың ерекше байлығы, және оның тағайындалуы оның берілгендігінің, адалдығы мен кәсібилігінің дәлелі. Ол қолында бар нәрсеге қол жеткізу үшін өте көп жұмыс істеді және ол біздің ежелден келе жатқан сенімімізді көрсетеді, бұл адамдарды іштен өсіру жақсы тәжірибе ».

Автор туралы

Линда Хохнхольцтың аватары, eTN редакторы

Линда Хонхольц, eTN редакторы

Линда Хохнхольц өзінің жұмыс мансабын бастағаннан бері мақалалар жазып, редакциялаумен айналысады. Ол осы туа біткен құмарлықты Гавайи Тынық мұхиты университеті, Чаминад университеті, Гавайи балаларды ашу орталығы және қазір TravelNewsGroup сияқты орындарда қолданды.

Бөлісу...