Qatar Airways: авиация тарихындағы ең күрделі жылдар

Төтенше жылдың соңында және авиация тарихындағы ең қиын жылдардың бірінде, Qatar Airways өзінің жетістіктері туралы COVID-19 пандемиясы аясында көрінеді.

Qatar Airways тобының атқарушы директоры, Ұлы Мәртебелі Акбар Аль Бейкер мырза: «Бұл жыл басқа жылдарға ұқсамады, өйткені COVID-19 пандемиясы бүкіл әлемдегі адамдар мен бизнеске әсер етті. Авиация ең көп зардап шеккен салалардың бірі болды, бұл шектеулі саяхат ортасы мен сұраныстың аздығынан туындайтын қиындықтардың бірегей жиынтығы болды.

«Алайда, Qatar Airways-та біз ешқашан қиындықтан қашатын емеспіз және мен өзімнің жауаптарыма өте мақтанамын. Біріншіден, біз пандемия бойымен ұшуды тоқтатқан жоқпыз, жолаушыларды үйге жоспарлы және чартерлік рейстермен жеткізу миссиямызды орындаймыз. Біз мұны нарықтың өзгеруіне жедел жауап беруге мүмкіндік беретін заманауи, жанармай үнемдейтін ұшақтар паркінің, сондай-ақ қызметкерлеріміздің керемет күш-жігерінің арқасында істей алдық.

«Біздің флот сонымен қатар мамыр айында 33 бағытқа қызмет көрсеткен ең төменгі нүктемізден бастап желіні қалпына келтіруге мүмкіндік берді, бүгін 110 бағытқа дейін және 129 жылдың наурыз айының соңына дейін 2021-ға дейін. Біз пандемия кезінде жеті жаңа бағытты бастадық. жолаушылар өздеріне сене алатын авиакомпаниямен сапар шегуі үшін сұраныс.

«Біз салада жаңа және сенімді қауіпсіздік шараларын іске асыруда көшбасшылар бізбен бірге бортта және жерде сапар шегу кезінде қауіпсіздікті қамтамасыз ету үшін көш бастадық. Бірақ кейбір бәсекелестерімізден айырмашылығы, біз борттағы және Хамад халықаралық әуежайындағы жолаушылар тәжірибесіне инвестиция салуды жалғастырдық.

«Алға қарап, біз әлемдік саяхат және туризм индустриясының біртіндеп қалпына келуін күтеміз. Вакцинаны бүкіл әлемге шығаруға арналған перспективалық көрініс, бұл бізге 2021 жылдың екінші жартысына қарағанда үлкен сенім береді. Катардағы қонақжайлық индустриясы келушілердің шекаралары ашылған кезде қауіпсіз сапармен келулеріне кепілдік беру үшін көп жұмыс жасады. Мен саяхатшылар біз ұсынатын нәрсені көруге асық болады деп ойлаймын, әсіресе Катарға деген қызығушылық 2022 жылғы Катардағы FIFA Әлем кубогы қарсаңында арта түседі ».

Qatar Airways-тің 2020 жылғы басты жетістіктеріне мыналар жатады:


Адамдарды үйіне апару

COVID-19 пандемиясының бүкіл кезеңінде Катар мемлекетінің ұлттық тасымалдаушысы өзінің үйіне адамдарды алып кету жөніндегі негізгі миссиясына бағытталды. Әуекомпанияның желісі ешқашан 33 бағыттан төмен түспеген және Амстердам, Даллас-Форт-Уорт, Лондон, Монреаль, Сан-Паулу, Сингапур, Сидней және Токио сияқты маңызды қалаларға ұшуды жалғастырды. Нәтижесінде, Халықаралық әуе көлігі қауымдастығының (IATA) деректері бойынша Qatar Airways сәуір мен шілде айлары аралығында әлемдік халықаралық жолаушылар ағынының 17.8% құрайтын ірі халықаралық тасымалдаушы болды.

Пандемия кезінде тасымалдаушы үйге 3.1 миллионнан астам жолаушыны алып келді және әлемдегі үкіметтермен және компаниялармен 470 чартерлік және қосымша секторлық рейстер жасау үшін тығыз жұмыс істеді. Әуекомпанияның күш-жігері белгілі бір салада жұмыс жасайтындарға, мысалы, теңізшілерге құтқару жолын ұсынды, ал авиакомпания 150,000 XNUMX-нан астам елге оралды.

