Қонақ үй индустриясының 2022 жылғы жағдайы туралы есеп

COVID-19-тың АҚШ-тың қонақ үй индустриясына әсері

2020 жыл қонақ үй индустриясы үшін суымалы жыл болғанымен, 2021 жыл да солай болды. Пандемия жалғасып жатқанда, ұлттық вакциналарды тарату және тұтынушылардың оптимизмі әсер еткен сала қайта дами бастады. 2022 жылдың қаңтарында жарияланған Американдық қонақ үйлер және қонақ үйлер қауымдастығы қонақ үй индустриясының қаншалықты төзімді екенін көрсетті және қонақ үй иелері мен операторларын, жұмысшылар мен саяхатшыларды алда не күтіп тұрғанын болжады.

Print Friendly, PDF және Email

Бір жылдан кейін вакциналар Америка Құрама Штаттарында бес және одан жоғары жастағы кез келген адамға қол жетімді және АҚШ халқының 63% толығымен вакцинацияланған.
Вирустың жаңа нұсқалары мен өршуіне қатысты жағдайлар әлі де өсуде.

Шындығында, COVID-19 күнделікті өмірге әсер етуді жалғастыруда - және бұл ұжымдық бірге өмір сүру жақын болашақ үшін норма болады. Вирус қонақ үй индустриясының биылғы жағдайы туралы есептің салдарының негізінде жатыр, соның ішінде
болжамды макроэкономикалық үрдістер, сондай-ақ тұтынушылар мен іскерлік көңіл-күйдегі күтілетін өзгерістер

Қалпына келтірудің келесі кезеңі біркелкі емес, ықтимал құбылмалы болады. Бірақ бір нәрсе анық: 2022 жыл – «жаңа» саяхатшы жылы.

Демалыс саяхаты, яғни іскерлік және демалыс саяхатын біріктіру - пандемия кезінде жарылды, бұл тұтынушылардың саяхатқа қатысты көзқарастары мен мінез-құлқының түбегейлі өзгеруін білдіреді. Бұл, өз кезегінде, қонақ үй жұмысына айтарлықтай әсер етеді, өйткені индустрия өз қонақтарының қажеттіліктері мен үміттерін қанағаттандыруға жауап береді.

Барлық көрсеткіштер қонақүй индустриясы 2022 жылы қалпына келуді жалғастырады, бірақ бұл толық қалпына келтіру әлі бірнеше жыл қажет. сәйкес
Oxford Economics-тің AHLA талдауына сәйкес, қонақүйдегі түнгі сұраныс пен нөмірден түсетін кіріс 2019 жылғы деңгейге дерлік оралады деп болжануда.

Бөлмелердің кірісі 168 жылғы көрсеткіштердің 1% шегінде 2019 миллиард долларға жетеді деп болжануда.
19 жылмен салыстырғанда 2021%-ға өсті. Толықтау 63.4%-ды құрап, 66.0 жылы қол жеткізілген 2019%-ға жақын және сәйкесінше 44 және 57.6 жылдардағы 2020 және 2021%-дан әлдеқайда жоғары болады деп болжануда.

Бөлмеден түскен кірістің қайтарылуы, әрине, қонақ үй иелері үшін қуанышты жаңалық, бірақ солай
бүкіл оқиғаны айтпаңыз.

Пандемияға дейінгі бөлменің кіріс көрсеткіштеріне қайтып келгеннің өзінде, бұл сандар тамақ пен сусынға, жиналыс алаңына және басқа да қосалқы қызметтерге пандемияға дейінгі қосымша есептелген 48 миллиард доллардан астам шығындарды есепке алмайды - кіріс көзі айтарлықтай артта қалады деп күтілуде. оның қайтаруында. Сала сарапшылары 5 жылы кездесулер мен іс-шаралардың жартысынан сәл астамы ғана оралады деп болжайды, 2022 Omicron нұсқасының жағымсыз әсерлері әлі анықталуда.

Оған қоса, бүкіл елдегі қонақүйлер екі жылдық кезеңнен кейін тек бөлмеден түскен жалпы 111.8 миллиард доллардан айырылды.7 2022 жылы ішінара қалпына келтіру қонақүйлерге несие берушілерді толығымен қайтарып, толықтай қайта жалдауға мүмкіндік беру үшін жеткіліксіз болады. персонал, кешіктірілген мүлікті жақсартуға инвестиция жасаңыз және бизнестің ақша қорларын толтырыңыз.

