COVID-19 коронавирусының өршуі мен таралуы Сейшел аралдарының жергілікті билігін, әсіресе, ел экономикасының негізгі тірегі болып табылатын туризмге экономикалық әсерді бағалауға мәжбүр етеді.
Сейшел аралдары туристік индустриясына қалай әсер етіп жатқанын білу үшін Сейшел жаңалықтары агенттігі Сейшелдің туристік кеңесінің атқарушы директоры Шерин Фрэнсиске сұхбат берді.
С: Коронавирус Сейшельге келетін келушілер санына әсер ете ме?
Шерин Фрэнсис (SF): Әзірге, мен онша емес деп айтар едім. Болашақта не болатындығы туралы бізде біршама сенімсіздік бар екенін ескере отырып, біз абай болуымыз керек деп айта аламыз, өйткені әсер етуі мүмкін.
С: Жағдай Сейшел аралдарының басты нарығына әсер ете ме?
ҚҚ: Иә. Тікелей әсер еткен алғашқы нарық - Италия. Италиядан келушілер саны өткен жылдың сәйкес кезеңімен салыстырғанда 17 пайызға дейін сүрінді. Бұл дами бастаған нарық еді, ал туристік индустрия экономикалық сәтсіздіктерден кейін өзіне қайта оралды. Осыдан кейін Сейшел аралдары итальяндықтар үшін қолайлы саяхат орнына айналды.
Біз келушілерді жоғалтып қана қоймай, сонымен қатар кейбір іс-шаралардан бас тартуға мәжбүр болдық, мысалы, Италиядағы сауда жәрмеңкелері. Үлкен тобырды топтастырумен байланысты кез-келген іс-шаралар тоқтатылды. Тағы да, біз өз табысымыздан ұтылып жатырмыз.
С: Сейшел аралдары туристік кеңесі қазіргі жағдаймен қалай айналысады?
ҚҚ: Біз жағдайды бақылап отырмыз, және вирус жұқтырған тағы екі нарық бар екенін көрдік - Германия мен Франция. Қазірдің өзінде немістер мен француздардың өз территорияларына кіруіне тыйым салған Израиль сияқты елдер бар. Әзірге екі елден ешқандай хабарландыру жоқ; егер бұл орын алса, бұл біздің елге әсер етеді.
С: Егер жағдай түзелсе, Сейшел аралдары сол нарықтарды қайтарып ала алады деп ойлайсыз ба?
ҚҚ: Сенімсіздік көп болған кезде айту қиын. Әзірге Сейшел аралына туристердің келуі оң күйінде қалып отыр, ал жергілікті операторлар оның әсерін сезінбейтіндіктерін айтады. Мүмкін, егер алдағы үш айда жағдай Сейшел үшін маңызды нарықтарда бақылауға алынса, мүмкін жазда болатын еуропалық мерекелік демалыста біз бұл көрсеткішке жете аламыз. Бұл дегеніміз, вирустың масштабын азайту кезінде біз маркетингтік стратегиямызға агрессивті болуымыз керек.
С: Вирус әсер еткен елдерде жұмыс жасайтын агенттер үшін бұл қандай?
ҚҚ: Бұл оларға қиын. Бұл олардың күнкөрісі. Олар көптеген алып тастаулар бар екенін және қонақ үйлерге тапсырыс берген ақшалары қайтарылмағанын айтады. Адамдар саяхаттаудан қорқады. Біз операторлардан ақшаны қайтармауға шешім қабылдағанда сәл икемді болуды сұраймыз, өйткені адамдар қонақ үйге алдын-ала тапсырыс бергісі келмеуі мүмкін. Егер біз белгісіздік жағдайында өмір сүріп жатсақ, қонақүйлер бағаны төмендетуге мәжбүр болуы мүмкін.
С: Жағдай жергілікті туризм операторларына қалай әсер етеді?
ҚҚ: Қонақ үйлерге қалай әсер етсе, мен жердегі туризмнің барлық операторларына әсер етеді деп ойлаймын. Келушілер демалысынан бас тартқан кезде рейстер, қонақ үйлер және барлық қызметтер тоқтатылады. Бұдан әрі олар жиналуы керек болған кірісті жоғалтады. Егер бұл эпидемия Сейшел аралдары Орталық банкінің мәліметтері бойынша нашарласа, біз бір туристке орташа есеппен 1,500 доллар жоғалтатын едік. Бірақ біз мұндай жағдайды бірінші рет кездестіріп, жеңе алмауымыз керек.
С: Қонақүйлерден брондауды тоқтатуға мәжбүр болған туристерге ақшаны қайтару бойынша келіссөздер жүргізіліп жатыр ма?
