Жаһандық чатбот нарығы 14.8 жылға қарай 2031 миллиард доллардан асады | CAGR 24.61%

ғаламдық chatbot Нарықтың құны болды АҚШ доллары 3.3 млрд2020 жылы n. 2031 жылға қарай ол өседі деп күтілуде 14.8 млрд CAGR жоғарылауымен (24.6%) болжамды кезеңде.

Сұраныс өсуде

Чатботтар тәулік бойы сөйлесу үшін мәтінді немесе мәтінді пайдаланып онлайн сөйлесуге мүмкіндік береді. Чатботтарды жасанды интеллект (AI), Machine Learning алгоритмдері және хабар алмасу қолданбалары арқылы жасауға болады. Бұл мәтін, веб-сайт немесе мобильді қолданба арқылы пайдаланушымен табиғи түрде сөйлесуге мүмкіндік береді. Көптеген чат-бот компаниялары өз үлгілерінде табиғи тілді өңдеуді қолдануды жоспарлап отыр. Yellow.ai - сөйлесетін AI платформаларының провайдері және табиғи тілді өңдеу арқылы AI негізіндегі чатбот платформасын кеңейту үшін шамамен 24 миллион АҚШ долларын жинауды жоспарлап отыр.

Толығырақ көру үшін үлгі есепті қараңыз @ https://market.us/report/chatbots-market/request-sample/

Жүргізу факторлары

Жасанды интеллекттегі жарнаманың өсуіне байланысты чат-боттар нарығы кеңейеді деп күтілуде.

Жасанды интеллекттегі соңғы технологиялық жетістіктер хабар алмасу қосымшаларының енуімен бірге чат-боттарға сұранысты арттырды. Компаниялар тұтынушылармен қарым-қатынасын кеңейту үшін инновациялық технологияларды көбірек пайдаланады. Мобильді аналитика, бұлттық платформалар және әлеуметтік аналитика барлығы көптеген кәсіпорындарды жаһандық цифрлық бизнеске айналдыруға көмектесті. Көптеген брендтер мен баспагерлер CNN, HP және 1-800 Flowers сияқты хабар алмасу және ынтымақтастық арналарында боттарды пайдалана бастады. Бұл факторлар болжамды кезеңде нарықтың кеңеюіне ықпал етеді деп күтілуде.

Жаһандық чат-бот нарығының өсуі тұтынушыларға жедел қызмет көрсетуге сұраныстың артуына байланысты болады деп күтілуде.

Чатботтар орналасқан жеріне қарамастан тұтынушыларға қолдау көрсетудің ең тиімді жолы ретінде пайда болды. Чат-боттар компанияларға жұмыс уақытын қысқартуға және тұтынушыларға өз мәселелерін шешу үшін қол жетімді ең жақсы тұтынушыларға қызмет көрсетуге қол жеткізуге мүмкіндік береді. Сондай-ақ чат-боттарда адам сөйлесуіне еліктеу мүмкіндігі бар. Көптеген компаниялар тікелей чатта тұтынушыларға қызмет көрсету арналарын жақсарту үшін чатботтарды пайдаланады. Бұл факторлар болжамды кезеңде ғаламдық чатбот нарығының өсуіне ықпал етеді деп күтілуде.

Солтүстік Америка дүниежүзілік чат-боттар нарығында басым орынға ие болды, бұл құнның 48.3% құрайды. Одан кейін Азия-Тынық мұхиты, Еуропа, Латын Америкасы, Азия-Тынық мұхиты және Таяу Шығыс келді.

Тежеу факторлары

Тұтынушылардың сұрауларына жылдам жауап беру және тұтынушы ниетін танудың қабілетсіздігі болжамды кезеңдегі чатботтар нарығының жаһандық өсуін шектейді деп күтілуде.