Qatar Airways-ті репатриациялау кезінде авиакомпания бұрын Антананариво, Богота, Бриджтаун, Гавана, Джуба, Лаюн, Ломе, Маун, Уугадугу, Порт-оф-Спейн және Порт-Морсби сияқты бағыттарға ұшып кетті.


Бейімделетін және заманауи флот

Qatar Airways әр түрлі нарықта жолаушылар мен жүктердің дұрыс сыйымдылығын ұсынуға мүмкіндік беретін заманауи, жанармай үнемдейтін ұшақтар паркінің арқасында пандемия бойымен ұшуды жалғастыра алды, өйткені оның қызметі кез-келген нақты әуе түріне тәуелді емес. Оның орнына әуе компаниясының 52 Airbus A350 және 30 Boeing 787 паркі Африкаға, Америкаға, Еуропаға және Азия-Тынық мұхиты аймақтарына стратегиялық маңызды қашықтыққа апаратын бағыттар үшін өте қолайлы таңдау болып табылады. 2020 жылдың соңғы бірнеше айында Qatar Airways компаниясы Airbus A350-1000 ұшағын жеткізіп, өзінің орташа жасы 350 жасты Airbus A2.6 ұшағының ең ірі операторы ретінде өзінің позициясын растады. Үшеуінде де авиакомпанияның көптеген бизнес-класс орындары, Qsuite болды.


Жаңа қауіпсіздік шаралары

Пандемия бойынша үнемі ұшатын ең ірі авиакомпания ретінде Qatar Airways осы белгісіз уақытта жолаушыларды қауіпсіз және сенімді тасымалдаудың теңдессіз тәжірибесін жинақтады.

Qatar Airways қауіпсіздік пен гигиенаның ең жетілдірілген шараларын қатаң түрде жүзеге асырды, соның ішінде кабинаның экипажы үшін жеке қорғаныс құралдары (жеке қорғаныс құралдары) және жолаушылар үшін ақысыз қорғаныс жиынтығы және бір рет қолданылатын бет қалқандары ұсынылды.

Сонымен қатар, гигиеналық шаралармен қатар, авиакомпания авиакомпанияның Qatar Aviation Services компаниясы басқаратын Honeywell компаниясының ультрафиолет (ультрафиолет) кабина жүйесін орналастырған алғашқы халықаралық тасымалдаушы болды және өзінің гигиеналық шараларын одан әрі жетілдірді.


Әлемдік саяхаттың қалпына келуіне жетекші

Мамыр айында Qatar Airways желісі бүкіл әлем бойынша пандемия мен саяхатқа шектеу қойылған шақта 33 бағытқа түсіп кетті. Сол уақыттан бастап авиакомпания өз желісін әлемдік саяхатқа сәйкес жыл соңына дейін 110 бағытқа жету үшін біртіндеп қайта құрды. Qatar Airways өзінің пандемияға дейінгі желісін қалпына келтіру үшін жұмыс жасап қана қоймай, сонымен қатар жеті жаңа бағытты қосты: Абуджа, Нигерия; Аккра, Гана; Брисбен, Австралия; Себу, Филиппин, Луанда, Ангола; Сан-Франциско, АҚШ; және Сиэтл, АҚШ (15 наурыз 2021 ж.). 

Жолаушыларға болжамды емес климат жағдайында саяхатқа тапсырыс беруге сенімділікті қамтамасыз ету үшін Qatar Airways нарықтағы ең икемді брондау саясатын ұсынды, соның ішінде екі жылдық билеттің қолданылу мерзімі, мерзімінің шектеусіз өзгеруі, билеттермен алмасу бар. құны жоғарылаған және шектеусіз тағайындалған бағыттағы өзгертулермен болашақ туристік ваучер үшін. Qatar Airways 1.65 миллиард доллардан астам төлеп, жолаушыларға ақшаны қайтаруды сыйлауға міндеттеме алды. Жақында авиакомпания жолаушыларға 30 жылдың 2021 сәуіріне дейін Qatar Airways әуекомпаниясы шығарған барлық билеттерге 31 жылдың 2021 желтоқсанына дейін аяқталған сапарларға мерзімсіз өзгертулер мен ақысыз төлемдерді ұсынатындығын мәлімдеді.

