British Airways: Ереуіл немесе ереуіл, жолаушылардың көпшілігі ұшады

Лондон, Англия (CNN) - British Airways авиакомпаниясының бас директоры Вилли Уолштың айтуынша, осы демалыс күндері жалғасқан ереуілге қарамастан British Airways төрт ұшақтың үшеуін мақсатына қарай жеткізе алды.

Лондон, Англия (CNN) - British Airways авиакомпаниясының бас директоры Вилли Уолш жексенбіде мәлімдегендей, осы демалыс күндері British Airways компаниясы төрт ұшақтың үшеуін діттеген жеріне жеткізе алды.

Уолш CNN-ге «саяхат жоспарларын бұзған клиенттерден қатты ренжігенін айтты, бірақ мен көп нәрсені істей алғанымызға өте қуаныштымын және біз мұны жалғастыруға бел будық.

«Бізде кабинаның экипажы жұмысқа көптеп жиналды. Егер бізде кабинаның экипажы болмаса, біз мұндай маңызды операцияны орындай алмас едік », - деді ол.

Бірақ кабинаның экипажын бейнелейтін Unite кәсіподағының бас хатшысының көмекшісі Б.А ақшаны жоғалтып, клиенттерді басқа әуекомпанияларға ауыстырып жатыр деп айтты.

«BA жұмыс істей алады деп мәлімдейді, бірақ ол мұны күн сайын миллиондаған фунт стерлингті тастай отырып, жолаушыларды басқа тасымалдаушыларға тастаумен жүзеге асырады», - деді Unite компаниясының Лен МакКлуски.

«BA» маркасын ұнатамын деп үміттенген жолаушылар, өздері сенетін және сыйлықақы төлеген бренд, енді өздері естімеген тасымалдаушыларға жеткізіледі ».

British Airways пен Unite авиакомпанияның салон экипажының жалақысы мен жұмыс тәжірибесіне енгізгісі келген өзгерістері үшін бір жылдан астам уақыт келіспей келеді.

БА-ның айтуынша, бұл өзгерістер компанияны жылына 60 миллион фунт стерлингтен (90 миллион доллар) үнемдейді. Unite жұмыс уақытының ұзақтығын және персоналдың аз болуын талап ететін жоспарлар клиенттерге қызмет көрсету мен BA брендіне зиян тигізетінін айтты.

Хитроу жексенбісінен кететін кем дегенде 51 British Airways рейстері әуежайдың веб-сайтында жойылған және кем дегенде 79 ұшып келушілердің тізімі жергілікті уақыт бойынша 10: 30-да (ЖАҢА 5:30).

Ұлыбритания, Америка Құрама Штаттары, Еуропа, Африка және Таяу Шығыстағы бағыттарға BA рейстерінің тоқтатылуы тікелей әсер етті. American Airlines, Cathay Pacific және Iberia сияқты басқа авиакомпаниялар кодты бөліскендіктен рейстерді тоқтатты.

Кәсіподақ British Airways рейстерінің жартысы жексенбіде тоқтатылды деп мәлімдеді. Б.А. бұрын заңды түрде көпшілікке сатылатын компания ретінде нақты ақпарат беруге міндетті, ал кәсіподақ мұндай міндеттемелерге ие емес.

Сенбіде басталған соңғы ереуіл американдық студент Бриттани Смит пен оның отбасын Лондонның Хитроуынан Атлантаға, Джорджияға, Колорадо штатындағы Денверге бара жатқан кезде қайта бағыттауды көздеді.

Ол өзінің профессорларына электронды пошта арқылы сабақ өткізбейтіндігін түсіндірді. «Бұл көңілсіз, бірақ егер сіз оны ренжітуге жол берсеңіз, онда сіз саяхат жоспарларыңызды одан сайын бұзасыз», - деді ол.

«Сондықтан сіз оны тек тұзды дәнмен алып, әркім қолынан келгеннің бәрін істеп жатқанын және бәріне оң көзқараста болуды жеңілдетуіңіз керек».

Төрт күндік ереуіл - кәсіподақтың ай сайынғы жалақы мен еңбек жағдайына байланысты екінші ереуілі. Ол өткен демалыс күндері үш күндік серуен ұйымдастырды

BA мыңдаған кабинаның экипаж мүшелерінің ереуіліне қарамастан, сенбіде жұмыс жақсы басталғанын айтты.

Әуекомпания Лондондағы екі әуежайда - Гэтвикте және Ситиде әдеттегідей рейстер жасай алғанын және Хитроудағы жұмыс үшін есеп беретін экипаж мүшелерінің саны BA жоспарланған кестесін орындауға жеткілікті екенін айтты.

Онда қызметкерлердің пикет сызықтарын кесіп өтіп, ереуіл кезінде сапарға шығуы керек клиенттердің 75 пайызынан астамын өткізе алатындығы айтылған. Жолаушылардың тағы 18 пайызына басқа тасымалдаушылармен ұшуға тапсырыс берілген немесе ереуілге ұшырамау үшін сапар күндерін ауыстырған », - деп хабарлады авиакомпания.

BA-дің 95 кабиналық экипажының 15,000 пайызын құрайтын Unite кәсіподағы ереуілге қарамастан қанша экипаж мүшесі жұмыс істеді деп айту ерте деп айтты.

Әуекомпания Лондондағы Гатвик және Сити әуежайларынан толықтай жұмыс жасай алатынын айтты.

Лондонның Хитроу әуежайында BA қысқа қашықтықтағы рейстердің 55 пайызына дейін және алыс рейстердің 70 пайызына дейін орындай алады », - деп хабарлады авиакомпания. Гатвикте орналасқан кабина экипажы әр түрлі жағдайда жұмыс істейді, сондықтан ереуіл бір әуежайға екінші аэропортқа көбірек әсер етеді.

BA ұзақ мерзімді рейстерде жолаушыларға өтініш берді, оларды авиакомпанияның жеке құрамы бортта жұмыс істеп жатқанына сендірді.

«British Airways авиакомпаниясының ұшқыштары сіздің ұшақтарыңызды басқарады және сізді кабинада British Airways қызметкерлері күтеді», - делінген хабарламада. «Кабинеттегі бұл қызметкерлердің кейбіреулері сізге қарау үшін өз еркімен келген қосымша ұшқыштар болуы мүмкін, сондықтан олар өздерінің ұшқыш формаларын киеді».

Unite өкілі Полин Дойлдың айтуынша, ұшқыштардың стюардесса ретінде тұруы кабинаның экипажы мен ұшқыштар арасындағы қарым-қатынасты «бұзады».

Unite өкілі Полин Дойлдың айтуынша, ұшқыштардың стюардесса ретінде тұруы кабинаның экипажы мен ұшқыштар арасындағы қарым-қатынасты «бұзады».

Басқа тасымалдаушылар ереуілден зардап шеккен BA жолаушыларын орналастыруды ұсынады. Еуропа мен Таяу Шығысқа ұшатын британдық BMI тасымалдаушысы жұмада өзінің Хитроу рейсінің кестесіне 4,500 орын қосқанын және Ryanair авиакомпаниясы BA жолаушыларына арнайы тарифтер ұсынғанын мәлімдеді.

<

Автор туралы

Линда Хонхольц

үшін бас редактор eTurboNews eTN штабында негізделген.

Бөлісу...