Тәулік бойы eTV BreakingNewsShow : Дыбыс деңгейі түймесін басыңыз (бейне экранның төменгі сол жағында)
Airlines Әуежай авиация Соңғы Еуропалық жаңалықтар Халықаралық жаңалықтар Соңғы жаңалықтар Іссапар Автокөлікті жалға алу Қонақжайлылық индустриясы Қонақ үйлер және курорттар жаңалықтар курорттар жауапты технология туризм Туризм туралы әңгіме Көлік Саяхат құпиялары Travel Wire жаңалықтары Ұлыбританияның соңғы жаңалықтары Әр түрлі жаңалықтар

Саяхатшылар белгісіздік жағдайында тікелей провайдерлермен мереке брондауды қалайды

Саяхатшылар белгісіздік жағдайында тікелей провайдерлермен мереке брондауды қалайды
Саяхатшылар белгісіздік жағдайында тікелей провайдерлермен мереке брондауды қалайды
Жазылған Гарри Джонсон

Тікелей брондау арналары қазіргі жағдайда сапар брондаудың нәзіктігіне байланысты танымалдылықтың артуын сезінуі мүмкін.

Print Friendly, PDF және Email
  • Тұтынушылардың қалауы тікелей мерекелерді брондауға ауысады
  • Сауалнамаға қатысқандардың 39% -ы саяхатқа тікелей тапсырыс беретіндерін айтты
  • Респонденттердің 17% -ы OTA және бағаларды салыстыру сайттарын таңдайтындықтарын айтты

Жақында өткен туристік индустрия саласындағы сауалнама тұтынушылардың онлайн-туристік агенттік (OTA) арқылы емес, тікелей мереке брондауына деген таңдауының өзгергендігін анықтады.

Респонденттердің жалпы 39% -ы, әдетте, тікелей тапсырыс жасайтынын айтты, одан кейін 17% OTA және бағаны салыстыру сайттарын таңдады.

Сарапшылардың пікірінше, бұл ауысым таңқаларлық емес, өйткені тікелей брондау ұсынған икемді жою және тікелей қайтару саясаты.

Пандемия тұтынушыларды брондау әдеттерінің айтарлықтай өзгеруіне әкелді. 3 жылдың үшінші тоқсанындағы алдыңғы сауалнама OTA брондаудың ең танымал нұсқасы болғанын көрсетті, содан кейін қонақ үймен немесе әуе компаниясымен тікелей брондау. Алайда, кейбір OTAs ақшаны қайтаруды өте баяу жүргізді және нәтижесінде нашар баспасөз басылды. Бұл саяхатшылардың делдалдар арқылы тапсырыс беруге деген сенімділігін бұзды.

Тікелей брондау арналары қазіргі жағдайда сапар брондаудың нәзіктігіне байланысты танымалдылықтың артуын сезінуі мүмкін. Енді саяхатшылар икемділіктің ең жоғары деңгейіне ұмтылады, сондықтан тікелей брондау арналарының икемді шарттары, жеңіл өзгертулер мен жылдам ақшаны қайтару саяхатшыларды жеңіп шығуы ғажап емес. 

Онлайн режимінде өзгертулер енгізу мүмкіндігі қуатты саяхатшының қолына береді және бүкіл процесті оңтайландырады. Тікелей брондау арқылы саяхатшы делдалды кесіп тастайды, өзгерту / қайтару процесін едәуір жеделдетеді және олардың қанағаттанушылығын арттырады.

Кейбір OTAs ақшаны қайтаруды баяу жүргізді, ал алынған жағымсыз баспасөз саяхатшылардың сенімділігіне көмектеспеді. Шындығында, кейбір жағдайларда UK Бәсекелестік және нарықтар басқармасы онлайн-туристік агенттіктер ақшаны қайтарудың 14 күндік кестесіне сәйкес келмесе, сот ісіне қатер төндірді.

OTA-дің ақшаны қайтаруға қабілеттілігіне деген сенімділік сенімділікті тез жоғалтты. Баяу жауаптар өте көңілсіз болды және бұл брондау әдісінен сәл ауысуға әкелді.

Print Friendly, PDF және Email

Автор туралы

Гарри Джонсон

Гарри Джонсон тағайындау редакторы болды eTurboNews шамамен 20 жыл. Ол Гавайи штатының Гонолулу қаласында тұрады және Еуропадан келген. Ол жаңалықтарды жазуды және жариялауды ұнатады.