Tourism and More 2024 жылды қорытындылайды және 2025 жылды асыға күтеді, жаңа жылға арналған ең соңғы Туристік жаңалықтарында өз болжамдарымен бөліседі.
2025 жылы саяхат пен туризмнің жақсы нәтижесіне үміттенеміз
Өткен жыл әлемдік туризм индустриясы үшін қиындықтар мен табыстарға толы жыл болды.
COVID-19 пандемиясынан кейін туризмнің қайта жандануына қарамастан, туристік индустрияның көптеген адамдары жақында ғана аяқталған жылмен қоштасуға қайғырмайды. Біз 2024 жылды үміт пен үмітсіздік жылы деп атай аламыз, бұл жыл біз пандемияға байланысты саяхаттау қорқынышының аяқталатынын көреміз деп ойлаған жыл, бірақ сонымен бірге соғыс пен зорлық-зомбылық жайлаған әлем. Өткен жыл экономикалық та, саяси да қиыншылықтарға толы жыл болды.
Туризм және т.б. | Туристік қауіпсіздік, туризм және тұтынушыларға қызмет көрсету арқылы экономикалық даму бойынша әлемдік көшбасшы.Tourism & More | Туристік қауіпсіздік, туризм және тұтынушыларға қызмет көрсету арқылы экономикалық даму бойынша әлемдік көшбасшы.
Егер басқаша көрсетілмесе, осы беттердегі барлық материалдардың авторлық құқығы Tourism and More компаниясымен қорғалған. Барлық құқықтар қорғалған. Бұл беттердің ешбір бөлігін, мәтінді немесе суретті жеке пайдаланудан басқа кез келген мақсатта пайдалануға болмайды. Сондықтан алдын ала жазбаша рұқсатсыз жеке пайдаланудан басқа себептермен кез келген нысанда немесе кез келген тәсілмен электронды, механикалық немесе басқа жолмен қайта шығаруға, өзгертуге, іздеу жүйесінде сақтауға немесе қайта жіберуге қатаң тыйым салынады. Қосымша ақпаратты доктор Питер Тарлоудан алуға болады [электрондық пошта қорғалған].
Біз елдердің заңсыз иммиграция, соғыс, қылмыс және зорлық-зомбылық мәселелерімен күресіп жатқанын көрдік. Инфляция экономикалық қатерлі ісікке айналды, ол туризм индустриясының тінін кемірді, бірақ сонымен бірге қор нарықтары барлық уақыттағы ең жоғары деңгейге жетті. Инфляцияны Еуропадағы, АҚШ-тағы, Қытайдағы және Жапониядағы халықтың қартаюымен біріктіретін болсақ, туризм индустриясы үлкен қиындықтарға тап болатыны анық. Жұмыссыздық Ковид-19 деңгейінен төмендегенімен, инфляция салдарынан көптеген адамдар екі немесе тіпті үш жұмыс орнында жұмыс істеуге мәжбүр болған және саяхат сияқты негізгі емес қажеттіліктерге ақшасы қалмағаны экономикалық қиындықтарға жақсы мысал болған шығар.
Баға инфляциясы әсіресе саланың туристік және қонақжайлылық секторларында байқалды.
2024 жыл кейбіреулер байыған, ал орта және төменгі таптар кедейленетін жыл болды. 2024 жылғы қарама-қайшылықтарды қосу үшін арзан авиакомпаниялардың рейстері экономикалық қиындықтарға тап болғандар үшін саяхатқа рұқсат берді және бұл рейстер көбінесе туризмді тудырды.
2024 жылы көптеген елдер жеткізу тізбегінің сәтсіздіктерінен және туристік индустрияда тұтынушыларға қызмет көрсетудің үздіксіз төмендеуінен зардап шегуді жалғастырды. Қылмыс пен терроризм де проблема болды, әсіресе кейбір Батыс елдерінде. 2024 жыл бойы туризм индустриясы Таяу Шығыс пен Еуропадағы соғыстардан, Азия-Тынық мұхитындағы соғыс қаупінен және Латын және Солтүстік Американың көптеген бөліктеріндегі топтық зорлық-зомбылықтан зардап шекті.
Сонымен қатар, туризм индустриясы адам және жыныстық сауда проблемасымен бетпе-бет келуге мәжбүр болды, балалар, әйелдер және ерлер тіпті құлдар табының жаңа қызметшісі болды.