ҚҚ: Біз бұған тікелей бара алмаймыз. Сейшел аралдары туристік кеңесі ретінде біз туристік мекемелерді өз саясатына икемді болуға шақырамыз. Бұл дүниежүзілік жағдай және кез-келген ел ынтымақтаса бермейді. Мысалы, бізде делегация ITB-ге барды (Берлиндегі туризм жәрмеңкесі), бірақ біз оны болдырмадық, ал қонақ үйлердің көпшілігі ақшаны қайтаруға дайын емес.
С: ұшуды тоқтату туралы не деуге болады?
ҚҚ: Тағы да, бұл дәл осылай жұмыс істейді. Бұл авиакомпанияны жою саясатына байланысты. Басқаларға қарағанда икемді авиакомпаниялар бар. Олар ақшаны қайтармайтын шығар, бірақ клиенттерге рейстерді ақысыз кейінге қалдыруды ұсынады. Кейбіреулер клиенттерге баратын жерін өзгертуге мүмкіндік берді.
Жаңа ғана екі рейсті тоқтатқан Эйр Сейшеліне келетін болсақ, бұл оның жұмысына үлкен әсер етпейді. Мысалы, Оңтүстік Африкаға рейстердің тоқтатылуы үлкен әсер етпейді, өйткені олардың саяхаттау шыңында емес. Алайда, халықаралық нарықта ұтылып жатқанымызбен, жоғалғанның орнын толтыру үшін стратегия құруға мәжбүр болған ішкі нарықтың бар екендігіне баса назар аударған жөн.
С: Франция Сейшел аралына келуге және қайтуға тыйым салынған елдер тізімінде әлі жоқ; егер бұл туралы айтатын болса, бұл қандай әсер етуі мүмкін?
ҚҚ: Біз не болуы мүмкін екенін білмейміз. Күнделікті ақпарат келіп жатыр. Бүгін бізде бәрі жақсы, бірақ келесі күні бәрі болмауы мүмкін. Францияда да инфекциялардың саны өсуде. Мен Сейшел аралдары Франция азаматтарына Сейшельге баруына тыйым салатын деңгейге жете алмайды деп үміттенемін. Болмайды деп үміттенейік.
Туризм индустриясы өте нәзік. Егер біз оны басқаруды және дамытуды білетін болсақ, бұл тұрақты сала. Бұл саяхатқа байланысты, қандай проблемалар туындаса да, денсаулық, қаржылық немесе саяси тұрақтылық болсын, бұл саланы тұрақсыздандырады.
С: Аурудың жағымсыз әсеріне қарсы қандай маркетингтік стратегиялар қабылдануда?
ҚҚ: Бізде бар белгісіздікке байланысты маркетингтік стратегиялар өте шектеулі. Қазіргі уақытта біздің елімізге келетін барлық қонақтар тәуекелге барады. Бізге келушілерді тартудың жолдарын үнемі іздеу керек, өйткені бұл экономиканы қозғалтатын біздің негізгі саламыз.
Біздің негізгі стратегиямыз - біз тікелей рейсі бар және індетке ұшырамаған елдерге бағыт аламыз. Дәл қазір адамдар басқа хабтарда транзитпен жүргісі келмейді, өйткені оларға вирус жұқтыру қаупі жоғары. Екінші жағынан, біз вирус төмендеу үрдісіне көшкен кезде қалпына келтірудің жолдарын ойластырамыз. Біз қарым-қатынасымызда агрессивті боламыз.
С: Егер вирус төмендеу тенденциясына ие болса, Сейшел аралдары қаржылай қалпына келе ме?
ҚҚ: Осы уақытта елдің қаржылық жағдайы біраз күйзеліске ұшырайды. Әзірге біз өзімізге ішкі басымдық беруіміз керек. Біз шығындарымызды қарастыратын едік. Алдымен біз өз ресурстарымызды зерттейтін едік. Біз өзімізді көмекке мұқтаж сезінетін жерде Қаржы министрлігінің қолдауына жүгінеміз.
БҰЛ МАҚАЛАДАН НЕ АЛУ КЕРЕК:
- Perhaps if in the next three months the situation is put under control especially in the markets important to Seychelles, maybe in the big European holiday break, which is normally summer, we can catch up on the figures.
- But in view that we are having some uncertainty about what the future holds, we can say that we need to be cautious, because there is a risk that we might experience an impact.
- The outbreak and spread of the COVID-19 coronavirus are pushing local authorities in Seychelles to assess the economic impact especially on tourism which is the top pillar of the nation's economy.
