Сот ісіндегі шындық

Жақында Американың қоғаммен байланыс қоғамының (PRSA) Нью-Йорк тарауы қарастырылды ШЫНАЙЫ және оны сотқа берді. Панельде БАҚ, маркетинг және білім саласының мамандары болды, олар өздерінің тәжірибелері мен қоғаммен байланыс саласындағы тәжірибелеріне қатысты өз ойлары мен тәжірибелерін білдірді.

Шындықты ұсыну әдетте басқа нәрсе ұсынғаннан гөрі жақсы нұсқа деген жалпы келісім болғанымен, семинарға қатысушылардан «Сіз өтірік айтып көрдіңіз бе?» Деп сұралды. Аудиториялардың кем дегенде үштен бірі толығымен дұрыс емес мәлімдемелер жасағанын мойындады.

Қоғаммен байланыс институты 2018 жылы осындай конференция өткізді Ақиқаттың ыдырауы фактілерді көркем әдебиетпен үйлестіру тенденциясы. Іс-шарада қоғаммен байланыс жөніндегі мамандар және олардың «ақпараттық ортаға сенімге тәуелді ақпаратты жасаушылар мен таратушылар» ретіндегі рөлі қарастырылды. Консенсус? PR шындықты баяндауда маңызды рөл атқарады және Институттың президенті және бас атқарушы директоры Тина МакКордейлл: «... жаман актерлер жалпы кәсіптің аз бөлігін құрайды ... менің ойымша, PR шындықтың азаюы үшін белгілі бір жауапкершілікті жүктейді». Энри Э.Кейси Қорының стратегиялық коммуникациялар жөніндегі директоры Норрис Вест: «Олар [PR] ақиқатты бірнеше кішігірім шешімдер арқылы жасырады ...» деп анықтады.

Маккоркиндейл этикаға жүгіне отырып, күннің аяғында «... нақты, нақты деректерді ұсынбау этикаға жатпайды, сонымен қатар кәсіпқойларға деген сенімділікті жоғалтады ... сенімділікті оңай жоғалтуға болады» деп шешті.

Трамп әлемінде өмір сүру

Кейбіреулер Дональд Трамп қиялдарды, қастандық теориялары мен өтіріктерді бастау мен насихаттаудың шешуші факторы болды деп ойлайды; дегенмен, Курт Андерсен (автор, Fantasyland: How West West Haywire) қиял республиканың пайда болуынан бастап бізде болды деп санайды және американдықтар ғасырлар бойы сенгісі келетін нәрсеге сенуге дайын.

Айырмашылық бар ма?

Ларри Уолштың (2112group.com) пікірі бойынша шындық пен фактінің айырмашылығы бар. Уолш эмпирикалық зерттеулерге негізделген және сандық тұрғыдан анықтауға болатын фактілердің бұлтартпайтындығын анықтады. Факт тексерілуі, тексерілуі және тарихи болуы мүмкін.

Шындық фактілерді қамтуы мүмкін, бірақ сенімдерге де негізделуі мүмкін (Уолштың айтуы бойынша). Кейбір адамдар ақиқатты фактілерден гөрі жақсы көреді, өйткені олар ақпаратқа ыңғайлы, оңай түсініледі және тіпті олардың алдын-ала шындық туралы түсініктерін көрсете алады.

Уолш фактілер даусыз болғанымен; шындық қолайлы. Экономист Чарльз Уиллан (Naked Economics; Naked Statistic) «... статистикамен өтірік айту оңай, бірақ онсыз шындықты айту қиын» деп тұжырымдайды.

АҚШ президенті Трамптың кеңесшісі Келлианна Конуэй Чак Тоддпен сұхбат кезінде басылған кезде Press Press-ке берген сұхбатында (22 қаңтар 2017 ж.) Баспасөз хатшысы Шон Спайсердің «дәлелденетін өтірік айта алатынын» түсіндіріп, Спайсердің «балама фактілер» келтіру. Өз сөзін қорғауға тырысып, Конвей «баламалы фактілер» «қосымша фактілер және балама ақпарат» деп шешті.

Біз шындықты таба аламыз ба?

