ШАНХАЙ, Қытай - CITS American Express Global Business Travel компаниясы бүгін Шанхай қаласында өткен он бірінші жыл сайынғы Қытай іскери саяхат форумы (CBTF) барысында 2015 жылғы Қытай іскери саяхаттарының (Барометр) нәтижелерін жариялады.
Қытайдағы экономикалық өсудің баяулауына қарамастан, компания басшылары олардың туристік және ойын-сауық (T&E) бюджеттері жыл сайынғы 4.79% -ға өсті, бұл 3.1 жылғы сауалнамада болжанған 2014% -дан асып түсті деп көрсетті.
Сауалнамаға қатысқан ұйымдардың 43 пайызы ТК бюджетін жыл сайын тұрақты ұстап отырғанын хабарлады; дегенмен, 34% кеңейту туралы хабарлады, бұл 2014 жылғы 17%-дан ұлғайған. Керісінше, компаниялардың он екі пайызы Т&Е бюджетінің қысқарғанын хабарлады, бұл бір жыл бұрынғы XNUMX%-дан азайды.
«Біздің зерттеулер Қытайдағы күрделі экономикалық жағдайға қарамастан, компаниялардың T&E жылдық бюджеттерін көбейтіп отырғандығын көрсетеді.
Кәсіпорын басшылары саяхаттардың маңыздылығын кірістердің өсуіне үлес қосушы ретінде таниды. Шарттар қатайған сайын, олар бірінші деңгейдегі өсуді қамтамасыз етуге және іскерлік сапарлар бюджеттерін тиімді әрі тиімді пайдалануға бағытталғандықтарын күшейтетін сияқты », - дейді Марко Пеллицерер, American Express Global Business Travel, Қытайлық және Гонконгтық Business Express вице-президенті.
Іскери сапарлар мен ұйымдастырушылық мақсаттар арасындағы үйлесімділік
Барометрге сәйкес, компаниялардың 49% -ы саяхатты «қажетті шығындардан» гөрі «инвестиция» деп санайды, бұл екі жылмен салыстырғанда 11% -ға өскен. Сонымен қатар, сұхбаттасқан компаниялардың 74% -ы туристік сатып алулар туралы шешімдерін өздерінің сату және жобалық құбырларына сәйкестендіреді.
Шығыстардың ішкі және халықаралық саяхаттар арасындағы бөлінісі негізінен өзгеріссіз қалады, дегенмен «тек халықаралық сапарлар» жылдағыдан алты пайызға өсті. Халықаралық саяхаттардың көбеюі соңғы бірнеше жылда біртіндеп, бірақ байқалатын үрдіс болды және бұл, мүмкін, барған сайын халықаралық болжам мен қытайлық компаниялардың кеңеюіне байланысты.
Сонымен қатар, компаниялардың пікірінше, кездесулер, ынталандыру, конференциялар мен іс-шаралар (MICE) іс-шаралары бизнесті дамытуда маңызды болып қала береді. Компаниялар өткен жылы жасаған MICE іс-шараларының саны өсті: компаниялардың 32% -ы соңғы 12 айда сәйкесінше 17% және 19% -дан, соңғы XNUMX айда үш немесе одан да көп MICE қызметін жүзеге асырды. Бұл MICE қызметіне сөзсіз әсер еткен соңғы бірнеше жылдағы экономикалық баяулаудан кейін MICE индустриясының баяу, бірақ тұрақты оралуын білдіреді.
Көптен біреуге
Осы жылы көптеген туристік басқарушы компанияларды (ТМК) немесе агенттіктерді пайдалану тәжірибесі жұмсарды. Сұхбаттасқан компаниялардың 18 пайызы бір бастапқы агенттікті пайдаланады, бұл бір жыл бұрын хабарланған XNUMX% -дан едәуір артты.
