2020 жыл: Кельн туризмі үшін қиын жыл

• Cologne Tourism 2020 жылы коронавирустық пандемияға байланысты келушілер санының күрт төмендеуін тіркеді
• Cologne Tourism соборы қаласына 1.44 миллион келуді және 2.56 миллион қонуды тіркеді
• 2020 жылы өте жақсы басталғаннан кейін және барлық уақыттағы ең жақсы ақпанды өткізгеннен кейін, туризм коронавирус пандемиясы мен наурыз / сәуір мен қараша айларындағы екі құлдырауға жауап ретінде бүкіл әлем бойынша саяхаттарға байланысты шектеулерге байланысты Кельнде толығымен тоқтады. / Желтоқсан

---

Кельндегі туризм бизнесі қиынға соқты, өйткені 2020 ж КОВИД-19 пандемия. Солтүстік Рейн-Вестфалия, IT.NRW Мемлекеттік статистикалық басқармасы собор қаласына 1.44 миллион келуді және 2.56 миллион қонуды тіркеді. Бұл сандар Кельндегі қонақ үйлерге тіркелгендер үшін 62.3 пайызға, түнегендерге 61.1 пайызға төмендеген.

«Туризмнің құлдырауы күрт болды және оның бүкіл салаға әсері өте жоғары болды. Осыған қарамастан, Кельн үшін жағдай одан да жаман болып кетуі мүмкін еді », - дейді доктор Юрген Аман, Кельн туристік кеңесінің бас директоры, жағдайды бағалай отырып. «Алғашқы құлыптау кезінде біз адамдардың Кельн туралы және біз туралы хабардар болуын қамтамасыз ету үшін дереу әрекет жасадық және біз қала әкімшілігімен бірге # КөллезеХус қаласында қалпына келтіру науқанын бастадық (өзімізді Кельнде өзімізді үйдегідей сезінеміз)», - деп қосты ол. «Жаз айларында шектеулер жойылған кезде бұл әрекет өз нәтижесін берді. Біз Рейндегі мегаполиске жақын базарлардан көптеген демалушыларды тарта алдық. Біз бұл саясатты 2021 жылы да жалғастырамыз. Біз адамдарды Кельнге деген құлшыныспен толтыратын көптеген іс-шаралар жоспарладық ».

2020 жылы өте жақсы басталғаннан кейін және барлық уақыттағы ең жақсы ақпанды өткізгеннен кейін, туризм коронавирус пандемиясы мен наурыз / сәуір мен қараша айларындағы екі құлдырауға жауап ретінде бүкіл әлем бойынша саяхаттарға байланысты шектеулерге байланысты Кельнде толығымен тоқтады. / Желтоқсан. Бұл шаралар Кельндегі саяхаттар мен іс-шаралар бизнесіне ұзақ мерзімді әсер етті, онда 30,000 XNUMX-нан астам ерлер мен әйелдер жұмыс істейді. Төрт жаз айындағы кезең-кезеңмен ашылу бизнесті жандандырып, бізді уақытша биікке көтерді.

Соған қарамастан, Кельн үшін өте маңызды сауда жәрмеңкесі мен кәдімгі бизнес, сонымен бірге іскерлік туризмнің үлкен бөлігімен толықтай тоқтап қалды. Сонымен қатар, шектеулерге байланысты халықаралық қайнар көздерден келетін туристер саяхаттай алмады. Бұл неміс нарығындағы бос уақыт келушілерінің көбеюімен қатар келушілер құрамының құрылымдық өзгеруіне әкелді, сонымен қатар оң әсерін орта есеппен 1.8 күн құрайды.