Qatar Airways сонымен бірге бүкіл әлемдегі стратегиялық одақтастыққа деген ұмтылысымызға табандылық танытып, 2020 жылы бірнеше жаңа серіктестіктер, соның ішінде American Airlines, Air Canada және Alaska Airlines авиакомпанияларымен келісім жасады.


Клиенттердің тәжірибесіне инвестицияларды жалғастыру

COVID-19 авиация саласына экономикалық әсер еткеніне қарамастан, Qatar Airways тұтынушылар тәжірибесінің әлемдегі ең жақсы болып қалуын қамтамасыз ету үшін өз өнімдері мен қызметтеріне қаржы салуды жалғастырды. Тамыз айында біз мобильді қосымшамызға маңызды жаңартулар мен жаңа мүмкіндіктер туралы хабарладық және қыркүйек айында біз «Super Wi-Fi» қондырылған 100-ші ұшақты атап өттік, ол Азиядағы ең көп ұшақ ұсынатын авиакомпания болды. - кең жолақты.

Әуекомпания бортында толық қауіпсіздік, қауіпсіздік шараларын қолдана отырып, асхана тәжірибесін, жайлылықты және марапатталған қызметті ұсынады. Business Class-та әуе компаниясының Demand-on-Demand қызметі енді біздің сусындар таңдауымен науада толық ұсынылған. Эконом классында Qatar Airways-тің толық тамақтану тәжірибесі бар «Quisine», тамақ пен ас құралдары науаға әдеттегідей толығымен жабылған. Қазан айында Qatar Airways премиум клиенттерге арналған талғампаз тағамдардың алғашқы вегетариандық ассортиментін ұсынды. Сондай-ақ ол шектеулі мәзірлерімен және клиенттерді айт мерекесі, Алғыс айту күнімен, Катар ұлттық күнімен және мерекелік мерекелермен құттықтау үшін таң қалдырды және қуанта берді.

Qatar Airways Хамад Халықаралық Әуежайындағы (HIA) Al Mourjan Lounge-дағы асхана концепциясын жоғарылатып, ла-карталы ас мәзірін, жаңадан дайындалған сушиді, өзіне-өзі қызмет көрсететін салқын фуршетті және толықтай ыстық буфетті ұсынады. Сондай-ақ, Mariner Lounge құрылды - бұл теңізшілердің транзит кезінде ыңғайлы жағдайда демалуы үшін - олардың әлемдік экономиканы ұстап тұрудағы маңызды рөлін ескере отырып.

Маңыздысы, біз Qatar Airways Privilege Club-ті жақсарттық, бұл оның мүшелеріне жақсы және жақсы сыйақы беру үшін біздің адалдық бағдарламамызды өзгерту. Тамыз айында Qatar Airways артықшылық клубы өзінің Qmiles саясатын қайта қарады - егер мүше Qmiles-ті тапса немесе жұмсағанда, олардың балансы 36 айға дейін жарамды болады - сонымен қатар марапаттарға рейстерге арналған төлемдерді алып тастады. Қараша айында Privilege Club марапат рейстеріне тапсырыс беру үшін қажет Qmiles санын 49 пайызға дейін қысқартты, сонымен қатар студенттер клубы жаңа білім беру бағдарламасын іске қосты, бұл студенттерге олардың білім сапары кезінде қолдау көрсететін теңдесі жоқ жеңілдіктер ұсынады. .


Хамад халықаралық әуежайы

COVID-19-ға жауап ретінде HIA өзінің барлық терминалында қатаң тазарту процедураларын жүзеге асырды және әлеуметтік арақашықтықты қолданды. Жолаушылардың сенсорлық пункттері жиі тазартылып, отырғызу қақпалары мен автобус қақпасының сөрелері әр рейстен кейін тазартылады. Сонымен қатар, әуеайлақтың маңызды сенсорлық пункттерінде қолмен зарарсыздандыру құралдары қамтамасыз етілген. Әуежай жолаушылар мен қызметкерлердің қауіпсіздігін оңтайландыратын ең жаңа технологияларды сатып алды және енгізді, оның ішінде дезинфекциялаушы роботтар, жетілдірілген термиялық скрининг дулыға және тіркелген жүк үшін ультрафиолет дезинфекциясы туннельдері.

HIA сонымен қатар өзінің өршіл кеңейту жобасы бойынша жұмысты жалғастырды - 53 жылға қарай әуежайға жолаушыларға арналған орталықтандырылған дизайнда кеңістік пен функционалдылық қосу арқылы сыйымдылығын жыл сайын 2022 миллионнан астам жолаушыға дейін көбейту жолында.