Шексіз ақпаратқа ғаламдық қол жетімділіктің арқасында біз шындықты оқи аламыз немесе естиміз; дегенмен, Рэнд институтының мәліметі бойынша, біз Американың қоғамдық өмірінде Ақиқаттың құлдырауын бастан өткеріп жатырмыз. Дженнифер Каванаж және Майкл Д.Рич (2018) Truth Decay авторлары төрт тенденцияны ескеру керек екенін анықтады:

1. Енді фактілер ШЫНДЫҚ ретінде қарастырылмайды; тіпті факт туралы келіспеушіліктер бар. Деректер, оның жиналу, талдау және түсіндіру тәсілдерін қоса, сұрақ қойылуда.
2. Пікір мен факт арасындағы шекара көрінбейтін болды.
3. Пікірлер мен жеке тәжірибелер фактілер мен шындықтың орнына келеді.
4. Бұрын құрметтелген фактілер көздеріне енді сенуге болмайды.

Ари-Элмери Хивонен (2018 ж., Джываскила Университеті, Финляндия) Дональд Трамптың өзінің шынайы шындыққа деген мүлдем бас тартуын және жек көретіндігін көрсетті. Уильям Коннолли (2017) ұсынғанындай, Трамп Мэйн Кампфта Адольф Гитлер екенін анықтаған Ұлттық Социализм үгіт-насихатынан бізге белгілі «үлкен өтірік» тұжырымдамасын қабылдады, ол бұқараны үлкен өтірікке қарағанда оңай алдайды деп атап өтті. кішкентайлар (Гитлер, 1943, 231-232). «Үлкен өтірік» жұмыс істейді, өйткені оны адам немесе билік басындағылар айтады; ақылға емес, эмоцияға жүгінеді; тыңдаушыларда туа біткен (тіпті мойындалмаса да) біржақтылықты растайды; және қайталанады және қайталанады және қайталанады.

Хивонен сонымен қатар «қамқорлықтан босатылған» абайсыз сөйлеу тұжырымдамасына жүгінеді. Шешендік сөздердің бұл түрі шындыққа қатысы жоқ, басқа көзқарастармен сөйлескісі келмейтіндігін көрсетеді, сөйлеудің кері әсерін тигізетінін және сөздердің маңызы болатындығын қабылдамайды. Сөйлеудің бұл түрі де белгісіздік тудырады: дауыстап айтылатын сөздер шын мәнінде қолданыла ма? Кез келген нәрсені айту мүмкін емес деген сенім бар.

Бұл өтірік пе немесе BS ме?

Гарри Франкфурт өзінің «Буллшит туралы» кітабында (Принстон университеті) «бұқалар» тұжырымдамасы туралы ойландырады, бұл «бұзақылар» заттардың шынымен қалай болатындығына немқұрайлы қарайды. Өтірікші шындықты жасыруға тырысады, ал бұқалар тек жеке мақсаттарын орындау үшін ғана айналысады.

Хивонен «... абайсыз сөйлеу мұқият жасалған бос сөздерге сүйенбейтін, бірақ мағынасы жоқ деуге болмайды. Бейқам сөйлеу сендіруге тырысқаннан гөрі, шатастық тудырып, демократиялық пікірталастарды тоқтатуға тырысады ».

Шындық жасырулы ма?

Каванах пен Рич тұтынушылардың қол жетімді ақпарат көлеміне, ақпарат көздерінің өзгеруіне және ақпараттың жылдамдығына ілесе алмауымен қатар, қабылдаудың, әлеуметтік медианың және басқа да ақпараттық порталдардың көбеюіне байланысты ақиқаттың ыдырауын анықтады. саясат пен қоғам арасындағы алауыздық.

Саяси пікірталастар мен саяси шешімдер кезінде пайдалы (егер маңызды болмаса) фактілер мен деректерден аулақ болған сайын, азаматтық келіссөздердің азаюы байқалады, өйткені біз келісуге (немесе келіспеуге) келісе алмаймыз. Фактілер бойынша келісімнің болмауы маңызды мәдени, дипломатиялық және экономикалық институттарды әлсіретеді.

Бұқаралық ақпарат құралдары бюджеттік шектеулер мен мақсатты нарықтарға байланысты фактілер мен жедел жаңалықтарға сүйенуден комментаторлар мен пікірлерге тәуелділікке көшті. Бұл шындықтың құлдырау жылдамдығын арттыра отырып, фактілер мен пікірлерді қосады.

