WTM Responsible Tourism Awards жеңімпаздары жарияланды

Дүние жүзіндегі тәжірибедегі ең үздіктерді атап өтетін WTM Responsible Tourism Awards жеңімпаздары жарияланды.

Алғаш рет 2004 жылы басталған марапаттар тұрақты және жауапты туризм индустриясына үлес қосып жатқан кәсіпорындар мен бағыттарды атап өтеді және марапаттайды.

Жеңімпаздарды халықаралық әр түрлі панельді өткізуге мүмкіндік беру үшін желіде кездескен сала сарапшылары тобы таңдады.

Биылғы жылы Үндістан жауапты туризм бойынша жетекші ел ретінде шыққан марапатта ерекшеленді.

Үндістан штаттары Кераладағы 2008 жылдан бері жұмыс істеп келе жатқан Жауапты Туристік Миссияның күш-жігерінің пайдасын көрді.

Жаһандық сыйлықтың жеңімпаздары Үндістанның және әлемнің қалған бөлігінің үздіктері арасынан Африка мен Латын Америкасы үшін енгізілген үздіктердің арасынан таңдалды.

Саяхат пен туризмді декарбонизациялау

Климаттың өзгеруі бізбен бірге. Бұл енді біз өмір сүруді үйренуіміз керек нәрсе. Климаттың өзгеруі біздің сектордағы бизнеске және нарықтар мен бағыттардағы адамдар мен жабайы табиғатқа терең әсер етеді.

Сондай-ақ біз саяхаттаған және демалыста жүрген адамдар шығаратын көміртегінің мөлшерін азайту жолдарын іздеуіміз керек.

Біз туризмді өндіру мен тұтынуды өзгертуіміз керек - саяхат, тұру, көрікті жерлер мен іс-шаралардың барлығы парниктік газдар шығарындыларын азайту үшін әрекет етуі керек.

Марапаттар арқылы біз парниктік газдар шығарындыларын айтарлықтай төмендеткен технологиялардың, басқару жүйелерінің және тұтынушылардың мінез-құлқын өзгерту тәсілдерінің мысалдарын көрсеткіміз келеді.

Жаһандық марапаттардың төрешілері биылғы жылы әлдеқайда күшті өріс бар екенін және шығарындылардың нақты және айтарлықтай төмендеуіне қол жеткізу үшін техникалық шешімдерді қабылдау арқылы энергияны таза өндірудің маңыздылығын және не істеуге болатынын атап өткісі келді.

Govardhan Village - бұл 100 акрлық демалыс орталығы және үлгілі ферма қауымдастығы, балама технологияларды көрсететін және тұрғын үй конференциялары мен оқу бағдарламаларын ұсынатын кампус, жылына 50,000 210 туристерді тартады. Говардханда құрылыс және пайдалану кезеңдерінде шығарындыларды болдырмау үшін жасалған күш-жігер судьяларға ерекше әсер етті. Нөлдік эмиссиямен 184,800 кВт күн панельдері жыл сайын XNUMX XNUMX бірлік электр энергиясын жеткізеді.

Биогаз қондырғысы сиырдың тезегін және басқа да ылғалды қалдықтарды 30,660 18,720 бірлік эквивалентке айналдырады. Пиролиз зауыты пластик қалдықтарын өңдеп, 52,416 35,250 литр жеңіл дизельдік майға XNUMX XNUMX бірлік электр энергиясын шығарады. Қуат мониторингі XNUMX XNUMX бірлік үнемдейді.

Топырақ биотехнологиясы зауыттары ағынды суларды суару үшін пайдаланылатын сұр суға өңдейді, бұл өзеннен суды сору үшін қажет 247,000 75 бірлік үнемдейді және жаңбыр суын жинау жаңбырлы маусымнан кейінгі айларға жеткілікті. Кампустағы ғимараттар қысылған тұрақтандырылған топырақ блоктарынан (DSEB) салынған. Кәдімгі кірпіш қабырға 0.275 МДж қуат алса, Говардхандағы CSEB қабырғасы небәрі 100 МДж энергияны алады; Көліктегі көміртегі шығарындыларын азайту үшін барлық материалдар XNUMX км қашықтықтан алынады.

