Бангкоктағы жетекші университет экотуризм майданында экотуризм майданында жергілікті туристік қызмет көрсетушілерге қонақжайлылық шеберліктерін арттыру бойынша бірқатар семинарлар өткізді, батыс Камбоджа, батыс Камбоджа, 2-5 наурыз, 2019 ж.
Семинарды Успенси университетінің қонақжайлылық және туризм менеджменті бөлімінің докторы Скотт Майкл Смит жүргізді. Кардамон шатырлы лагерінде өткен бұл іс-шараның демеушісі - Бангкоктағы тұрақты туристік инвестор YAANA Ventures.
Он екі экскурсовод, фронт-офис қызметкерлері, үй күтушілері, даяшылар, аспаздар мен қайық жүргізушілері, барлығы жергілікті ауылдардан және лагерьде жұмыс істейді, жобаның үйлестірушісі доктор Скотт Майкл бастаған «қонақжайлылық рухы» екі күндік тренингтен пайда көрді. Смит, Тайландтың Успенс Университетінен.
YAANA Ventures негізін қалаушы Виллем Нимейджер тренинг туралы: «Кардамон шатырлы лагерінің мақсаты жергілікті қауымдастықпен бірлесіп жабайы табиғат альянсының табиғатты қорғау күштерін қолдау. Сондықтан біз туризмнің тұрақты дамуын қамтамасыз ету үшін жауапкершілікпен бөлісеміз, бұл оның жергілікті қоғамдастыққа пайдасы мен пайдасын тигізетін табиғатты қорғауға оң үлес қоса алатындығын көрсетеді. Скоттың «Қонақжайлылық рухы шеберханасы» адам ресурстары мәселелерін шешеді және сақтау және өркендеу үшін қонақжайлық индустриясында қажет болатын қиын және жұмсақ дағдыларды қарастырады. Осы айдың соңында команда мүшелері қонақтар мен команда мүшелерінің қауіпсіздігі мен қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін екінші Қызыл Крест оқу бағдарламасына қатысады ».
Семинар алдында доктор Смит жаңа және қалыптасқан негізгі көрсеткіштерді қолдана отырып, «қонақжайлылық рухы» сервис аудитін дайындады және ложаның қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін оқыту бағдарламасын әзірлеу үшін басшылықпен және қызметкерлермен жұмыс жасады.
«Біздің мақсатымыз - клиенттердің күткенінен асып түсетін мүмкіндіктерді анықтау және Cardamom Tented Camp-қа келген барлық қонақтарды таңдандыратын және қуантатын есте сақтаудың жағымды сәттерін құру». - деді доктор Смит.
Кардамон шатырлы лагері - бұл екі үкіметтік емес ұйым — Жабайы табиғат альянсы және «Алтын үшбұрыш» Азия пілдер қоры (Minor Group құрған) және лагерь операторы YAANA Ventures арасындағы бірегей серіктестікті жүзеге асыру. Серіктестік заңсыз браконьерлік, ағаш кесу және тау-кен өндіруді тоқтату арқылы 180 км2 экологиялық әртүрлі қорғалатын аумақты сақтауға міндеттенеді. Лагерь концессиясының солтүстігінде коммерциялық мақсатта пайдалану үшін жерлер тазартылуда. Оңтүстікте мономәдени каучук игерілуде. Лагерь мен ол қолдайтын күзетшілер орманды тұрақты ұстау үшін өте маңызды (және жергілікті жабайы табиғатқа мүмкіндік береді).
Кардамон шатырлы лагері, а WTTC «Туризм ертеңгі күні» марапаттарының биылғы финалисті Оңтүстік Азиядағы басқаларға ұқсамайтын, жаңашыл және жауапты экологиялық үй.
Кардамон шатырлы лагері жауапты дамудың тамаша үлгісі болып табылады және табиғатты сақтау және экономикалық даму Камбоджаның ұлттық дамуы үшін интеграцияланған философияның бөлігі болып табылатын табиғатты қорғау және экономикалық дамуы аз ресурстарға бай, аз дамыған елдер үшін құнды сабақ береді ».
Жоспар бойынша лагерь табиғат қорғаушыларға осы керемет биоалуантүрлі аумақты 50 жылдық туристік жалға алу мерзімінде қорғауға қаражат бөлуді жалғастырады. 12 күзетші бұл ауданда 2013 жылдан бері жұмыс істейді және аң аулаудың күрт төмендеуіне және заңсыз ағаш кесудің толық тоқтатылуына жауапты. Бес жыл ішінде олар патрульдеу барысында табылған тұзақтардың саны бірінші жылы 2,200-ден асып, 300 жылы 2018-ге жетпеді. Мылтықпен аң аулау толығымен тоқтады. 2014 жылдан бері тәркіленген мылжың болған жоқ.
БҰЛ МАҚАЛАДАН НЕ АЛУ КЕРЕК:
- The Cardamom Tented Camp is an excellent example of responsible development and provides valuable lessons for other resource rich, lesser developed nations where conservation and economic development are the foundations of a green economy and part of the integrated philosophy for the national development of Cambodia.
- Семинар алдында доктор Смит жаңа және қалыптасқан негізгі көрсеткіштерді қолдана отырып, «қонақжайлылық рухы» сервис аудитін дайындады және ложаның қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін оқыту бағдарламасын әзірлеу үшін басшылықпен және қызметкерлермен жұмыс жасады.
- The plan is for the camp to continue to provide funds to the rangers to protect this incredibly biodiverse area for the entirety of the 50-year tourism lease.
