Он екі авиакомпания, соның ішінде easyJet және Ryanair, бұдан былай дебеттік карта арқылы төлем жасайтын клиенттер үшін соңғы минуттағы төлемдерден бас тартады, деп хабарлады әділетті сауда кеңсесі.
Тасымалдаушылар брондау процесі аяқталғаннан кейін тұтынушыларды таң қалдырмай, дебеттік картаға үстеме ақыны билеттің басты бағасына қосуға келісті.
Сондай-ақ, авиакомпаниялар несие карталарына қосымша ақыны брондау кезінде анық және оңай табуға келісім берді, деп толықтырды ОФТ.
Aer Lingus, BMI Baby, Eastern Airways, easyJet, Flybe, German Wings, Jet2, Lufthansa, Ryanair, Thomas Cook, Thomson (TUI) және Wizz Air OFT тұтынушылар құқығын тергеуге ұшырады және өз тәжірибелерін өзгертуге келісті.
Клайв Максвелл, ОФТ-ның бас атқарушы директоры: «Олар рейсті іздеген кезде ұсынылатын шығындардың шынайы болуы және қосымша төлемдерге таң қалмауы маңызды», - деді.
Авиакомпанияның жолаушыларына жылына 300 миллион фунт стерлингті құрайтын дебеттік және несиелік картаға үстеме ақы төлеуге тыйым салу туралы заң шығарылады.
ОФТ дебеттік карталар онлайн режимінде қосымша ақы алмауы керек, өйткені олар «қолма-қол ақшаның онлайн-баламасы» болып табылады, сондықтан басты бағалар адамдар төлейтін баға болуы керек.
Алайда, ОФТ трейдерлер несиелік карталарға қосымша ақы төлей алады, бұл өңдеуге көп шығын әкелуі мүмкін дейді.
Eastern Airways, easyJet, Flybe, German Wings, Lufthansa, Thomas Cook, Thomson (TUI) және Wizz Air бағалық құрылымдарына, веб-сайттарға және маркетингтік материалдарға өзгерістер енгізді.
Басқа авиакомпаниялар жарнамалық тәжірибесін 1 тамызға дейін өзгертеді және алдағы айларда өзгертеді.
Максвелл: «Біз барлық атқарушылық өкілеттіктерімізді, қажет болған жағдайда сот іс-әрекетін қоса қолданатынымызды басынан бастап анықтадық, бірақ сот ісін жүргізу қажет болғанға дейін авиакомпаниялармен келісімге келгенімізге қуаныштымыз» деді.
Күзетші тәуелсіз тұтынушылар органының супер шағымынан кейін наурыз айында 90 күндік тергеуді бастады? барған сайын кеңейтілген үстеме ақыларға деген тұтынушылардың ашуын ерекше атап өтті.
БҰЛ МАҚАЛАДАН НЕ АЛУ КЕРЕК:
- Тасымалдаушылар брондау процесі аяқталғаннан кейін тұтынушыларды таң қалдырмай, дебеттік картаға үстеме ақыны билеттің басты бағасына қосуға келісті.
- Сондай-ақ, авиакомпаниялар несие карталарына қосымша ақыны брондау кезінде анық және оңай табуға келісім берді, деп толықтырды ОФТ.
- The OFT said debit cards should not incur a surcharge online as they are the “online equivalent of cash”.