Толық қалпына келтіру үшін күшті желдер мен ықтимал бұзушылар бар. Демалыс саяхаттары 2022 жылы толығымен қайтарылуы мүмкін, бірақ іскерлік саяхаттар пандемияға дейінгі деңгейден айтарлықтай төмен болады деп болжануда. Omicron-ның қонақ үй индустриясына қысқа мерзімді әсерінің ауырлығы әлі де түсініксіз.

Сонымен қатар, болашақ нұсқалар демалыс пен іскерлік саяхаттың қайтарылуына да, кездесулер мен іс-шараларға жұмсалатын ондаған миллиард долларға да құбылмалылық тудырады. Cvent компаниясының 2021 жылдың қараша айындағы Group Business Insights есебіне сәйкес, жиналған жиналыстардың төрттен бірі гибридті болып табылады және сауалнамаға қатысқан жиналысты жоспарлаушылардың 72%-ы жеке құрамдас бөлігі бар оқиғаларды көздейді.

Қонақ үйлер әлеуетті саяхатшылардан түсетін кірісті арттыру мүмкіндігін азайта отырып, кадр тапшылығымен күресуді жалғастырады. Инфляциялық қысым, STR және Tourism Economics мәліметтері бойынша, номиналды қалпына келтіру ертерек болуы мүмкін дегенді білдіреді, саланың шынайы түзетілген қалпына келуі 2025 жылға дейін созылады.

Пандемияға дейінгі деңгейге шынайы қалпына келтіру әлі бірнеше жыл болса да, қонақүйлер «жаңа» саяхатшының қажеттіліктерін қаншалықты түсінсе, дайындап, жауап берсе, соғұрлым американдық үшін маңызды саланың болашағы жарқын болады. экономика.

БІР ҚАРАУДА АНЫҚТАМАЛАР

  1. 2022 жылға арналған саяхат болжамы оң тенденцияда, бірақ жалғасуда
    құбылмалылық күтілуде, оның толық қалпына келуіне жылдар қалды. Толық мөлшерлемесі
    және бөлменің кірісі 2019 жылы 2022 деңгейіне жақындайды деп болжануда, бірақ
    қосымша кірістер болжамы оптимистік емес. Іскерлік сапар күтілуде
    жылдың көп бөлігінде 20%-дан астам төмендеу, тек 58%
    кездесулер мен іс-шаралар қайтару күтілуде, және толық теріс әсерлері
    Omicron әлі белгісіз. Жұмыс күшінің ауытқуы жұмыспен қамту деңгейін білдіреді
    жылдың соңында 7 жылмен салыстырғанда 2019%-ға төмендейді.
  2. «Жаңа» саяхатшылар қонақ үй брендтерінен әртүрлі нәрселерді күтеді. тұтынушылардың
    мотивациялар, мінез-құлық және күтулер пандемия кезінде өзгерді -
    Қонақтарды қанағаттандыру үшін қонақүйлердің жұмыс істеу тәсілін түбегейлі өзгертеді
    барған сайын демалу немесе демалыс саяхатшылары немесе цифрлық көшпенділер болуы ықтимал. Сияқты
    нәтиже, технология жылжымайтын мүлік табысында одан да маңызды болады.
  3. Үздік таланттарды сақтау және тарту мансап жолдарын көрсету,
    тек жұмыс емес. Қонақ үйлер болашақ үшін жұмыс күшін құра алады
    қол жетімді мансап мүмкіндіктерінің кеңдігі туралы хабарлау
    қазіргі және болашақ қызметкерлерге сала.
  4. үшін тұрақтылық бастамалары барған сайын маңызды рөл атқаратын болады
    өнеркәсіп. Тұрақты даму мақсаттарына міндеттеме қабылдайтын қонақ үйлер және
    бағдарламалар қонақтардың үмітін қанағаттандыру ғана емес, олар жасайды
    бизнес үшін де жақсы өзгерістер.
  5. Адалдық бағдарламалары жаңа туристік ландшафтқа жауап ретінде дамиды.
    Жоғары көлемді іскерлік саяхаттар азайғандықтан, дәстүрлі адалдық бағдарламалары №
    ұзағырақ мағынасы бар. Ең тиімді адалдық бағдарламалары көбірек ұсынады
    кездейсоқ іскер саяхатшылардың қажеттіліктерін қанағаттандыратын жеке сыйақылар
    және демалушылар.

САЯХАТҚА ДАЙЫНДЫҚ ОҢ ТРЕНДЕНДІ, БІРАҚ ҚҰЗАҚТЫ ҚАЛУДА

Пандемия дәуіріндегі саяхаттың құбылмалылығы саяхатқа дайындықты болжауды бұрынғыдан да маңыздырақ, бірақ қиынырақ етеді. Адамдар саяхаттағысы келеді ме? Олардың саяхат жоспарлары кеңірек экономикалық шындықтармен шектеледі ме? Үйде немесе баратын жерінде саяхаттау шектеулері оларды жоспарларын өзгертуге мәжбүрлей ме?

