Өткен аптаның мақаласында біз тұтынушыларға, турагенттерге және туроператорларға саяхатты кімге қажет және кім беретінін талқыладық. Біз сонымен қатар бірнеше жағдайда туындаған саяхатшыларды сақтандыру бойынша сақтандыру мәселелерін қарастырдық. Бұл мақалада біз «Агент» пен «Туроператордың» кәсіби қателіктер туралы, сондай-ақ қателіктер мен жіберіп алулар [E&O] сақтандыру полистерімен танысамыз [Саяхат туралы Заң § 5.09 [1]].
E&O саясаты
E&O ережелері турагенттерге, туроператорларға және формальды емес туристік промоутерлерге беріледі [Саяхат туралы заң § 5.07] [қараңыз Хьюстон Casualty Company қарсы International Grand Tours, Inc. (E&O саясатына қарсы жойылған Spanish Club білім беру турынан туындаған сақтандыру талаптары)]. Бұл саясат саяхатшылардың туристік агенттік операцияларын жүргізуде сақтанушының кез-келген абайсыз әрекетін, қателігін немесе әрекетсіздігін қамтитын сот процестерін қорғауды және қорғауды қамтамасыз етуі мүмкін. Сонымен қатар, бұл саясат сақтанушының алаяқтық әрекеті немесе заңға қайшы әрекеті болған жағдайда қамтуды жоққа шығаратын айрықша тілді қамтиды [JEB Travel, Inc. немқұрайлылық; дегенмен, E&O саясаты бойынша қамту жоқ)].
E&O алаяқтықтан бас тарту: екі көзқарас
Әр түрлі туроператорлардың қатысуымен өткен екі туристік кластағы әрекеттерде, олардың екеуі де алаяқтық немесе абайсызда бұрмалану туралы айыптауларға қатысты болды, бір сот алаяқтықты болдырмау туралы ескертуді орындады, ал екінші сот оны орындамады. American Home Assurance Co.-ға қарсы Diamond Tours & Travel, Inc компаниясында E&O сақтандырушысы Гуагноға қарсы Diamond Tours & Travel, Inc сот ісіне тартылған туроператорға қорғаныс шараларын ұсынуға қатысты алаяқтықты болдырмауға мәжбүр болды. Ямайканың солтүстік жағалауында жаңадан ашылған Club Islandia курортына турлар сатып алған және жәбірленуші 250 тұтынушының ұсынған іс-шарасы, олар клуб Med Med қоршаған ортасын бейнелейтін брошюраларда өрескел бұрмаланған. Гуагно сынып іс-шарасы келісімшартты бұзды, жалған жалған ақпарат берді және алаяқтыққа негізделген барлық келісімшарттардың жойылуын талап етті. Классикалық сертификаттау берілді және жауапкершілік мәселесі бойынша іс-әрекеттің себептерін бұзу туралы ішінара қорытынды шешім шығарылды. Туроператор, Diamond Tours & Travel, Inc. өзінің E&O сақтандырушысы, American Home Assurance Company-ге қорғаныс шараларын ұсыну және қажет болған жағдайда Гуагно сынып іс-әрекетінде кез-келген сот шешімін төлеу туралы талап қойды. Сақтандырушы алаяқтықты болдырмауға негізделген қамту туралы ескертуді қолдана отырып, декларациялық жеңілдікке жүгінді. Сот «сақтандырылушының білімімен жасалған қасақана, адал емес, алаяқтық, қасақана немесе қылмыстық немесе заңдық ережелерді қасақана бұзған кез келген әрекет қамтылудан шығарылды. Үш себептердің бірінші және үшінші себептері [Гуадьно] шағымында жалғандық, немқұрайдылықпен емес және саясаттың шеңберіне жатпайтыны анық ... Әрине, сыныптық шағымның негізінде жатқан болжамды актілер үндемейді саясаттың жоққа шығарылған тармағындағы абайсыздық пен қасақана әрекеттер »[сонымен қатар қараңыз: Commercial Union Insurance Co. v. Auto Europe, LLC. «Авто Еуропа« жалған және алдамшы схемамен »айналысып, шетелдік« сату салығы »немесе« қосымша құн салығы »көлік жалдау бағасына байланысты болды, егер мұндай салық іс жүзінде төленбеген болса және Auto Europe мұндай« салықты »сақтап тұрса пайда »; қорғау міндеті жоқ)].