Чат-боттар үнемі дамып отырады және көптеген чат-боттар тұтынушылардың ниетін түсінбейді. Қолданба бағдарламасының интерфейстері (бағдарламалық құрал құралдары) пайдаланушыларға функционалдылықты қоспай-ақ стандартты чатбот шешімдерін пайдалануға мүмкіндік беру үшін жасалған. Бұл құралдар көбінесе нақты пайдаланушылардың талаптарын қанағаттандыра алмайды. Клиенттер дұрыс сұрақтар қойған жағдайда оларға көмектесу үшін чатботтарды пайдалана алады. Чатботтар сұрақтарға жауап бере алмаса, тұтынушылардың ниетін түсіне алмайды. Бұл факторлар болжамды кезеңде ғаламдық чатбот нарығының өсуін шектейді.

Болжалды кезеңде чат-боттар нарығы олардың артықшылықтары туралы хабардар болмауына байланысты шектеледі.

Чатботтар АҚШ және Канада сияқты дамыған елдердің кәсіпорындарында айтарлықтай тартымдылыққа ие болды. Бұл технология Оңтүстік Африка мен Қытай сияқты дамып келе жатқан экономикалардағы көптеген бизнес иелеріне әлі белгісіз. Сонымен қатар, чатботтарды орнату құны экономикасы дамып келе жатқан елдердегі көптеген шағын және орта бизнес үшін өте қымбат. Бұл болжамды кезеңде ғаламдық чатбот нарығының өсуін шектейді.

Нарықтың негізгі бағыттары

Денсаулық сақтау саласы айтарлықтай өсуде

Чат-боттар олардың кеңінен қолданылуына байланысты тұтынушылардың қанағаттануын арттыруға көмектесті. Пациенттерге жақсырақ көмектесу үшін медициналық қызмет провайдерлері чат-бот компанияларымен серіктес болуды жалғастыруда. Орташа пациенттер жергілікті емханадан дұрыс қызметті табуға тырысып, 30 минут жұмсайды. Орташа алғанда, медбикелер дұрыс дәрігермен байланысуға 1 сағат жұмсайды.

Жетекші денсаулық сақтау жүйелері пациенттерді үздіксіз жоспарлауға және олардың қызметтерін сөйлесу арқылы табуға мүмкіндік беру үшін чатботтарды пайдаланады. Чат-боттар провайдерлерге мамандарды оңай қадағалауға және сөйлесетін AI агенттерін пайдалана отырып, сілтемелерді оңай реттеуге мүмкіндік береді. Giant чатботы пациенттерге олардың белгілерін түсінуге көмектеседі және оларды нақты уақыт режимінде диагноз қойып, дәрі-дәрмек жазып беретін дәрігерлерге жібереді. 2019 жылдың наурыз айында компания 785,000 XNUMX-нан астам латынамерикалық пациенттерді диабетке қарсы скринингтен өтуге шақырғанын хабарлады.

Чатботтар – пациенттерді соңғы стационарлық процедуралары және қант диабеті, жүрек-қан тамырлары аурулары, артрит және т.б. сияқты созылмалы жағдайлары туралы қызықтыратын денсаулық сақтау қызметтерін жеткізушілер. Біздің қызмет жеткізушілеріміз кең ауқымды кеңес беру арқылы пациенттердің қанағаттануын күрт жақсарта алады және қайта қабылдау деңгейін төмендете алады. Бұған дәрі-дәрмек туралы ескертулер, өмір салтын өзгерту, көңіл-күйді бақылау және сауықтыру бағдарламасына жазылу кіреді.

Чатботтар емделушілерге ыңғайлылық пен қарапайымдылықты қамтамасыз ететін және олардың провайдерлерімен байланысуына көмектесетін денсаулық сақтау провайдерлері үшін пайдалы болуы мүмкін. Northwell Health пациенттерге онкологияны емдеуге көмектесетін чат-боттарды іске қосты. Пациенттерге олардың күтімінің артықшылықтарын түсінуге көмектесуге арналған Premera Blue Cross чатботы жақында Premera Scout-ты іске қосты. Mayo Clinic сонымен қатар дауыспен белсендірілетін боттарды зерттейді және одан әрі технологияны іздейді.

Кескінді немесе чатботты талдау үшін AI қолданатын көптеген мобильді қолданбалар мобильді нарықта танымал бола бастады. Мысал ретінде AI негізіндегі мобильді қосымшасы Babylon болып табылады. Ол пайдаланушыларға интеллектуалды чат-ботпен сөйлесуге және олардың белгілерін дәрігермен байланыстыруға мүмкіндік береді.

