(eTN) - Club Med (Club Méditerranée) өнімнің өмірлік циклында «бумер» сатысына жетті деп сену қиын. Егер сіз бойдақ болсаңыз және 30 жасқа толмаған болсаңыз (50-ші жылдары) демалуға арналған орын Club Med болды. Сексуалды және өте мейірімді ГО-лармен танымал (Gentils Organisateurs / Gracious / Nice Organizer), көптеген адамдар өздерінің жас және сүйкімді (немесе) қонақтарының керемет уақыт өткізгеніне көз жеткізу үшін жомарттықпен өздерінің жұмыс нұсқауларынан асып түсті (кеңестер қаншалықты үлкен болса) .
Құпия болмады (бірақ бәсекелестік болғанымен), шатырлар (мейманхананың бөлмелеріне айналады) сирек, бірақ тиімді болды. Сиқырдың бір бөлігі құлыпсыз есіктерден тұрды және жас бикини кумбая рухымен үйлесіп, жүзу, күн сәулесі, жыныстық қатынас, мүмкін бір-екі волейбол ойыны үшін негіз қалайды.
Стильді жас
60 жасында Club Med жоғары энергетикалық демалыстың сақинасын мықтап ұстайды; қонақтардың көңілін аулау, тамақтандыру, төсек-орынмен қамтамасыз ету және одан да көп уақытқа оралу (қонақтардың 83 пайызы үш жылда бір оралады). Жуырда Ксавье Муфраггиге теннис корттары, гольф алаңдары, бассейндер, марафон және теміржолшылар жаттығуларымен айналысатын қонақтар мен өмірді қолдауға арналған барлық жан-жақты демалыс моделін ұстап тұруға арналған киіз берілді. 33 жастағы Солтүстік Американың бас атқарушы директоры ретінде Муфрагги 290 миллион АҚШ долларын құрайтын операцияны басқарады, 2200-ден астам қызметкердің қызметін басқарады.
Көптеген замандастары әлі алғашқы қадамды таба алмаған кезде ол пирамиданың шыңына қалай жетті, бұл өзіне сенімді бас директор үшін жұмбақ емес. Ол EDHEC-тен (1999) Маркетинг және сату бойынша магистр дәрежесін алған тамаша білімін бағалайды. Ол сондай-ақ Kraft Foods компаниясына (1999-2005) көшбасшылық қабілеттерін дамытқаны үшін сәлем береді және ол тіпті Club Med North America (2005-2008) маркетингінің VP маркетингі ретінде бұқаралық ақпарат құралдарынан онлайн-маркетингке ауысқан кезде қиындықтарға тап болғанын мойындайды. Үш жылдан кейін ол Солтүстік Америка мен Кариб теңізіндегі операцияларды қиялмен басқаратын ұйымдардың бас директоры ретінде жоғары орынды иеленді.
Бірінші болу ... және дұрыс
R. Adners компаниясының зерттеуі бойынша, Med Med: Value Innovator-дан Follower-ге дейінгі зерттеулерге сәйкес, ұйымдардың алғашқы жетістігі «төрт тірекке» негізделді: көлік, тұру, тамақтану, спорт және ойын-сауық, осылайша «құндылық» ретінде өз орнын құрды. жаңашыл ». Қонақтарға аяғына дейін жеткізілген көрініс, қиындықсыз тәжірибе, тек бір ғана мәселе - келесіде Med Med клубына бару туралы мәселе осы күнге дейін жалғасуда.
Орта ғасыр хиттері
Club Med ересектердің назарын аударғанымен, оның бағыты өзгерді, өйткені қонақтар «отбасымен үйленді» және оның хандық билігі 1980-ші жылдардың аяғына дейін жалғасты, АҚШ пен Кариб бассейніндегі сандалдар мен супер клубтар сияқты бәсекелестер ірі туроператорлармен байланысқан. Еуропа және бойдақтар мен жасөспірімдерге арналған мақсатты бағыттар мен өнімдерді дамытты.