«Қытайда орналасқан жергілікті және трансұлттық компаниялар арасында ауқымды экономикалар әкелуі мүмкін пайда мен ресурстардың қайталануының кемшіліктерін ескере отырып, олардың саяхаттарын басқару бағдарламаларының операциялық аспектілерін жеңілдетуге деген ұмтылысы бар», - деді мырза. Пеллизатор.
ТМК-ны күту туралы сөз болғанда, бірінші кезектегі үш бастама: үнемдеу (73%); озық тәжірибелер (60%); есеп беру мен түсініктер (40%). Жоғарғы басшылық туристік бағдарламаларды шолуға көбірек қатысатын және барған сайын қызығушылық танытатын көрінеді, олардың 43% -ы екі жыл бұрын хабарланған 32% -дан, айына кем дегенде бір рет саяхат бағдарламасы туралы мәліметтерді қарастырады деп хабарлайды.
Технология өсуде
Компаниялардың 89%-ы онлайн құралдарды пайдаланғаны туралы есеп бергенде, тәжірибе кең таралуда. Дегенмен, жартысынан азы (42%) мамандандырылған корпоративтік құралдарды пайдаланады, көпшілігі әлі де жалпы онлайн туристік агенттік веб-сайттарына сүйенеді. Іскерлік саяхатта пайдалану үшін арнайы әзірленген корпоративтік онлайн құралдарын қолдану арқылы процестерде кеңінен таралған тиімділікті құру мүмкіндігі бар.
Интернеттегі құралдарды кеңінен және жиі қолдануды ынталандырудың қосымша мүмкіндіктері бар, саяхатшылардың 30% -ы Интернеттегі брондаудың 50% -дан азын құрайды. Былтырғы сияқты, саяхатшылардың онлайн-шешімдерді қолданудың екі негізгі себебі - «үнемдеу» және «пайдаланудың қарапайымдылығы».
Мобильді қосымшалар танымалдылыққа ие болып, қазіргі заманғы іссапарлар үшін маңызды құралға айналды. Осы жылы компаниялардың 57% -ы туристік агенттікті таңдаудың маңызды факторы - саяхатшыларға қолдау көрсететін мобильді қосымшаның болуы деп хабарлады.
Пеллизер мырза «Қытай экономикасының бүкіл Азиядағы кіру және шығыс әсері айқын көрінеді және Қытай енді өзінің географиялық шекарасында жұмыс жасамайтындығы барған сайын айқын болып отыр. Қытайдағы іскер көшбасшылар өздерінің ұйымдастырушылық өсуіне келгенде саяхаттардың маңыздылығын түсінуді жалғастыруда, бірақ саяхат бағдарламаларын тиімді ету үшін технологиялық құралдарды қолдану арқылы шығындарын барынша көбейтуге ұмтылуда. Олар сондай-ақ инвестицияның қайтарымын түсіну үшін өздерінің жалпы саяхат бағдарламасын қарастыруға көбірек қатысады. Компаниялар туристік менеджмент жөніндегі компаниялармен бұрынғыдан да тығыз жұмыс істеп, туристік бағдарламаның тиімділігін жүзеге асыруға көмектесетін арнайы кеңестер мен құралдарды алады ».
Барометр - бұл Қытайдың іскери туристік нарығының ағымдағы жай-күйін, сондай-ақ болжамдарын егжей-тегжейлі сипаттайтын жылдық есеп. 2015 жылғы Барометр Қытайдағы 188 компанияның 100-ден аз қызметкері бар шағын кәсіпорындардан бастап 500-ден жоғары қызметкерлерден тұратын ірі компанияларға дейінгі басшыларға сауалнама жүргізді. Ұйымдар Қытайдың Шанхай, Пекин, Гуанчжоу, Шэньчжэнь және Ухань сияқты ірі экономикалық аудандарында орналасқан. Сауалнамаға қатысқан респонденттердің ең жақсы салалары өндіріс, технология, қаржылық қызметтер және фармацевтика болды.