Егер бұл сіздің пресс-релиз болса, осы жерді басыңыз!

Әдепсіз немесе жақсы ма? Сатушылар енді қай тізімге енеді?

Жазылған редактор

Биыл рекордтық мереке сұранысы туралы көп жазылды. Creo Advisors меншікті зерттеулері осы мереке маусымында ерекше қуанған бөлшек саудагерлерді көңілі қалғандардан ажырататын негізгі трендтерді көрсетеді. Көптеген шешімдер құлыптаулы болса да, мерекеге дейінгі соңғы 37 күннің орындалуы тұтынушылардың сатып алу үлгілері мен жеткізу тізбегіндегі қиындықтарға байланысты әдеттегіден үлкен рөл атқарады.

Print Friendly, PDF және Email

Тұтынушыны зерттеудің негізгі нәтижелері мыналарды қамтиды:

• Тұтынушылар мерекелік сауданы алға тартпады. Шын мәнінде, сатып алушылар қараша айының басындағы жағдай бойынша өткен жылмен салыстырғанда шығындар деңгейінен шамамен 7%-ға артта қалғанын хабарлайды

• Ықтимал тауарлық-материалдық қорлардың жетіспеушілігі мінез-құлыққа әсер етіп, осы мереке маусымында бөлшек саудагерлер арасында 60 миллиард доллардан астам шығындардың өзгеруіне әкеледі.

• Тұтынушылардың 85%-дан астамы дүкенге барып сатып алуды жоспарлағанымен, олар тәжірибе 4.5-нан 10-ке бағаланады деп күтеді.

• Теңдессіз сұранысты, көптеген шектеулерді және төмен үміттерді шешу ептілік пен орындаудың келесі деңгейін талап етеді. Дегенмен, табысты бөлшек саудагерлер үшін марапаттар маңызды

Мерекеге сұраныс және уақыт

Іс жүзінде нарықтағы барлық сұраныс сигналдары «бір ұрпақта бір рет» мерекесін көрсетеді. 4 жылдың 12-2021 қарашасы аралығында (N=2,519) жүргізілген жеке зерттеуімізде респонденттердің шамамен 26%-ы өткен жылғы 22%-ға қарсы осы жылдың қараша айының басында мерекелік сатып алуды бастамаған. Тұтастай алғанда, тұтынушылар өткен жылдың сәйкес кезеңімен салыстырғанда биылғы жылы мерекелік сатып алуларының шамамен 7% аз аяқталғанын хабарлайды. «Бұл тұтынушылар үшін қызу әрі күрделі жыл болды. Кешіктірілген сатып алу, қаржылық жағынан сау тұтынушымен үйлескенде, әдеттегі мерекені тойлауға деген құштарлық пен басқа факторлар келесі 5½ апта ішінде сұраныстың жоғарылауына әкеледі », - деді Ричард Витаро, басқарушы директор, Creo Advisors. Сонымен қатар, біздің сауалнама маусымның осы кезеңінде тұтынушыларға жету үшін пайдалануға болатын нақты сандық және дәстүрлі медиа қалауларын көрсетеді.

Жеткізу тізбегіндегі қиындықтар және сұранысты алу мүмкіндіктері

Жаһандық жеткізу тізбегіне алаңдаушылықтың артуы жалғасуда, өйткені біз барлық салаларда кешіктірілген мерекелік тауарлардың әсерін сезіне бастаймыз. Біздің сауалнамаға сәйкес, тауарлық-материалдық қорлардың тапшылығы осы мерекеде сатылымның шамамен 7% айналымын тудырады, оны қоймадағы тұрақты позициялары бар бөлшек саудагерлер алады немесе сатып алушыларды қолайлы балама нұсқаларға бағыттай алады. Күшті тауарлық-материалдық қорлары бар адамдар 60 миллиард доллардан астам кіріс алады деп күтеміз, ал басқа бөлшек саудагерлер демалыстан кейін қорлар толып жатқандықтан, қорлар толып кетуі мүмкін. Стив Виелметти, Creo Advisors басқарушы директоры: «Жетілдірілген құрылымдармен көбірек тәуекелге барған немесе тұтынушыны қолайлы баламаларға бағыттау немесе тапсырыстарды немесе акцияларды қайта орналастыруға тезірек әрекет ету үшін икемді жеткізу тізбегі бар бөлшек саудагерлер мен өндірушілер осы маусымда жеңіске жетеді. » Стив былай деп қосады: «Мерекеден кейін компаниялар дұрыс орналастырылған серіктестер мен активтер анықтайтын «ақылды жеткізу тізбегіне» көшу керек, сонымен қатар веб-сұраулар, мобильділік және басқа да сыртқы сигналдар сияқты деректерді пайдаланатын жетілдірілген жоспарлау құралдарын қабылдау керек. нақты уақыттағы орындау және ептілік».

Шопинг тәжірибесі

Біздің сауалнама көрсеткендей, тұтынушылардың 85%-дан астамы осы мерекеде сауда сапарының белгілі бір бөлігін дүкендерге баруды жоспарлап отыр, бірақ олар бұл тәжірибеге немқұрайлы қарайды. Сонымен қатар, дүкен ортасы уақыт өте келе BOPIS, Curbside, Covid протоколдары және басқа да көптеген факторлармен күрделене түсті.

Маусымды жеңу

Көптеген шешімдер қабылданып қойғанымен, саудагерлер мерекелік сатылымдардың қалған ~75%-ы үшін нәтиже шығару мүмкіндігіне ие. Цифрлық алгоритмдерді оңтайландыру, дәстүрлі жарнаманы орналастыру, тұтынушылардың қатысуын және адалдығын арттыру, барабар дүкен жұмыс күшін қамтамасыз ету және қол жетімді инвентаризацияны стратегиялық тұрғыдан орналастыру осы маусымда жоғары және төменгі нәтижелерді күшейтуге көмектеседі. Мұндай әрекеттерге епті көшбасшылық, ұйымдастырушылық үйлестіру, ептілік және аналитика мүмкіндік береді. Күшті тұтынушылық сұраныс пен кең таралған түгендеу және кадрлық қиындықтардың үйлесімін ескере отырып, бұл мерекені жақсы орындаған бөлшек саудагерлер айтарлықтай табыстарға ие болады. Бұған қоса, бөлшек саудагерлер осы мерекеде қолданатын мүмкіндіктер ұйымдық күшті қалыптастырады, олар оны 2022 және одан кейінгі жылдарға дейін пайдалана алады.

Print Friendly, PDF және Email

Автор туралы

редактор

Бас редакторы - Линда Хонхольц.

Пікір қалдыру