Club Med моделі нарықты сегментациялау тұжырымдамасына бейімделмеген. Бұл нарықтардың «бір-бірін жоққа шығаратындығын» ескермеді және Аднердің айтуынша, «... бір уақытта бірнеше тауарға бірдей тауармен қызмет ету мүмкін емес, әрине бірдей брендпен емес». Ересектер мен бойдақтар балалардан асып түсетін қасиеттерден аулақ болуға тырысады, ал отбасылар балаларын немесе олардың ұйқысын алаңдататын өте белсенді инерияланған ересектерді ұнатпайды.
Біз оны аламыз
Үйден кетуден гөрі, клуб Мед 2005 жылы тартымдылықты байқады және бәсекеге қабілетті нарықтың жаңа талаптарын инновациялық өнімдермен агрессивті түрде қанағаттандырады. 2006 және 2007 жылдары Club Med және оның серіктестері 530 миллион АҚШ доллары көлеміндегі инвестицияның арқасында кейбір демалыс орындарын жауып, кейбірін жаңартты. 2010 жылы Club Med ауылдарының операциялық кірісі 58.4155 миллион АҚШ долларын құрады, ал 2010-2011 жылдардағы брондау 14.7 пайызды құрады.
Қытай нарығы
Ұйымның қазіргі жетістігіне үлес қосатын қытайлық Fosun ұйымымен жаңа серіктестік болып табылады, ол 10 жылы маусымда Club Med-ге 2010% үлестік инвестиция сатып алып, ірі стратегиялық инвесторлар ұйымына айналды.
Қытай Club Meds екінші ірі нарыққа айналады деп болжануда. 2010 жылы қытайлық қонақтар саны 42 жылмен салыстырғанда 2009 пайызға өсті, 32,000 қытайлықтар Азия-Тынық мұхит клубындағы Мед ауылдарында демалды; Үлкен Қытай нарығына қонақтар келген кезде олардың саны 60,000 200,000-ға дейін артады. Med Med клубы 2015 жылға қарай қытайлық келушілерді XNUMX XNUMX-ға дейін көбейтуді жоспарлап отыр. Ұйым алдағы бес жыл ішінде Қытайда бес жаңа ауыл ашуға ниетті. Ауылдарды қолдау үшін Қытайдың ірі қалаларында Club Med Corners, жоғары деңгейлі туристік агенттіктер ашылуда.
Қатты және керемет
2008 жылы миллиондаған долларлық 24 елдің маркетингтік науқаны басталды, ол Қытайдың Ябули қаласындағы тау-шаңғы курортының, Мысырдың Синай шығанағындағы мен Флорида штатындағы Порт-Сент-Люси қаласындағы клубтың ашылғандығын жариялады. Sandpiper - бұл АҚШ-тағы барлығын қамтитын жалғыз отбасылық курорт және Club Meds Premium Sports курорттарының флагманы болуға арналған. Спорттың меншік үшін маңыздылығын атап өту үшін Хизер Голлникке кәсіпқой үш спортшы және теміржолшылардың бес дүркін чемпионы Фитнес академиясын басқару, көп спортты қонақтарға бес жолақты бассейн, ашық суда жүзу курсын ұсыну тапсырылды. , гольф алаңында жүгіру жолдары мен жарыстары (мысалы, спринттік қашықтық триатлоны, олимпиадалық триатлон және 5K / 10K жүгіру жарыстары), сонымен қатар жеке жаттығулар.
Club Med қонақтарға бір терезеден сауда жасауды ұсынады, соның ішінде: әуе, аэропортты күтіп алу / қарсы алу, тасымалдау, кеңестер, бөлмені таңдау, асхана мен асхана параметрлері, барлар, Club Med Baby Welcome, балаларды қадағалау, Junior's Club Med, әр түрлі. іс-шаралар, ойын-сауық және демалыстың басқа нұсқалары. Таңдау жасалғаннан кейін - қонақтың жалғыз міндеті - уақытты жақсы өткізу.
Club Med мүмкіндіктері туралы қосымша ақпаратты мына сайттан алуға болады: www.clubmed.com.