Пандемия арқылы қызметкерлер мен қауымдастықтарды қолдау

Біз пандемия әлі аяқталмағанын түсінеміз және Дүниежүзілік денсаулық сақтау ұйымы дұрыс еске салғандай, бәріміз қауіпсіз болмайынша, біз қауіпсіз емеспіз. Саяхат пен демалыс көлемі «жаңа қалыпты» қалпына келтіру үшін тағы бірнеше ай қажет. Біз саяхат және туризм секторындағы көптеген кәсіпорындар мен ұйымдар өз қызметкерлерін және олар жұмыс істейтін қауымдастықтарды қолдау үшін бүкіл әлем бойынша шынымен оң әсер ететінін білеміз. Осы әрекеттердің көпшілігі басқаларды жеткізу тізбегіне және тұтынушыларға қатыстырды.

Біз басқаларға, қызметкерлерге және көршілерге дауылды жеңуге сәтті көмектескендерді танып, олардың назарын аударғымыз келеді.

V&A Waterfront басқа жолмен алынып тасталған және маргиналдалған адамдарға пайда алу үшін өзінің ауқымы мен үстемдігін пайдалануда жұмыс істеуге бел буған ауқымды тағайындалған бизнестің не нәрсеге қол жеткізуге болатынын көрсетеді.

V&A Waterfront - Кейптаун айлағындағы аралас мақсаттағы орын, «өнер мен дизайнды жеңілдететін және қолдайтын, кәсіпкерлік пен инновацияны қолдауға, тұрақтылыққа жетекшілік ететін және оң әлеуметтік және экономикалық өзгерістерге әкелетін платформа».

Ол пандемия арқылы жұмысбастылықты жыл сайын 3.7% өсірді. 2020 жылдың желтоқсанында, жағдайлар көбейген сайын, олар Оңтүстік Африканың әртүрлі мәдениеттерін тамақ арқылы тойлайтын Makers Landing тамақ қоғамдастығын іске қосты.

Ортақ инкубатор асханасы, демонстрациялық ас үй, сегіз өндіруші өндіріс станциясы, шамамен 35 икемді стендтері бар азық-түлік нарығы, сегіз шағын кооперативтік асхана және әртүрлі мөлшердегі бес анкерлік мейрамхана бар. Ерте кезеңдегі кәсіпкерлерге (бастапқылар, үміткерлер және қарапайым топтар) назар аударылады, ол оралған тамақ өнімдері, азық-түлік қызметтері және қоғамдық тамақтандыру салаларындағы ресурстарға қол жетімділігі шектеулі. 17 шағын зәкірден басқа, 84 жаңа жұмыс орны мен сегіз жаңа кәсіп ашылды, олардың 70 пайызы қара нәсілділер, 33 пайызы әйелдер жетекшілік етеді.

Олар тәлімгерлік және коучинг бағдарламаларын қолдады, гранттар берді (591,000 рупий) және азық-түлік пакеттері R1.3m) және Нянга қалашығындағы әділет кеңсесін қаржыландыруды жалғастырды.

Шағын және орта бизнестегі жұмыс орындарын сақтауды қолдау үшін олар 49 тұрақты және 2.52 уақытша жұмыс орындарын қолдайтын жалпы сомасы 208 миллион рупий болатын 111 бизнесті қолдау үшін айналым қаражатын жинады және ақша ағындарын талдау мен қолдауға қол жеткізді және олардың 20 жалға алушысына 270 миллион рупий жалдау ақысын төледі. Қалалық бақшасынан олар «Махаббат ханымдары» атты қалалық азық-түлік бағдарламасын қамтамасыз етті, ол кедей адамдарды тамақпен қамтамасыз етеді, шамамен 6 тонна көкөніс, оның ішінде екі жыл ішінде 130 асханада 000 12 тағам ұсынылды. V&A Waterfront айтарлықтай әсер етуі мүмкін; жасайды.