McCafferty ісі
Кейбір соттар басқаша шешім шығарды және қасақана тәртіп бұзушылық туралы болжам жасалса да, оны қорғау және өтеу міндетін тапты. McCafferty-ге қарсы Lindblad Travel-де, жұмыс істемейтін туроператордың құрбаны болған бірнеше жүз тұтынушылар жасаған классикалық іс-әрекетте, талапкерлер Lindblad Travel туристік операторына 5 миллион долларлық E&O полисін шығарған сақтандыру компаниясынан өндіріп алуды сұрады. Шағымда келісімшартты бұзу, сенімгерлік міндеттерді бұзу, азаматтық RICO-ны бұзу, немқұрайлылық және абайсызда жалған ақпарат беру туралы шағымдар келтірілген. Сақтандыру компаниясы клиенттерді алдау кәсіби туроператорлық қызмет аясына кірмейді және барлық шағым алаяқтыққа негізделіп, қасақана түрде алынып тасталды деген негізде қорғаныс міндетін де, зиянды өтеу міндетінен де бас тартты және жұмыстан шығаруды сұрады. тәртіпті болдырмау.
E&O қамтуы табылды
МакКафферти соты кейбір талаптардың жабылуын табу кезінде «Lindblad Travel: (1) компанияның қаржылық жағдайын бұрмалаған; (2) тұтынушылардың депозиттері дұрыс қарастырылмаған және ақша қаражаттарын мақсатына сай пайдаланбаған; (3) төленген туристік қызметтерді көрсетпеу туралы келісімшарттар; (4) жарнамаларында көрсетілмеген және (5) Америка Құрама Штаттарының туроператорлар қауымдастығының (USTOA) қауіпсіздік жоспарын тоқтатты және (XNUMX) Америка Құрама Штаттарының қаржы министрлігінің Вьетнамға турларды сатпау туралы нұсқауларын ескермеді ... (осы талаптардың негізінде) Мен заң бойынша ... барлық заңға қайшы әрекеттер абайсызда емес, әдейі немесе қасақана жасалған деп айта алмаймын. Шағымда қасақана алаяқтық әрекеті туралы айтылғанымен, оның шағымдары абайсызда бұрмалаушылықты да қамтиды ».
Қаржылық денсаулықты дұрыс емес көрсету
McCafferty шешімі құрбан болған тұтынушылар үшін өте пайдалы, өйткені ол E&O саясатының аясын кеңейтуі мүмкін, мысалы, туроператордың қаржылық күйреуі сияқты оқиғалар. Туроператордың қаржылық жағдайын бұрмалаған кездегі абайсыздық және қаржылық қиындықтарға қатысты ақпаратты ашпау айыптары E&O саясатымен қамтылатын көрінеді [Саяхат туралы § 5.05 [4] [d] [iii] [D] (кейбір соттарда ұсынылған туроператорлардың тұрақтылығы туралы теріс қаржылық ақпаратты тергеп, өз клиенттеріне жеткізбегені үшін турагенттерді жауапкершілікке тартты; Маркуске қарсы Зенит Трэвел, Инк. қараңыз)].
қорытынды
Келесі аптада біз туристік оператордың кепілгерлік облигацияларын зерттей отырып, туристік сақтандыру және қызмет облигацияларын талқылауды жалғастырамыз [14 Федералдық ережелер кодексі 380.34 (b) (1)].
Автор Юстиция Дикерсон 38 жыл бойы Саяхат туралы жазды, оның ішінде жыл сайын жаңартылып отыратын заң кітаптары, Саяхат құқығы, Law Journal Press (2014 ж.) Және АҚШ соттарындағы халықаралық сот ісін жүргізу, Thomson Reuters WestLaw (2014) және 300-ден астам www.nycourts.gov/courts/9jd/taxcertatd.shtml сайтында қол жетімді заңды мақалалар.
Бұл мақаланы Томас А.Дикерсонның рұқсатынсыз көбейтуге болмайды.