Қарапайым тілмен айтқанда, саяхатқа дайындық адамдардың саяхатқа қаншалықты дайын екенін көрсетеді. Бүгінгі саяхатқа дайындықты түсіну үшін біз бүгінгі саяхат ландшафтының шындықтарына сәйкес келетін саяхатқа ниетті бағалаудың жаңа әдісі болып табылатын Accenture Travel Readiness Index-ке жүгіндік. Ай сайынғы, көп елге арналған индекс ниетке әсер ететін саяхат және сапардан тыс көрсеткіштерді бақылайды, соның ішінде COVID-19-ға байланысты елдің денсаулық жағдайы, қысқа мерзімді экономикалық факторлар, саяхатқа сұраныс және ұтқырлық күйі. Бұл индикаторлар олардың саяхатқа дайындыққа тигізетін әсерінің мөлшерін көрсету үшін өлшенеді.

Дайындық – қозғалатын нысана

Индекс ай сайын жаңартылып отырады, себебі саяхатқа дайындық абсолютті емес. Бұл пандемия толығымен бақыланбағанға дейін және жаңа толқындар, нұсқалар және үкімет пен қоғамдық денсаулық сақтау шаралары адамдардың саяхатқа деген сенімі мен сенімін үнемі ысырғанша солай болады. Мысалы, Omicron нұсқасы 2021 жылдың соңында пайда болған кезде дүние жүзіндегі елдерде саяхатқа шектеулер қаншалықты жылдам енгізілгенін қарастырыңыз. Дүниежүзілік денсаулық сақтау ұйымы оны 26 жылдың 2021 ​​қарашасында, ал 2 жылдың 2021 желтоқсанында Президент Байден халықаралық саяхатқа арналған жаңа хаттамаларды жариялады.

2021 жылдың екінші жартысындағы саяхатқа дайындық тенденциялары не істеу керектігін үйретеді
2022 жылы күтілуде: қалтадағы серпін, тоқтаулар мен бастаулармен туындаған
бір немесе бірнеше саяхат көрсеткіштері.

Ғаламдық сурет

Сұраныс өскендіктен және олардың арасында вируспен күнделікті өмірге баруды немесе қайта оралуды таңдаған көптеген адамдар бүкіл әлем бойынша 5 жылдың тамызымен салыстырғанда саяхатқа дайындық 2021 жылдың қыркүйегінде 2021% жоғарылады. Дегенмен, дайындық үрдістері жыл соңына дейін құбылмалы болып қалды. 2021 жылдың қарашасында аурудың өршуі мен жаңа саяхат шектеулеріне байланысты өткен аймен салыстырғанда 2% төмендеді. Жалпы дайындық
2021 жылдың қарашасы 23 жылдың бастапқы деңгейінен 2019%-ға төмен болды.

АҚШ суреті

2021 жылдың қыркүйегінде АҚШ нарығы халықаралық саяхатшылар үшін қатаң шектеулерге байланысты 3 жылдың тамызымен салыстырғанда 2021%-ға төмендеді. Әуе тасымалы мен қонақүйлердің толтырылуы өте күшті жаздан кейін құлдырап, күзде күш-қуат көрсете отырып, тарихи үлгіні ұстанды. Көлік қауіпсіздігі басқармасының (TSA) скринингтері шілде айында 2 миллионнан астам әуе жолаушысына жетті, ал қонақүйлер 71% толды.

Қарашаға қарай АҚШ-қа еуропалық саяхатқа шектеулердің жеңілдетілуі әуе компаниясының өткізу қабілетінің айтарлықтай артуына әкелді, бұл сұраныстың өсуін білдіреді.
12 Демалыс маусымы келгенде ел саяхатты ашуды жалғастырды. Шын мәнінде, 2021 жылғы Ризашылық аптасы АҚШ қонақүйлері үшін рекордтық көрсеткіш болды - толтыру деңгейі 53% құрады, ал RevPAR 20 жылдың сәйкес кезеңімен салыстырғанда 2019% жоғары болды.

Жергілікті әсері бар жаһандық пандемия

Қонақ үй индустриясы 2022 жылы сұраныстың драйвері ретінде отандық саяхатшылардың дайындығы ғана емес. Халықаралық саяхатшылар да маңызды аудитория болып табылады.