Мақсаты: Туристік инфрақұрылымды қолдау және нығайту

2021 жылы Кельн туристік кеңесі дағдарысқа қарсы шараларын жалғастырады. Негізгі мақсат - серіктестерді қолдау және Кельндегі туристік инфрақұрылымды қолдау. # InKöllezeHus қалпына келтіру науқаны (Кельндегі өзіңізді үйдегідей сезіну) бірқатар жеке шаралар, соның ішінде әлеуметтік медиадағы бейнеклиптер, Германияның белгілі контуратураларының белгілі бір тобындағы «Үйден тыс» постерлік науқаны, OTA қосу арқылы кеңейтіледі. Германия, Швейцария және Францияның жақын базарларындағы үлкен саяхат алаңдарымен және «Кельн күнін ашумен» акция.

MICE сегментінде қалпына келтіру бастамасы «Кельн. Сіз бар кезде дайын болыңыз »қаланы сауда жәрмеңкелері мен конгресстер өтетін орын ретінде қолдайды. Europäisches Institut für Tagungswirtschaft (Еуропалық конференция секторының институты - EITW) мен коронавирус пандемиясы аяқталғаннан кейін қаланы мақсатты сатып алу іс-шараларын бастау нүктелерін анықтау мақсатында Кельннің MICE нарығын қалпына келтіру бойынша зерттеу жүргізілуде.

Тағайындалған менеджмент ұйымына айналу қарқынды жүруде

Қажетті дағдарысқа қарсы іс-шаралардан басқа, 2020 жылы басталған компанияны мақсатты басқарушы ұйымға қайта бағыттау жалғасады. Бұл процесс құрылымдық өзгерістерді қамтиды, мысалы жаңадан құрылған негізгі шоттарды басқару жүйесі және корпоративті коммуникацияларды күшейту. Кельн туристік кеңесінің маңызды жұмысы болашаққа бағдарланған болады. Кельнге келушілердің мотивациясын талдау және осы талдауға негізделген мақсатты топтық процесс болашақ келушілердің Кельнге деген ынтасын оятуға болатын тақырыптар туралы түсінік береді.

Сыртқы нарықтардың дамуына қатысты Кельн туристік кеңесі перспективалық әлеуеті бар арнайы бағыттарға күш салады. Мысалы, медициналық туризм аймағы ұзақ уақыт бойы Кельн үшін туризм үшін байланысты қосымша құн тұрғысынан маңызды рөл атқарады. Күшейтілген цифрландыру шеңберінде компанияның әлеуметтік медиа арналары одан әрі кеңейтіліп, таңдалған ықпал етушілермен ынтымақтастық туралы келісімдер арқылы күшейтіледі. Кельнге бағытталған подкаст көктемде ғаламторға шығады.

Кельнді MICE өтетін орын ретінде тұрақты нығайту үшін Кельн туристік кеңесінің Кельн Конвенциясы Бюросы (CCB) сатып алуды қамтитын болашақ қызмет аясын кеңейтеді. Бұл күш-жігер Германияның Конвенция бюросымен (GCB) «Болашақ кездесу кеңістігі» және «Виртуалды орын» талдау орталығындағы ынтымақтастықпен қолдау көрсетілетін болады.

«Осы стратегиялық даму арқылы біз тағайындалатын маркетингтен тағайындалған менеджментке дейін Кельн туристік кеңесін болашаққа лайықты етіп жасаймыз. Осылайша біз ұзақ мерзімді кезеңде Кельнді бәсекеге қабілетті секторымыздағы туристік бағыт ретінде оңтайлы орналастыруда үлкен рөл атқарамыз. 2021 жыл өтпелі жылға айналады », - дейді доктор Юрген Аман болашаққа деген көзқарас туралы. «Біз Кельнге келетін туризм ағыны алдымен қоршаған аймақтан және Германиядан, содан кейін Бельгия мен Нидерланды сияқты көршілес нарықтардан келетін концентрациялы түрде дамиды және дамиды деп ойлаймыз. Сала мамандары туризмнің қалыпқа келуін 2023/24 жылдан бастайды деп күтеді. Ұзақ мерзімді перспективада біз тағы да рекордтық көрсеткіштерді көретін боламыз ».