Туризм көшбасшылары өздерінің болжамдары мен дүниетанымдық көзқарастарын қайта қарауы керек, өйткені әлемдік экономикалар жоғары инфляциядан бастап қызметкерлердің тапшылығына дейін жаңа қиындықтарға тап болады.
Туризм басшыларының туризмнің жойылмайтынына бірнеше жыл бұрын ғана сенгеніне сену қиын сияқты.
2020 жылға дейін халықаралық туризм өсу үстінде болды және Барселона, Испания, Венеция, Италия және Америка Құрама Штаттарының ұлттық саябақ жүйесі сияқты көптеген жергілікті жерлер «овертуризм» деп аталатын нәрсеге тап болды.
Содан кейін көзді ашып-жұмғанша туризм әлемі өзгеріп, овертуризм қорқынышы туризмнің аман қалуы үшін күреске айналды.
Қазір, постпандемия дәуірінде әлемнің кейбір аймақтарында экстратуризм проблемаға айналды, ал басқа аймақтарда келушілер де, қызмет көрсетушілер де жетіспейді.
Жеке стратегияңызды анықтауға көмектесу үшін Tourism & More келесі идеялар мен ықтимал болашақ тенденцияларды ұсынады, біз өте ағымды жағдайда өмір сүріп жатқанымызды және бүгін қисынды болып көрінетін нәрсе ертең жарамсыз болуы мүмкін екенін атап көрсетеді.
2025 жылы әлеуетті туристік қиындықтардан хабардар болыңыз. Бұл қиындықтардың арасында:
- Бүкіл әлемде соғыс қаупі
- Тұрақсыз жұмыс күші
- Тұрақсыз немесе әлеуметтік медиа
- Қарт адамдар үшін салауатты саяхат жасау.
Жоғары шығындармен қоршалған әлемде күнделікті ережелердің өзгеруі және ақысыз қызмет көрсету сапасы бұрынғыдан да маңызды.
Адамдар өздерінің экономикалық жағдайын жақсы сезінсе де, саяхатшылар әлі де бір нәрсені тегін алуды жақсы көреді, тіпті егер олар үшін төлеу керек болса да! Осы қиын уақыттарда сәлемдесу сусыны немесе печенье, шағын сыйлық немесе кәдесый қарапайым тәжірибені есте қаларлық оқиғаға айналдыра алады. Негізгі шығындарды кіру билетінің құнына немесе тегін түнде тұруға біріктіріңіз.
Қонақжайлылық қамқорлық пен еркелету идеясына негізделсе, қосымша заттар үшін ақы алу нашар стратегия болуы мүмкін. Қосымша ақылардан аулақ болыңыз. Саяхаттың жаңа әлемінде жеке қызмет көрсету өте маңызды.
Қадірлі болыңыз!
Көбінесе туристік бизнес клиенттерге жақсылық жасап жатқандай әрекет етеді. Бұл ризашылықты көрсетудің шығармашылық жолдарын дамыту уақыты. Мысалы, жергілікті тұрғындар ризашылық білдіру тәсілі ретінде келушілерге тегін «қосымша» берілетін мейрамханалар мен қонақүйлерде қолданылатын «құттықтау паспорттарын» жасағысы келуі мүмкін. Ұзақ сапарлар азаюы мүмкін дәуірде ризашылық білдіру әсіресе маңызды. Туристік бизнес бастапқы қалпына келтіру кезеңдерінде аман қалу үшін жергілікті, қысқа мерзімді және аймақтық саяхаттарға тәуелді болады. Сондай-ақ жергілікті туризм индустриясы адамдарға келгені үшін алғыс білдіретін қосымша хаттар жіберілуі мүмкін. Хаттар тіпті электрондық хаттар болуы мүмкін және келушілерді басқа сапарға оралуға ынталандыру әдісі ретінде пайдаланылады.
Күлімсіреудің құны жоқ.
Саяхат және туризм индустриясы ұсынылатын өнімдерді қысқартуға немесе бағаны көтеруге мәжбүр болуы мүмкін, бірақ күлімсіреу - бұл ешқашан таусылмайтын және салаға ештеңе шығындамайтын тауар. Қызметкерлердің бет-әлпетінде сыйлы көзқарасы болуы - саяхат және туризм индустриясына қажет ең соңғы нәрсе.
