American Airlines рейсіне отыру кейбір жолаушылар үшін American Airlines бас директоры Даг Паркердің Хатын оқығаннан кейін бірдей болмауы мүмкін. Паркер мырзаға Американың көлік қызметкерлері кәсіподағының (TWU) президенті Джон Самуэлсеннен жолдаған хатында кәсіподақ әлемдегі ең ірі авиакомпаниялардың бірінің авиакомпанияларға техникалық қызмет көрсету бағдарламасының сәйкестік қателіктерін жасырғанын көрсетті.
Хатта былай делінген:
Американың Көлік қызметкерлері кәсіподағының бүкіл ел бойынша әуе кемелеріне техникалық қызмет көрсету бойынша техникалық қызметшілері бар мүшелері бар.
Жуырдағы жаңалықтар сериясы елдің назарын American Airlines компаниясының қауіпті, заңсыз және қорқытатын басқару тәжірибесіне аударды.
TWU осы жаңалықтарға қатысқан батыл авиация техниктерімен бірге және оларды қолдайды. Біз сондай-ақ оларды және техникалық қызмет көрсетудің тиісті стандарттарына сәйкес жұмыс жасағаны үшін кек қайтаратын кез-келген TWU авиацияға техникалық қызмет көрсету техниктерін қорғауға дайынбыз.
Ризашылықты осы адамдарға саяхатшылар, олардың техникалық әріптестері және авиакомпаниялардың өздері төлейді.
American Airlines компаниясының бас директоры ретінде сіз қорқытудың кең тараған тәжірибесіне жауап бересіз. Тек компанияның рентабельділігін арттыру үшін сіз әуе саяхатшыларын қауіп-қатерге ұшырататын жүйеге рұқсат беріп, қадағалап отыруыңыз өте қатыгез және әдепсіз.
Сіз бұл өлімге әкелетін ауыр жағдайды түзетуіңіз керек.
Осы шарттарды түзетудің алғашқы қадамы алдымен сіздің компанияңызда проблема бар екенін мойындау болып табылады, сондықтан сіз оны шеше алмадыңыз.
American Airlines компаниясының аға вице-президенті Дэвид Сеймур CBS репортажында әуе кемесінің механикалық сыбайластары туралы істерге қатысты «олардың барлығы дерлік жұмыстан шығарылды» деп мәлімдеді.
Бұл өте батыл өтірік. American Airlines компаниясы өздерінің Майами, Даллас және Чикагодағы операцияларынан туындаған сыбайлас жемқорлыққа қатысты істерді санаға сыйдырмайтын көптеген істерді шешті және әрқайсысында басшылық сіз жасасқан қаржылық есеп айырысуларды жасыру үшін ақпаратты жария етпейтін келісімдерді орындауды талап етті.
Ақпаратты жарияламау туралы келісімдер сіздің теріс пайдалану циклын жалғастыру үшін сіздің құралыңыз болып табылады. Чикагодағы алты әуе механигі туралы хабарлаушыларға қатысты іс бойынша FAA есебі анықтады:
• American Airlines «... [механиктерге] сәйкессіздіктерді жазбауға, техникалық қызмет көрсету кезінде жарлықтарды қабылдамауға немесе нақты аяқталмаған жұмысқа дұрыс тіркелмеуге мәжбүр етті».
• «[FAA] тергеу тобы ... үлгілі тергеу жүргізді, ондаған куәгерлерден сұхбат алып, жүздеген құжаттар жинады, сайып келгенде, шағымданушылардың барлық айыптауларын растады».
1 Келтірілген тергеу дәлелдеген нақты айыптаулардың бірі - аймақтық техникалық қызмет көрсету жөніндегі директор Эвита Родригес - қазір Эвита Гарцес ретінде танымал - American Airlines техниктеріне нұсқау берді: «Сізге қауіпсіздік пен өнімділік арасындағы тепе-теңдікті сақтау керек. Мен JFK-де тұрған кезімде Airbus-қа [авиакеросинді құюға] құюға қол қойдым, бірақ мен ешқашан қол қойған емеспін. Мен сол тепе-теңдікті іздеп жүрмін ».
2 Гарсес ханымды тоқтату орнына, 13 жылдың 2018 қарашасында American Airlines оны American Airlines техникалық қызмет көрсету директорының (DOM) жаңа қызметіне көтерді. Бұл рөлде Гарсес ханым енді FAA-мен қоян-қолтық жұмыс істейтін болады.
Бұл іс-қимыл желілік техникалық қызмет көрсету техниктеріне қорқынышты хабарлама жібереді. Сізге бас директор ретінде TWU мүшелерін осылай қудалауды тоқтату үшін қажетті көшбасшылықты өзгертуді бастаған уақыт әлдеқашан өтті.
Сіз салқындаған атмосфера
Аудит және бағалау жөніндегі директор, Х.Клейтон Фоусидің 1 жылғы 25 наурыздағы FAA туралы 2015 меморандумы.
2 ASO CMO-67 тергеу тобының 27 жылғы 2015 ақпандағы 11 қадағалаудағы есебі масқара болып табылады және American Airlines әуе компаниясының клиенттері үшін нақты және қазіргі қауіп болып табылады.
Құрметпен,
Джон Самуэлсен, Американың көлік қызметкерлері одағының президенті
Желтоқсан айында eTurboNews туралы хабарлады American Airlines әуе кемесі механиктерінің қанын қалай суытады.