Судьяларға олардың инновациялық көзқарасы және әлеуметтік жағдайы төмен және маргиналданған қауымдастықтардың мүмкіндіктерін одан әрі кеңейтуге деген жігерлілігі ерекше әсер етті.

Ковидтен кейін жақсырақ қалпына келтірілетін бағыттар

Өткен жылы марапаттауларда біз туристік көлемдер мен нарық сегменттерін қайта қарастыра бастаған бірнеше бағыттарды көрдік, олар Ковидтен кейінгі және демаркетингті қарастыратындарды тартады. Келушілер санының шамадан тыс өсуі пандемиямен тоқтатылды. Көптеген бағыттар «тыныс алды». Ордалар келгенге дейін олардың орны қандай болғанын еске түсіру. Туризмді қайта қарастыру және туризмді пайдаланғаннан гөрі оны пайдалану туралы шешім қабылдау мүмкіндігі.

Responsible Tourism Awards марапатының мақсаттарының бірі - бизнес пен бағыттарды басқалардан үйренуге, жетістіктерді қайталауға және көбейтуге ынталандыру. Жаһандық марапаттардың төрешілері Мадхья-Прадештің басқалардан, әсіресе Кераладағы Жауапты Туристік Миссиядан, оның ауылдық қауымдастықтарға әсерін жеделдету және арттыру үшін қалай үйренетінін мойындағысы және атап өткісі келді.

Мадхья-Прадеш туристік кеңесінің ауылдық туризм бағдарламасы бірінші кезеңде 60 ауылда, екінші кезеңде 40 ауылда үш жыл ішінде жүзеге асырылуда. Бұл жоба туристке ауылдағы бірнеше іс-шаралар арқылы ең шынайы және жаңашыл ауыл тәжірибесін береді, мысалы, өгіз арбамен жүру, егіншілік және мәдени тәжірибе және ауылдық жерлерде жұмыс пен баламалы бизнес мүмкіндіктерін құру үшін ауылдық жерлерде үйде тұру мүмкіндігі.

Экспозицияға бару және үйде тұру операциялары, тамақ дайындау, денсаулық және гигиена, бухгалтерлік есеп және есеп, үй шаруашылығы, қонақ үйді басқару, жол көрсету, саяхатшыларға сезімталдық, фотосурет және блог жүргізу бойынша қажеттіліктерге негізделген оқыту жүргізіледі. Туристердің келуі гидтерге, жүргізушілерге, суретшілерге жұмыс орындарын және келушілерге тауарлар мен қызметтерді сатудың басқа мүмкіндіктерін ашты. Ауылдардың қолөнершілері де қолөнерді дамыту және кәдесыйларды дамытудың жауапты бағдарламалары бойынша насихаттау арқылы жергілікті экономиканы әртараптандырумен айналысады.

Жобаның негізінде «Біреу және барлығы өз үлесін алуы керек» деген инклюзивті міндеттеме жатыр. Олар әлеуметтік (физикалық, сауаттылық деңгейі, жынысы, қабілеті, діни, мәдени кедергілері және т.

Туризмдегі әртүрлілікті арттыру: біздің индустрия қаншалықты инклюзивті?

Біз басқа мәдениеттерді, қауымдастықтар мен жерлерді көру үшін саяхаттаймыз. Егер барлық жерде бірдей болса, неге саяхаттау керек? Саяхат арқылы әртүрлілікті іздейтін болсақ та, әртүрлілік әрқашан басқаларға осындай тәжірибеге ие болуға көмектесетін салада көрсетілмейтінін байқадық. Әртүрлілік - бұл кең термин: «сәйкестікке қабілеттілік, жас, этникалық, гендерлік сәйкестілік және көрініс, иммиграциялық мәртебе, интеллектуалдық айырмашылықтар, ұлттық шығу тегі, нәсілі, діні, жынысы және жыныстық бағдары кіреді, бірақ олармен шектелмейді.

