АҚШ-тың Көлік министрлігі өзінің веб-сайтында билеттің толық бағасын жарияламағаны үшін US Airways Group Inc-ке 40,000 XNUMX доллар айыппұл салған.
Көлік департаменті азаматтық айыппұлды US Airways әуекомпаниясының жарнамасынан тарифті ұсынатын бірінші Интернет экранында бағаны толық көрсетуге міндеттейтін ережелерді бұзғаны үшін жасады деп мәлімдеді.
Департаменттің авиация саласындағы мәжіліс басқармасы «қысқа уақыт ішінде» тұтынушылар US Airways веб-сайтында бір реттік рейстерді іздеген кезде, Темп, Аризия авиакомпаниясы қосымша салықтар мен алымдарды немесе басқа төлемдерді қоспаған тарифтерді ұсынды. қосымша төлемдер кейіннен транзакция кезінде қосылатынына назар аударыңыз.
Бөлім Интернет-жарнамадан тарифтің толық бағасын немесе тариф бағасын беретін бірінші экранда немесе тұтынушыларды қосымша төлемдерді сипаттайтын бетке апаратын еренсілтеме арқылы көрсетуді талап етеді.
US Airways компаниясы Көлік департаменті шығарған келісім туралы бұйрықта қосымша салықтар мен төлемдерді қоспаудың «мүлде байқамай жасалғанын және байқамай бағдарламалау қателігінің салдарынан болғанын» айтты.
Байқаусызда жіберілген қате «US Airways веб-сайтында жүргізілген іздеудің жалпы санының аз пайызымен шектелді», - деді авиакомпания және барлық салықтар мен төлемдер төлем талап етілгенге дейін тұтынушыларға жарияланған жалпы бағаға енгізілгенін атап өтті.
«Несиелік картаның нөмірі енгізілгенге дейінгі жалпы бағаны білмей бірде-бір тұтынушы билетті сатып алған жоқ», - деп мәлімдеді US Airways және «байқамай бағдарламалау қателігі туралы білгеннен кейін US Airways бұл мәселені түзету үшін шұғыл әрі ауқымды шаралар қабылдады . ”
Департамент сот процестерін болдырмау үшін US Airways-пен келісімге келгенін айтты. Әуе компаниясы айыппұлды 15 күн ішінде төлейді.
«Тұтынушылар әуе сапарларын сатып алуда, олар қанша төлеуі керектігін білуге құқылы», - деді көлік хатшысы Рэй Лахуд. «Біз әуе компанияларының біздің бағалық жарнама ережелерімізді сақтауын қамтамасыз ете береміз».