Пандемия басталғанға дейін 15 жылы халықаралық саяхатшылар АҚШ-тың жалпы саяхат шығындарының 2019% құрады, бірақ 6 жылы 2020.15% ғана.2022 228 жылы Дүниежүзілік саяхат және туризм кеңесі халықаралық саяхатшылардың АҚШ-тағы шығыстарымен салыстырғанда 2021% секіреді деп болжайды. XNUMX.

Бұл әлеуетті өсуге дайындалу саяхат пен саяхатқа дайындық туралы көңіл-күй әр елде әр түрлі болатынын мойындауды білдіреді, өйткені бұл жаһандық дағдарыс оның әсерінен жоғары локализацияланған. Адамдардың пандемия тәжірибесі болған және қазір қандай объектив арқылы дайындық туралы ойлайтын қонақүйлер осы саяхатшыларды қызықтыру үшін денсаулық пен қауіпсіздіктің қосымша шараларын енгізу қажет пе екенін анықтауға жақсырақ.

Міне, индекс Америка Құрама Штаттары үшін маңызды кіріс нарықтары болады деп күтілетін саяхатқа дайындық туралы көрсетеді.

Жариялану кезіндегі Omicron нұсқасының табиғатына қатысты белгісіздік 2022 жылы саяхатқа дайындықты болжау қаншалықты қиын екенін көрсетеді. Біздің болжамымызша, Omicron нұсқасымен күресу үшін енгізілген шектеулер наурыз айына дейін сақталуы мүмкін. Сонымен қатар, бірнеше қысқа мерзімді факторлар саяхатқа дайындыққа оң немесе теріс әсер ету мүмкіндігіне ие және жалпы алғанда, біз индекс 2022 жылдың ортасына дейін қалпына келтірудің тұрақты белгілерін көрсетеді деп күтпейміз.

Қонақжайлылық 2022

Саяхатқа дайындығы қонақ үй индустриясының толып кету, бөлмелердің кірісі, жұмысқа орналасу және тұтынушылық аппетит сияқты маңызды салаларда қалай жұмыс істейтінін хабарлайды. 2022 жылы 2019 жылға толық қайтарым берілмесе де, болжам 2021 жылға қарағанда күштірек.

Толықтығы

STR және Tourism Economics мәліметтері бойынша, қонақүйлердің толығуы 2020 жылғы тарихи ең төменгі деңгейден жоғарылау үрдісін жалғастырады деп күтілуде, бұл жыл ішінде орташа есеппен 63.4% құрайды.

2019 жылы елдегі 60,000 66-ға жуық қонақүйлер 1.3 миллиард нөмірді сатқан орташа жылдық қонақүйлердің 24.5 пайызын құрады. Пандемия 2020 жылдың сәуірінде АҚШ-тағы қонақүйлердің толтырылуын 44%-ға тарихи ең төменгі деңгейге жеткізді, ал жылдық толтыру бір жыл ішінде 2021%-ға дейін төмендеді. 58 жылға арналған қонақүйлердің толтырылуы шамамен 52.5% деп бағаланды - бұл өткен жылдың осы мезгілінде болжанғаннан толық бес тармаққа жоғары (болжам бойынша XNUMX%), бірақ әлі де пандемияға дейінгі деңгейден сегіз пайыздық тармаққа төмен.

Толық қызмет көрсететін кейбір қонақүйлер 50% толғанда да жұмыс істей бастағанымен, бұл ипотекалық қарызды және басқа шығындарды есепке алмайды. Осылайша, қонақүйлердің көпшілігі соңғы екі жылды шығындарды жабу үшін резервтерге сүйеніп, шығынсыздық нүктесінен әлдеқайда төмен өткізді. Сонымен, 2022 жылы пандемияға дейінгі жақын орындарға қайта оралғанның өзінде, қонақүйлерде шынайы қалпына келтіруге дейін баратын жол бар. Толықтау деңгейі 2022 жылы өсу үрдісін жалғастырады деп болжануда, бұл бір жыл ішінде орташа есеппен 63.4% құрайды.

1-сурет – Қонақ үйдегі бөлмелердің жыл бойынша толтырылуы

Бөлменің кірісі

50 жылы шамамен 2020%-ға төмендегеннен кейін қонақүйдегі нөмірлердің кірісі дерлік қайтарылады
Биылғы 2019 деңгейлері. Бөлмеге жатпайтын қосалқы шығындар бұрынғысынша артта қалады.
Пандемияға дейін қонақ үй индустриясының 5.4 миллион қонақ бөлмесі бөлмелердің жылдық кірісінен 169 миллиард доллардан астам табыс әкелді, оған мәжіліс залдарын және басқа қосымша кіріс көздерін жалға алудан алынған қосымша ондаған миллиардтар кірмейді.