Соңғы даму

Сәуір 2020: Watson Assistant чат-боттары бар IBM бүкіл әлемдегі үкіметтерге, денсаулық сақтау ұйымдарына және академиялық мекемелерге маңызды деректер мен ақпарат үшін AI-ны пайдалануға көмектесті.

2020 жылдың ақпаны – Creative Virtual компаниясы Spitch AG компаниясымен серіктестік, корпоративтік сөйлеу шешімдерінің жетекші швейцариялық әзірлеушісі. Екі компания да тұтынушыларға инновациялық өзіне-өзі қызмет көрсету опцияларын ұсыну үшін өздерінің ең жақсы технологияларын пайдалана алады. Creative Virtual компаниясының VPerson табиғи тілдегі чат-боттары нарықтағы жетекші дауыстық бот жасау үшін Spitch дауыстық технологиясымен біріктірілген.

Негізгі компаниялар

• алма
• Baidu
• Қолданбалы дауыстық және сөйлеу технологиялары
• CogniCor
• Google
• Facebook
• Microsoft
• Жасанды шешімдер
• Ботего
• CodeBaby
• Тірі актер (канточе)
• Шығармашылық виртуалды
• CX компаниясы
• Оңай жасау
• IBM
• Inbenta Technologies
• Өзара әрекеттесу
• IPsoft
• Айви
• Джибо

Нарықтың негізгі сегменттері

түрі

• TalkBot
• Элбот
• ELise

қолдану

• Телефон
• Pad
• Үстел компьютері
• ноутбук

Жиі Қойылатын Сұрақтар

• Chatbot нарығындағы негізгі жеткізушілер кімдер?
• Қандай CAGR кезінде чат-боттар нарығы болжау кезеңінде кеңейеді деп күтілуде?
• Бұл нарықты зерттеу кезеңі қандай?
• Chatbot нарығының өсу қарқыны қандай?
• Чат-боттар нарығының көлемі қандай?
• Нарықтың өсуіне әсер ететін негізгі факторлар қандай?
• Чатботтар нарығындағы жетекші аймақ қайсы?

Қатысты есеп:

Жаһандық сақтандыру агенттігінің бағдарламалық қамтамасыз ету нарығы Сату және өсу қарқыны бар өндірістің тұтыну табысы бойынша 2022 жылғы аймақтық өнеркәсіп сегментін зерттеу

Жаһандық байланыс орталығының бағдарламалық қамтамасыз ету нарығы Зерттеу 2022 Сала көлемінің негізгі ойыншылары тенденцияларды талдау және 2031 жылға дейінгі өсу болжамын бөліседі

Бала күтімін басқару бағдарламалық қамтамасыз ету нарығы Өндірушілер аймақтары бойынша Өнім түрлері Қолданылуы және 2031 жылға арналған болжамы

Ғаламдық сөйлесу жүйесінің нарығы Өнім түрлері және қолдану бойынша сатудан түскен түсім бағасы Өнеркәсіптің үлесі және 2031 жылға қарай өсу қарқыны

Жаһандық терең білім беру нарығы Шолу Өнеркәсіптің үздік өндірістері Өнеркәсіп көлемі Сала өсімін талдау және 2031 жылға дейінгі болжам

Market.us туралы

Market.US (Powered by Prudour Private Limited) терең зерттеулер мен талдауға маманданған. Бұл компания өзін жетекші консалтингтік және теңшелген нарық зерттеушісі және жоғары беделді синдикатталған нарықты зерттеу есебінің жеткізушісі ретінде көрсетті.

Байланыс деректері:

Жаһандық бизнесті дамыту тобы – Market.us

Market.us (Prudour Pvt. Ltd. компаниясының қолдауымен)

Мекен-жайы: Лексингтон даңғылы, 420, Suite 300 Нью-Йорк, Нью-Йорк, 10170, Америка Құрама Штаттары

Телефон: +1 718 618 4351 (халықаралық), Телефон: +91 78878 22626 (Азия)

Электрондық пошта: [электрондық пошта қорғалған]