Qatar Duty Free (QDF) өзінің 20 жылдық мерейтойын мақтан тұтты және әуежайда пандемия кезінде әдеттегіден гөрі тыныштық пайда болып, Оңтүстік түйінде орналасқан бажсыз сауда дүкенін қайта құру жоспарларын жеделдетті. QDF сонымен қатар жаңа сұлулық тұжырымдамасы дүкенін, көп брендті әйелдер сән дүкенін және екі қалқымалы дүкенді - Penhaligon's and Carolina Herrera - ашты, сонымен қатар таңғажайып Hublot бутикі мен Таяу Шығыстағы Loro Piana туристік бөлшек бутиктерін Хамадта іске қосты. Халықаралық әуежай. 

тұрақтылық

Qatar Airways өзінің негізгі миссиясына адамдарды үйге апару және зардап шеккен аймақтарға қажетті көмекті тасымалдау бағытында болғанымен, әуе компаниясы өзінің экологиялық міндеттерін ұмытқан жоқ. Әуекомпания Airbus A380 ұшағын негізге алды, өйткені қазіргі нарықта мұндай төрт моторлы ұшақты пайдалану экологиялық тұрғыдан ақталмайды. Әуекомпанияның ішкі эталоны Дохадан Лондонға, Гуанчжоуға, Франкфуртқа, Парижге, Мельбурнге, Сиднейге және Нью-Йоркке бағыттар бойынша A380 мен A350-ді салыстырды. Әдеттегі бір бағыттағы рейсте авиакомпания A350 ұшағын A16-мен салыстырғанда блок-сағатта кем дегенде 380 тонна көмірқышқыл газын үнемдеді. Талдау көрсеткендей, А380 осы бағыттардың әрқайсысында А80-ге қарағанда бір сағат ішінде 2% -дан астам CO350 шығарады. Мельбурн және Нью-Йорк жағдайларында A380 блок-сағатына 95% артық CO2 бөліп шығарады, ал A350 блок-сағатына 20 тонна CO2 үнемдейді.

Qatar Airways сонымен қатар жолаушыларға билетті брондау кезінде сапарға байланысты көміртегі шығарындыларын өз еркімен өтеуге мүмкіндік беретін жаңа бағдарламаны іске қосты. Әуе компаниясы онымен бірге бірәлемдік альянстың мүшелері де міндеттеме алды 2050 жылға қарай таза нөлдік көміртегі шығарындылары, көміртегі бейтараптылығына қол жеткізу үшін ортақ мақсаттың артына бірігетін алғашқы ғаламдық авиакомпанияға айналды.


Демеушілік және КӘЖ

Qatar Airways-тің адамдарды спорттың күшімен біріктіру және біз жұмыс істейтін қоғамдастықтарды қолдау ниеті 2020 жылы қиындықтарға қарамастан жалғасты. Қараша айында Qatar Airways FIFA FIFA World Cup Qatar 2022 ™ өтетініне екі жыл қалды. ФИФА-ның ресми серіктесі және миллиондаған футбол жанкүйерлерін турнирге Катарға апаратын авиакомпания ретінде авиакомпания FIFA World Cup Qatar 777 ™ боялған боялған Boeing 2022 ұшағын таныстырды.

Біздің корпоративті әлеуметтік жауапкершілік күш-жігерімізге келетін болсақ, биылғы жылы біздің назарымыз COVID-19 жеңілдетуімен қатар жедел көмекке де аударылды. COVID-19 пандемиясы басталғанда Qatar Airways Cargo компаниясы коронавирустық көмекке қолдау көрсету үшін авиакомпания сыйға тартқан шамамен 300 тонна медициналық құрал-жабдықтармен Қытайға бес жүк тасымалдаушысын жіберді. Сонымен қатар, пандемия кезінде маңызды рөлдерді ойнаған адамдарға алғыс білдіру үшін Qatar Airways денсаулық сақтау қызметкерлеріне 100,000 және әлем бойынша мұғалімдерге 21,000 ақысыз билеттерді сыйлады.