Академиктер мен ғылыми-зерттеу ұйымдары (көбінесе корпоративті демеушілердің немесе басқа қаржыландыруға негізделген күн тәртібінің ықпалында) жарияланым талабымен бетпе-бет келіп, көбінесе біржақты, жаңылыстыратын немесе қате тұжырымдарды жариялауға, демеушілердің қажеттіліктерін қанағаттандыруға және сайттың жоғалуына әкеледі тұтынушының мүдделері.

Каванах пен Рич саясаткерлер мен үкімет өкілдеріне, соның ішінде федералды агенттіктерге, конгреске, штаттың және жергілікті атқарушы органдардың және заң шығарушы органдардың, ақпаратты айналдыруға үлесі бар, фактілерді фантастикадан ажырату қиынға соғады. Халықаралық өкілдер мен әйелдер пікірлер мен фактілер арасындағы шекараны анықтайды, бұл жеке тәжірибе мен пікірдің араласуына әсер етеді және оны шындықтан гөрі маңызды етіп көрсетеді.

Теледидар жаңалықтары қоспа жасайды

Рейчел Мэддоу мен Шон Ханнити жүргізетін теледидарлық бағдарламалар туралы ойланыңыз, мұнда бір-бірінен айқын сызықтарсыз фактілер мен пікірлер араласады. Теледидардан, әлеуметтік медиадан, онлайн-журналдардан және блогерлерден алынған ақпараттың үлкен көлемі фактілерді пікірлерден, өтіріктерден және БС-дан бөліп айтпағанда, қорытуға шаршататын ақпарат қожайындарын жасайды.

Тіпті балалар шатастырады

2016 жылғы Стэнфордтағы орта мектеп оқушыларына жүргізілген зерттеу олардың шынайы оқиғаларды жалған жаңалықтардан бөліп, желідегі ақпараттың сенімділігін ажырата алмайтынын анықтады. Олар сондай-ақ жарнама мен демеушілік мазмұнын ажырата алмады немесе мәлімдеме фактісі немесе пікір болғанын анықтаған кезде ақпарат көзінің әділдігін бағалай алмады.

Rand үмітті

Rand зерттеуі / есебі тергеу есебі арқылы ақпараттық ортаны жақсартуға мүмкіндік бар деп үміттенеді. Олар сондай-ақ деректерді жақсырақ пайдалану және мемлекеттік саясаттағы өзгерістер есеп беру мен ашықтықты арттыруға ықпал етеді деп болжайды. Олар сондай-ақ деректер мен фактілер үшін байланыс арналарын өзгерту қажеттілігін ұсынады - деректерді қауіп төндірмейтін тәсілмен және «тыңдайтын» жүйемен ұсыну, тұтынушыларға олар оқитын немесе еститін ақпараттың манипуляциясы немесе жалған болуы мүмкін екендігін ескерту.

Қоғаммен байланыс - бұл шындық па?

Марк Вайнердің айтуынша, «Prime Research Americas» компаниясының бас инспекторы, Cision және бас атқарушы директоры, қоғаммен байланыс шындық пен шындыққа байланысты. Journal of Mass Media Ethics журналында жарияланған зерттеуде PR мамандарына ұйымның пайдасы үшін шындықты қолдау міндеті жүктелген. Бұл мамандықты с-люкс бөлмесінің маңызды бөлігіне айналдыратын PR-ға шындық пен ашықтыққа көңіл бөлу.

Сиракуз университетінің қоғаммен байланыс жөніндегі практика профессоры Энтони Д'Анджелоның айтуынша, «Біз өтірік айтпаймыз және жаңылтпаш айтамыз. Біз әділ ойнаймыз ... біз бұқаралық ақпарат құралдарында кеңінен айтқымыз келмейтін ештеңе жасамаймыз ». PR мамандары клиенттерге, жұмыс берушілерге және ақпарат құралдарына деген сенімділікті арттыруға жауапты.

Лесли Готлибтің айтуынша, Нью-Йорктегі PRSA президенті, PRSA, «Қазір біздің кәсібіміздің негізгі қағидаларымыз бен қоғамдық мүдделерге қызмет ету міндетімізді сақтауы бұрынғыдан да маңызды».

Бағдарлама. Сынақтағы шындық: қазіргі қоғамдағы шындықтың рөлі

© Доктор Элинор Гарели. Бұл авторлық құқық туралы мақаланы, оның ішінде фотосуреттерді автордың жазбаша рұқсатынсыз көбейтуге болмайды.