Біз соңғы бірнеше жылда осының барлығында айтарлықтай прогреске қол жеткізген ұйымды табамыз деп ойламаймыз. Біздің сала үшін біз әртүрлі деңгейлерде кім жұмыс істейтініміз, кімді нарыққа шығаратынымыз, біз сататын бағыттарды ұсыну тәсілі, біз насихаттайтын тәжірибелер ауқымы және біз айтатын әңгімелер. Біз сататын бағыттардың әртүрлілігін қаншалықты жақсы көрсетеміз?

Бұл санат биылғы жылы марапаттау үшін жаңа, және біз өте алуан түрлі жазбаларды алдық.

Судьялар саяхатшылар мен демалушыларға шынайы түсінік ұсынатын «No Footprints» Мумбайдағы заманауи өмірді ұсынатын тәжірибелердің әртүрлілігі мен кеңдігіне тәнті болды. Олар 2020 жылы Үндістанның Жауапты Туризм сыйлығының үздік туроператоры деп танылды: «No Footprints келушілерге қаланы ұрпақтар бойына айналдырған қауымдастықтармен байланысуға, олармен кездесуге және олардың әңгімелерін тыңдауға мүмкіндік береді. No Footprints Парсис, Боррис, Шығыс үндістер және квир қауымдастығымен кездесуге мүмкіндік береді. 2021 жылы олар WTM Global Responsible Tourism Awards марапатында танылды.

No Footprints саяхатшыларға арналған саяхат тәжірибесін ұсынады. Соңғы алты жылда олар жиырма екі түрлі Мумбай тәжірибесін жасады және қазір Делиге дейін кеңейіп жатыр. Олардың мақсаты - саяхатшыларды Мумбай мен Делидің тарихымен, мәдениетімен және әртүрлі халықтарымен таныстыру. Олардың ең танымал турлары арасында таң атқанда Мумбай, көшедегі тағамдармен серуендеу, Уорли балық аулау ауылы, колониялық серуен және олардың бес сезімді, көрікті жерлерді және дыбыстарды қытықтауға арналған инновациялық туры, соның ішінде Болливудтың жеке тәжірибесі, Конкан тағамдарының дәмі, дәмдеуіштер нарығының иісін сезіну және Мумбайға қоғамдық орталықтағы іс-шаралар арқылы немесе толып жатқан пойызда сөйлесу арқылы қол тигізу.

Олар өнер және аспаздық шеберханаларды, мұраға арналған циклді турды және крикеттің қызығын сезіну мүмкіндігін ұсынады. No Footprints саяхатшыларға ұсынылатын турлар ауқымын және олар ұсынатын тәжірибелердің қарқындылығын кеңейтеді. Queer* қолайлы турларды қазір Үндістандағы бірқатар компаниялар ұсынады. No Footprints гейлермен достық қарым-қатынастан асып кеткен жоқ. «No Footprints' Queer's Day Out қаладағы адамдардың Queer өмірін құрайтын әртүрлі аспектілермен флирт жасаудың толық күнін ұсынады. Экскурсияға дәстүрлі трансгендерлік қауымдастықтар табынатын құдайдың ғибадатханасына бару кіреді, бұл круиз және Гриндр, мақтаныш, шығу және сүйреу туралы әңгімелесуге мүмкіндік береді. Квир адамдар турды басқарады және жүргізеді, бұл түпнұсқалықты қамтамасыз етеді және туристерге қаланың квир мәдениеті туралы түсінік алуға мүмкіндік береді.