Осы елдердегі қайғылы апаттардан кейін Ливан мен Судан халқына қолдау көрсету үшін Qatar Airways Qatar Charity және Али Бин Али Холдингтің мүшесі Monoprix Qatar - Катар азаматтары мен тұрғындарына 200 тоннаға жуық көмек көрсетуге мүмкіндік беретін көмек бағдарламасын жүзеге асырды. азық-түлік және басқа да қажетті заттар және оларды Qatar Airways Cargo-да тасымалдау.


Qatar Airways жүктері

2019 жылы бірінші орынға көтеріліп, жүк тасымалдаушы күрделі жыл бойына үздіксіз жалғасып, көшбасшылықты көрсетіп, тіпті пандемия кезінде нарықтағы үлесін арттырды. Qatar Airways Cargo жүк тасымалын 2020 жылы Кампинас (Бразилия), Сантьяго (Чили), Богота (Колумбия) және Осака (Жапония) бағытына жіберумен басталды. STAT Trade Times марапаттарында авиакомпания өзінің көшбасшылығы мен жаңашылдығын ескере отырып, «Жылдың халықаралық жүк авиакомпаниясы» марапатына ие болды.

Жүк тасымалы бөлімшесі пандемия кезінде епті, жаңашыл және тұрақтылықты сақтап қалды, бұл жүк жеткізу рейстерін күн сайын 60-тан 180-200 рейске дейін көбейтіп, ғаламдық жеткізілім тізбегін қолдады. Ол зардап шеккен аймақтарға жүктердің 500-ден астам чартерімен жұмыс істеді. Үкіметтермен және үкіметтік емес ұйымдармен тығыз байланыста жұмыс істейтін Qatar Airways Cargo сонымен қатар жоспарлы және чартерлік қызметтер бойынша әлемде 250,000 тоннадан астам медициналық және көмек заттарды тасымалдады.

Тасымалдаушы WeQare өзінің тұрақтылық жобасын ұсынды және 1 тарауды іске қосты, бұл өз клиенттеріне өздері қалаған қайырымдылық ұйымдарына бөлу үшін миллион кило тегін жүк ұсынады. 

Жаһандық сауданың үздіксіздігін қамтамасыз ету үшін жолаушылар мен шағын жүк тасымалдаушылар ғаламдық бірнеше бағыттарға жіберілді. Boeing 777 жүк тасымалдаушылары Мельбурн, Перт және Харстад-Нарвик сияқты жаңа бағыттарға жөнелтілді, ал алты бағытқа іштегі жүк рейстері енгізілді.

QR Pharma өнімдерін ұсынуды күшейте отырып, тасымалдаушы өзінің белсенді контейнерлерінің қатарына жаңа тұрақты Skycell контейнерлерін қосты және жердегі өңдеу бойынша серіктесі Qatar Aviation Services Cargo-мен бірге IATA-ның фарма операциялары мен өңдеу үшін Доха хабында CEIV Pharma сертификатына ие болды.


Марапаттары мен жетістіктері

Qatar Airways Group жыл ішінде көптеген марапаттарға ие болып, марапаттарға ие болған қызғанышты рекордын жалғастырды. Qatar Airways 2020 Business Travellers марапаттарында әсерлі бес жүлдені жеңіп алды және «Үздік авиакомпания» атанды, сондай-ақ «Үздік алыс әуе тасымалдаушысы», «Үздік бизнес-класс» және «Үздік Таяу Шығыс авиакомпаниясы» номинацияларында жеңіске жетті. Сондай-ақ, әуе компаниясы «Үздік ұшақ өнімдері мен сусындар» аталымында жеңіске жетті.

Жыл сайынғы сапар бойынша кеңесші марапаттары әуекомпанияның тағы төрт жүлдені, атап айтқанда, «Таяу Шығыстың ең жақсы әуекомпаниясы», «Таяу Шығыстың ең ірі авиакомпаниясы», «Таяу Шығыстың ең жақсы бизнес класы» және «Таяу Шығыстың ең жақсы аймақтық бизнесі» сыйлықтарымен марапатталуына үлкен себеп болды. Сынып '.

Global Traveller Leisure Lifestyle марапаттарында Qatar Airways Qsuite Business Class креслосы үшін 'Керемет инновациялар үшін ерекше жетістік' сыйлығын алды. Сондай-ақ, авиакомпания авиакомпанияның жолаушылар тәжірибесі қауымдастығының (APEX) 2021 бес жұлдызды жаһандық ресми авиакомпаниясының рейтингін алды.