2020 жылы Америка Құрама Штаттарында қонақүй бөлмелері табысы шамамен 50%-ға азайып, небәрі 85.7 миллиард долларды құрады, содан кейін 141.6 жылы 2021 миллиард долларға дейін көтерілді. Бұл осы екі жыл ішінде қонақүйлер тек нөмірлерден түскен жалпы табыстан 111.8 миллиард доллардан айырылғанын білдіреді. Бөлменің кірісі биылғы жылы 168.4 миллиард долларға жетеді немесе 2019 жылғы деңгейдің бір пайыздық пунктінде болады.

Пандемияға дейін жыл сайын 48 миллиард долларға бағаланған жиналыстардан, іс-шаралардан, тамақ пен сусындардан түсетін қосымша кірістің болжамы анық емес. Knowland жобалары кездесулер мен іс-шаралардың тек 58.3%-ы 2022 жылы, 86.9%-ы 2023 жылы қайтарылады, яғни бұл кірістің көп бөлігі әлі де жетіспейтін болады.

2-сурет – Қонақ үй бөлмесінің жыл бойынша табысы

жұмыс

2022 жылдың соңына қарай қонақүйлерде 2.19 миллион адам жұмыс істейді деп күтілуде, бұл олардың 93%
олардың пандемияға дейінгі деңгейі.

2019 жылы АҚШ қонақүйлері 2.3 миллионнан астам адамды тікелей жұмыспен қамтыды. 2020 жылдың айтарлықтай төмендеуінен кейін қонақүйлер 2021 жылды 77 жылғы жұмыспен қамту деңгейінің 2019% -ында аяқтады.

Алдағы жылы күшті өсім күтілсе де, қонақүйлер 2022 миллион қызметкермен 2.19 жылы аяқталады деп болжануда, бұл 166,000 жылмен салыстырғанда 7 2019 немесе XNUMX%-ға аз, бұл еңбек нарығындағы жалғасып жатқан кері желдерді көрсетеді.

Сурет 3 – Жылдар бойынша жұмыспен қамту

Тұтынушы аппетиті

Саяхатқа сұраныс өсті, әсіресе жас саяхатшылар арасында.

Пандемияның басында бірнеше айлық карантин мен саяхатқа шектеу қойылғаннан кейін көптеген американдықтар 2021 жылы қайтадан саяхаттағысы келді; бұл сұраныс биыл да сақталады деп күтілуде. Morning Consult компаниясының төртінші тоқсандағы саяхат және қонақжайлылық жағдайы туралы есебіне сәйкес, АҚШ-тағы ересектердің 4%-ы соңғы бір жылда саяхаттағанын, ал жас және кірісі жоғары тұтынушылар көш бастап тұрғанын айтады.

Есеп сонымен қатар сауалнамаға қатысқан сегіз елдің ішінде американдықтар жолға шығуға ынталы елдердің қатарында болды, олардың 50 пайызы алдағы алты ай ішінде бос уақытты өткізуді күтеді.

Accenture компаниясының 2021 жылғы АҚШ-тағы демалыс күндерін сатып алу сауалнамасына сәйкес, АҚШ тұтынушыларының 40%-ы болашақта демалыс немесе алыс сапар үшін ақша үнемдеуді жоспарлап отыр. Сапар үшін үнемдеу – тұтынушылардың қарызды төлегеннен кейінгі екінші маңызды қаржылық басымдығы (сурет

Толық 43% келесі алты айда 2019 жылдың алты айлық кезеңімен салыстырғанда көп немесе одан да көп саяхаттауды күтеді.

4-сурет – АҚШ тұтынушыларының 5 жылғы үздік 2022 қаржылық басымдықтары

Gen Z және Millennials әсіресе қайта саяхаттағысы келеді, бірақ бұл үшін әлі де біраз сенімділік қажет. Бұл топтың үштен бірі уақтылы ақпарат, саяхатшылар ағынын жақсы басқару және туристік компания қолданбалары арқылы вакцинация мәртебесін брондау және растау мүмкіндігі оларды қайтадан саяхаттауға көндіреді деп санайды.

Print Friendly, PDF және Email

Автор туралы

Юрген Т Штайнмет

Юрген Томас Штайнмет Германияда жасөспірім кезінен бастап туристік және туристік индустрияда үздіксіз жұмыс істейді (1977).
Ол құрды eTurboNews 1999 жылы ғаламдық туристік туризм индустриясы үшін алғашқы онлайн ақпараттық бюллетень ретінде.

Пікір қалдыру

eTurboNews | TravelIndustry жаңалықтары