Реалистік болыңыз.
Бұл жаңалықтардан хабардар болу, нұсқауларды орындау және парасаттылықты қолдану дегенді білдіреді. Осындай қиын кезеңде түңілу тым оңай. Әлемді шынайы оптимизммен қарсы алыңыз. Өзіңізге және салаңызға сенімді болыңыз және 2025 жылы бәрімізді күтіп тұрған кез келген мәселелердің шығармашылық шешімдерін табуға дайын болыңыз.
Туризм мамандары шындықпен бетпе-бет келуге, проблемаларды бірінші орынға қоюға және шешімдерді бір уақытта іздеуге тура келеді. Қызметкерлермен де, тұтынушылармен де құрметті және адал болыңыз. Ең сорақысы – сенімді жоғалту.
Инфляция қосымша жол жүру шығындарын білдіреді!
Бағалар жалақыдан тез өсетін әлемде келушілер мен саяхатшылар үнемдеудің жолдарын іздейді. Келушілер өздерінің туристік тәжірибесінің әрбір бөлігін (қонақ үй, көлік, тамақ, көрікті жерлер) жеке тәжірибе ретінде емес, біртұтас тәжірибе ретінде қарастырады. Туризм саласы да солай істеуі керек. Туризмнің әрбір құрамдас бөлігі жоғары бағаларға қарамастан туристік тәжірибенің сапасын арттыру жолдарын табу үшін саланың басқа секторларымен жұмыс істеуі керек. Егер келушілер жалпы тәжірибені құнды деп санамаса, туризм индустриясының барлық құрамдас бөліктері зардап шегеді.
Жергілікті жерді ойлаңыз, әсіресе азық-түлік пен жанар-жағармайдың қымбаттауы кезінде!
Үйге жақынырақ келушілерді табу арқылы нарықты кеңейтуді қарастырыңыз. Бұл шешім жергілікті қонақ үй индустриясына ғана емес, сонымен қатар жергілікті аймақтан тыс туризмнен түсетін кірістер төмендей бастағанда, қауымдастықтың экономикасына қосу арқылы бөлшек саудагерлерге дауылға қарсы тұруға мүмкіндік береді. Жергілікті өнімдерді сатып алу және көрсету саяхат тәжірибесіне ерекше сапа қосады. Көптеген аралдық бағыттар сияқты географиялық шектеулер бар аймақтарда әуежайдың шығармашылық қонақжайлығымен бірге креативті бағаны дамытыңыз.
Сауалнамалар және адамдардан онлайн ұсыныстарды толтыруды сұрау кері әсер етуі мүмкін!
Көптеген жиі саяхатшылар шамадан тыс сауалнама жүргізеді және теріс пікірлерді болдырмауға арналған сауалнамалар арқылы тікелей көреді. Сауалнамалардың туризмде кең таралғаны сонша, олар мағынасыз ғана емес, жаңа тітіркендіргішке айналды. Ең жақсы сауалнамалар – бұл туристік бизнес тыңдап қана қоймай, әрекет ететін ауызша сауалнама.
Өніміңізбен қайтадан танысыңыз!
Туризм мамандары не сататынын қайта ойластыруы керек! Өзіңізден сұраңыз: біз тәжірибені, демалысты, демалысты немесе тарихты сатамыз ба? Біз негізгі көлікті немесе саяхат тәжірибесін сатамыз ба? Біздің бизнес COVID-19-дан кейінгі әлемдегі жалпы саяхат тәжірибесіне қалай сәйкес келеді? Біздің өткен маркетингтік әрекеттеріміз қазіргі шындықты көрсете ме?
Соңғы әсер көбінесе ұзақ әсер қалдырады, сондықтан адамдар баратын жерден кеткенде шығармашылықты ойлаңыз.
Мысалы, қонақүйлер кетіп бара жатқан қонақтарға мейрамхана купонын бере алады, төлқұжат бақылаулары жақын арада оралу брошюрасын бере алады немесе жанармай құю станциялары жолға тегін кофе ұсына алады. Элементтің құны есте сақтау және ол жасайтын жағымды ауызша жарнамадан әлдеқайда маңызды емес.
Tourism and More қызметкерлері барлығына бақытты және гүлденген 2025 жыл тілейді.