Қоршаған ортадағы пластик қалдықтарын азайту

Ковид-19 пандемиясы пластикалық қалдықтар дағдарысына қосылып, бір реттік пластиктің мөлшерін күрт арттырды. Пластикалық қалдықтар қазір басқа түрлердің де, біздің де қоректік тізбегіне еніп жатыр. Пластмасса су ағындарына енгеннен кейін ол мұхиттардағы, жағажайлардағы және біз жейтін балықтардың асқазанындағы қоқыс гиросымен аяқталады. Өнеркәсіп бір рет қолданылатын пластмассаларды пайдалануды азайту үшін көбірек жұмыс істеуі керек және жауапкершілікті өз мойнына алып, жергілікті қауымдастықтармен және олардың үкіметтерімен бірге қалдық пластмассаларды торлар мен қалқымалы кедергілермен ұстап, оларды тас, жиһаз және қолөнер ретінде қайта өңдеу үшін жұмыс істеуі керек.

Жаһандық төрешілер менеджменттің курортта пластмассаларды пайдалануды азайту және пластмассадан арылу үшін жеткізу тізбегін қайта құру бойынша жұмыс істеген әдістерінің кең спектрі таң қалдырды.

Мальдивтің Лааму аралындағы Six Senses Resort қонақүйінде қонақтар өзін-өзі қамтамасыз ету және нөлдік қалдықтар орталығы болып табылатын Жер зертханасындағы инновациялар мен эксперименттерді көру үшін тұрақты даму турына қатысады. Шипажай 2022 жылы пластмассадан таза болуды алдына мақсат етіп қойды. Бұған үйдегі барлық пластиктер, сонымен қатар азық-түлік қаптамалары кіреді. Олардың ең үлкен қиындықтарының бірі жергілікті балықшылар балықты курортқа әкелмес бұрын сақтау үшін қолданатын пенопласт қораптары болды, қызметкерлер орауыш жеткізушілермен және жергілікті балықшылармен жұмыс істеді және қазір тамақты курортқа ішкі панельдермен қапталған картон қораптарға жеткізеді. қарасора, джут және ағаш талшықтарынан жасалған, 100% биологиялық ыдырайтын және компосттелетін және жыл сайын 8,300 XNUMX пенопласт қораптарын жояды. Кері осмос, содан кейін ультракүлгін тазарту арқылы сүзілген тұзды су тұщыландырылып, тазаланады және шыны бөтелкелерде душ қабылдауға және ішуге жарамды болады.

Олардың жапырақ бақшасы 40 түрлі шөптер мен көк шөптермен қамтамасыз етеді, ал «Кукулху ауылы» мейрамханаларын жұмыртқа мен тауықтармен қамтамасыз етеді. Аралдағы азық-түліктерді жинай отырып, шипажай тағамның пластикалық қаптамаларын айтарлықтай азайта алады. Олар бутикте қайта пайдалануға болатын су бөтелкесі, қайта пайдалануға болатын сөмке, бамбук тіс щеткасы және ағаш қарындаштарды қамтитын пластиктен бос құралдар жиынтығын сатады. Қонақтарға бір рет қолданылатын пластик бұйымдарды үйде қалдыруды және оларды қайта өңдеуге болатын кез келген пластик қалдықтарын үйге апаруды сұрайтын орауыш кеңестер жіберіледі. Жағажайда шайылған тасталған балық аулау торлары қайта өңделеді.

Six Senses Laamu мейрамханасының барлық дүкендеріндегі су сатылымының 97 пайызы мұқтаж жергілікті қауымдастықтарды таза, сенімді ауыз сумен қамтамасыз ететін қорға аударылады. Six Senses Laamu жергілікті қоғамдастықта жыл сайын 6.8 миллионнан астам пластикалық су бөтелкелерін жою үшін жеткілікті су сүзгілерін (200) орнатқанымен ерекшеленеді. Олар сонымен қатар XNUMX-ден астам жағажай мен рифтерді тазартуды, соның ішінде Project AWARE-ға мәліметтерді жіберуді жүргізді және қоғамның барлық мүшелеріне пластикалық ластану және қалдықтарды басқару бойынша білім беру сессияларын өткізді.