HIA жаңа биіктерге жетті, өйткені ол мамыр айында Skytrax World Airport Awards 2020 сыйлығымен «Әлемдегі ең жақсы үшінші әуежай» атанды, өткен жылы өз позициясынан бір сатыға көтерілді. Ол Skytrax компаниясының «Таяу Шығыстағы ең жақсы әуежайы» атағын алтыншы жыл бойы сақтап қалды. Бұл Skytrax 5-жұлдызды COVID-19 әуежайының қауіпсіздік рейтингісімен марапатталған Таяу Шығыс пен Азиядағы алғашқы әуежай болды.

Аэропорт Qatar Duty Free-мен бірге Travel Retail Awards 2020 сыйлығында «Мыңжылдықтар үшін ең жақсы әуежай» және «Үздік әуежайдағы бөлшек сауда ортасы» деп танылды. Желтоқсан айында әуежай Таяу Шығыста және Азияда бірінші болып 5-ке ие болды. -Star COVID-19 әуежайының қауіпсіздік рейтингі - Skytrax - жаңа қауіпсіздік шараларын жылдам әрі сенімді жүзеге асырудағы жұмысының дәлелі. HIA сонымен қатар Global Travel's GT Tested Reader Survey Awards төртінші жыл қатарынан «Таяу Шығыстағы үздік әуежай» деп танылды.


Катардың COVID-19 қалпына келуіне қолдау көрсету

Qatar Airways Group сонымен қатар Катар Мемлекетінің COVID-19 таралуын шектеу жөніндегі табысты күш-жігерін қолдауда кеңірек рөл атқарды, жергілікті билікпен бірге Қоғамдық денсаулық сақтау министрлігімен тығыз байланыста жұмыс істеді.

Маусым айында Qatar Airways Демалыс күндері Discover Qatar серіктестігімен қайтып оралатын тұрғындарға карантиндік талаптарды орындауға, әрдайым қауіпсіздік пен жайлылықты қамтамасыз етуге арналған қонақ үй пакеттерін шығарды. Катар туристер үшін жабық болған кезде жергілікті қонақжайлылық индустриясын қолдау үшін Discover Qatar жергілікті қонақ үйлермен серіктестікте шілде айында көптеген демалыс пакеттерін шығарды. Сонымен қатар, қараша айында Qatar Airways демалыс күндері Катар азаматтары мен тұрғындары үшін Мальдив аралына демалуға толық жайлылық пен қауіпсіздікте саяхат жасау үшін қауіпсіз «Саяхат көпіршігі бар мейрамдарды» әзірлеп, іске қосты.

Ол сондай-ақ жаңа қондырғылар мен инвестицияларды инвестициялады, олар ел келушілер үшін қайта ашылғанда және жаһандық туризм қалпына келген кезде дайын болады. Желтоқсан айында Discover Qatar әлемдегі ең ірі тірі балықтардың - кит акуласының ең үлкен жиынтығын байқауға мүмкіндік беретін алғашқы экспедициялық круиздік сериялардың басталғаны туралы жариялады. Қысқа круиздік маусым 2021 жылдың наурызында басталып, жеті аптаға созылады. Сондай-ақ, желтоқсан айында Qatar Airways демалыс күндері TUI-мен жаңа жаһандық серіктестікте Азия-Тынық мұхиты нарықтарындағы клиенттерге әуекомпанияның веб-сайты арқылы Qatar Airways брондауына қонақүйлер, трансферттер мен қызметтерді қосуға мүмкіндік беретін жаңа ұсыныстың бірінші кезеңін бастады. алдымен 2021 жылы іске қосылатын жаңа қызметтер сериясында.

Бірнеше марапатталған авиакомпания Qatar Airways халықаралық әуе көлігі рейтингтік ұйымы Skytrax басқаратын 2019 World Airline Awards нұсқасы бойынша «Әлемнің ең жақсы әуе компаниясы» атанды. Сондай-ақ, ол Qsuite бизнес-классындағы алғашқы тәжірибесін ескере отырып, «Таяу Шығыстағы үздік әуекомпания», «Әлемдегі ең жақсы бизнес-класс» және «Ең жақсы бизнес-класс орындығы» атанды. Бұл авиакомпанияның үздік шыңы деп танылған «Жылдың Skytrax әуе компаниясы» атағына бес рет ие болған жалғыз авиакомпания.