Викинг бүгінге дейін өзендер мен мұхиттардағы круиздік операцияларды уақытша тоқтататынын хабарлады Мамыр 1, 2020 коронавирустық COVID-19 жағдайына жауап ретінде. Viking Cruises - өзен және мұхит круиздерін қамтамасыз ететін круиздік желі. Оның штаб-пәтері Швейцарияның Базель қаласында және маркетингтік штаб-пәтері Лос-Анджелесте (Калифорния) орналасқан. Компанияда екі бөлім бар: Viking River Cruises және Viking Ocean Cruise.
Хабарлама бүгін Викингтің Төрағасынан жіберілген хатта жасалды Торштейн Хаген қазіргі уақытта броньданған қонақтарға;
Хатта былай делінген:
Құрметті Викинг қонақтары,
Біз викингті шамамен 23 жыл бұрын бастағаннан бері біз әрқашан бірінші кезекте қонақтарымыз бен қызметкерлерімізге қамқор болдық. Біздің ойымша, біз жыл сайын 500,000 10,000 қонақты және XNUMX XNUMX қызметкерді құрайтын бір үлкен викингтік отбасы болдық. Алғашқы күннен бастап біздің қонақтарымызға баратын жерге баса назар аударатын және әлемді жайлы зерттеуге мүмкіндік беретін тәжірибе жасау біздің міндетіміз болды. Бұл әрқашан Викингтің амбициясы болған және солай болып қала бермек.
Мен сіздердің COVID-19 саяхатын өте күрделі еткенін білетініңізге сенімдімін. Оның ішінде порттардың саны артып келеді Венеция, Монте-Карло және Берген круиздік кемелер үшін уақытша жабылды; Ватикан және басқа мұражайлар сияқты ірі көрнекті орындар жабылды; және кейбір елдер қоғамдық жиындар мен келушілерге шектеулер енгізуде.
Соңғы күндері бізде өзенге круиздік қонақ келген жағдай болды Оңтүстік-Шығыс Азия халықаралық әуе компаниясында транзитпен жүрген кезде COVID-19 әсеріне ұшыраған. Бұл қонақ белгілері болмаса да, ол карантинге орналастырылды. Қалған 28 қонаққа бөлек карантин қойылады.
Мен бүгін жазып отырмын, өйткені қазіргі кезде туристік компания ретінде жұмыс жасау карантиндер немесе медициналық қамауға алу қаупін туғызатындай болды, бұл біздің қонақтар жоспарлаған туристік тәжірибені төмендетуі мүмкін. Қаржысы мықты жеке компания болғандықтан, біз тоқсан сайынғы кірісті күтуге алаңдамаймыз, және бұл икемділік бізге қонақтар мен қызметкерлер үшін ең жақсысын жасауға мүмкіндік береді, біз әрқашан жасап келгендей.
Сондықтан, біз өзен мен мұхит кемелерінің жұмысын уақытша тоқтату туралы күрделі шешім қабылдадық 12 наурыз - 30 сәуір 2020 ж - бұл кезде біз Викинг қонақтар күткен және лайықты тәжірибе ұсынатын жақсы жерде болады деп сенеміз. Бұл біз ауыр жүрекпен қабылдадық, бірақ қазіргі жағдайға байланысты біз өзімізге белгілі сапалы викинг тәжірибесін ұсына алмаймыз.
Круиз уақытша тоқтатылған операциялар терезесіне енетін қонақтар үшін біз Viking-ке төленген барлық ақшаның 125% -ына бағаланған болашақ круиздік ваучерді немесе төлем сомасына тең ақшаны қайтаруды ұсынамыз. Қонақтарға кез-келген өзенде, мұхитта немесе экспедициялық круизде жаңа бронь жасау үшін 24 айлық болашақ круиздік ваучерін пайдалануға болады. Қосымша икемділік үшін, егер сіз өз ваучеріңізді қолдана алмасаңыз, біз сізге автоматты түрде вачердің мерзімі аяқталғаннан кейін Викингке төленген бастапқы сомаға тең қайтарымды жібереміз. Бұл болашақ круиздік жолдамалар да толықтай қол жетімді болады.
Біздің брондау тобымыз Викингке төленген барлық ақшаның 125% -ын құрайтын болашақ круиздік жолдамаларды рәсімдеу үстінде екеніне сенімді болыңыз. Алайда, егер сіз балама нұсқаны қаласаңыз, 1-833-900-0951 нөміріне викингке қоңырау шалыңыз немесе Travel Agent арқылы хабарласыңыз Наурыз 25, 2020.
Сонымен қатар, біз мақсатты бағыттағы туристік тәжірибеміздің кеңеюін жалғастыруды жоспарлап отырғанда, біз асыға күтеміз Біздің көптеген марапаттарға ие өзен және мұхит круиздерінен басқа, 2022 жылдың басында біз Арктикаға экспедициялық саяхаттарымызды бастаймыз және Антарктика, сонымен қатар Солтүстік Америка Ұлы көлдер. Ал басында сәуір 2020, біз өзіміздің ең жаңа теңіз саяхаттарымызды үйге жақын жерде, Американың жүрегінде жариялаймыз.
Біз қазіргі қиын уақытта қонақтарымыздың, қызметкерлеріміздің және серіктестеріміздің жанында боламыз және олар өз кезегінде бізбен бірге болады деп сенеміз.
Сізге шын берілген,
Торштейн Хаген
төрағасы