Жергілікті экономикалық пайданы арттыру

CSR1.0 және қайырымдылық үшін әлі де орын бар, бұл өткен жылғы «Пандемия» санаты арқылы қызметкерлер мен қауымдастықтарды қолдаудан көрініп тұр. Дегенмен, орналастыру провайдерлері мен туроператорлар бизнесті жүргізу тәсілін бейімдеу арқылы жергілікті қауымдастықтарға жеткізу тізбегінде қосымша нарықтық мүмкіндіктер жасап, тауарлар мен қызметтерді туристерге тікелей сатуға мүмкіндіктер жасай алады.

Бұл жергілікті экономиканы әртараптандырады және баратын жерді екі мағынада да байытады, жергілікті тұрғындар үшін қосымша өмір сүру құралдарын және туристер үшін қызметтің кең спектрін, тамақ пен сусынды, қолөнер мен өнер өнімдерін жасайды. Дестинациялар микроқаржыландыру, оқыту және тәлімгерлік, нарықтар мен өнімділік кеңістігін құру және маркетингтік көмек көрсету арқылы осы өзгерістерге көмектесе алады.

Пандемия контекстінде жаһандық судьялар виртуалды турлар арқылы отандық және халықаралық бизнесті құру үшін ұсынымдар мен жолдамаларды пайдаланып, алдыңғы және әлеуетті қонақтар арасындағы қарым-қатынастарды қолдау және дамыту үшін белсенді жұмыс істеген бизнесті іздеді. Олар ауыл жолдарының пандемиядан шығуын қамтамасыз ету үшін Мумбай кеңсесінде өз бизнесін қайта құрылымдады және қызметкерлерінің біліктілігін арттырды.

Ковид соққан кезде туризм тоқтады. Ауылдық қауымдастықтармен виртуалды турларды, соның ішінде аспаздық демонстрацияларды әзірлеу арқылы бейімделген «Ауыл жолдары» әр виртуалды тур 200-ге жуық қатысушыны тартты, бұл көбінесе эфир арқылы ескі танысуды жаңартады. Village Ways Мадхья-Прадештен оқу келісімшарттарын алуда сәтті болды. Олар Ұлыбританиядағы маркетингтік кеңсесін жауып, қайта құрылымдады, Ұлыбританиядағы маркетингтік күш-жігерді аутсорсингпен қамтамасыз етуді жоспарлады және Мумбайдағы бас кеңсенің дағдыларын одан әрі дамытады.

Олар алдымен Үндістанның ішкі нарығынан қайта құруда. Ауыл жолдары үлгісі ерекше. Қонақтар қауымдастық иелігіндегі, басқаратын және қызметкерлері бар арнайы салынған ауыл қонақ үйлерінде тұратын жергілікті гидпен ауылдан ауылға пейзажды аралауға шақырылады. Қонақ үйлерді басқаратын барлық ауылдық комитеттер ашық түрде жұмыс істейді.

Бинсар жобасы 2005 жылы бес ауылмен жұмыс істейтін «Ауыл жолдары» жобасын бастады. Қазір олар 22 ауылмен жұмыс істейді, олар нақты экономикалық және әлеуметтік пайда әкеледі, әйтпесе қалаларға қоныс аударуы мүмкін жастар үшін жұмысқа орналасу мүмкіндігі бар. Туристік табыс үй шаруашылықтары егіншілік сияқты дәстүрлі жұмысты тастап кетпеуі үшін басқа кірістерді алмастырмай, толықтырады. Олар сондай-ақ гендерлік теңдік пен әлеуметтік инклюзияны насихаттайды.