Airlines Әуежай авиация Соңғы жаңалықтар Іссапар жаңалықтар туризм Көлік Travel Wire жаңалықтары Трендтер АҚШ

Бағынбайтын жолаушылар: Авиация секторы біріктіреді

Пиксабайдан Герд Альтманның суреті

Фрустрация, ашулану, агрессия, зорлық-зомбылық - бұл бұзылған немесе бағынбайтын жолаушыны анықтайтын ортақ атрибуттардың кейбірі.

Мәселесі ережесіз жолаушылар COVID-19 дағдарысы кезінде және одан кейін кең таралған және содан бері әуежайлар мен әуе кемелеріндегі оқиғалардың саны мен ауырлығының күрт өсуі байқалды. Бұл оқиғалар жолаушыларға, жұмыс берушілерге және жұмысшыларға кері әсерін тигізеді және оларды шұғыл түрде шешу керек.

16 қыркүйекте Брюссельде қабылданған бірлескен мәлімдемеде азаматтық авиациядағы еуропалық әлеуметтік серіктестер төмендегідей өкілдік етті:

Жұмысшылар ұйымдары:  

• Еуропалық көлік жұмысшылары федерациясы (ETF)

• Әуе қозғалысының диспетчерлері Еуропалық Одақ координациясы (ATCEUC)

WTM Лондон 2022 7 жылдың 9-2022 қарашасы аралығында өтеді. Қазір тіркелу!

• Еуропалық кабиналар қауымдастығы (ECA)

 және жұмыс берушілер ұйымдары:   

• Airlines 4 диалогы (A4D)

• Еуропалық желілік әуе жолдары қауымдастығы (ENAA)

• Азаматтық аэронавигациялық қызметтер ұйымы (CANSO)

• Еуропалық аймақтардың әуе жолдары қауымдастығы (ERA)

• Халықаралық әуежай кеңесі (ACI Europe)

кедергі келтіретін жолаушылар мәселесін бірлесіп шешуге келісті.

«Шектеулер мен қызметкерлердің жетіспеушілігіне байланысты стресс пен күрделіліктің жоғарылауы ауызша және физикалық зорлық-зомбылықтың күшеюіне әкелді».

«Және жерде және ұшақта жолаушылармен тікелей байланысы бар авиация қызметкерлеріне шабуыл, атап айтқанда, алдыңғы қатардағы жұмысшылардың көпшілігін құрайтын әйелдер жұмысшыларына пропорционалды емес әсер ету», - деп түсіндірді әлеуметтік серіктестер бірлескен мәлімдемеде.

Осылайша, әлеуметтік серіктестер күш біріктіріп, әуежай мен ұшақта жұмысшылар мен жолаушылар үшін қауіпсіз жағдай жасауға келісті.

Сонымен қатар, әлеуметтік серіктестер ұлттық билік органдарымен, жергілікті полициямен және қауіпсіздік қызметтерімен болашақта осы мәселелерді реттеу және жолаушылар жолаушыларының бағынбаған оқиғаларын тез арада шешу үшін ынтымақтастық орнатуға ниетті. Әуе экипажының мүшелері мен әуежай қызметкерлері жолаушылардың жағымсыз мінез-құлықтарымен күресу бойынша мамандандырылған оқытудан пайда көреді. Олар сондай-ақ жолаушыларды бұзатын оқиғалардан туындайтын психикалық денсаулық мәселелерін шешу үшін қолдау алады.

Жолаушыларға келетін болсақ, алдымен жол жүру кезінде ақылға қонымды ережелерді еске түсіру арқылы алдын алуға назар аударылады. Неғұрлым ауыр жағдайларда орынсыз мінез-құлық қылмыстық немесе қаржылық салдарға әкелуі мүмкін, бұл әлеуметтік серіктестер ауыр болуы керек деп келіседі. Сонымен қатар, жолаушыларға әуежайларда немесе әуе компанияларында дөрекі мінез-құлық үшін тыйым салынуы мүмкін.

Әлеуметтік диалогтағы авиациялық серіктестер алғаш рет авиация қызметкерлеріне қатысты қатыгез мінез-құлыққа ЖОҚ деп бірге тұрып, әуежай мен ұшақта жұмысшылар мен жолаушылар үшін қауіпсіз ортаны құру үшін бірлесіп жұмыс істейді.

фон

Еуропалық жұмысшылардың көлік федерациясы (ETF) 15 жылғы 16-15 қыркүйекте Брюссельде ұйымдастырылған «Авиациядағы сындарлы және инклюзивті әлеуметтік диалогты қалай ілгерілетуге болады?» ОА Әлеуметтік серіктестік конференциясы.

Талқылаулар негізінен COVID-тен кейінгі кезеңде әлеуметтік диалогты қалай қайта бастауға және SD серіктестері болашақта қалай тиімдірек әлеуметтік диалогқа ие бола алатынына арналды. Бірлескен мәлімдемеде әлеуметтік серіктестер COVID пандемиясы және 2022 жылдың жазғы маусымы кезінде секторға қатты әсер еткен кең таралған мәселелердің бірін шешу үшін күш-жігерді біріктіруге келісті: кедергі келтіретін жолаушылар.

Конференция сондай-ақ азаматтық авиациядағы әлеуметтік серіктестер үшін өзара құрметке негізделген және барлығының және жалпы саланың игілігі үшін шынайы мақсаттар қою арқылы болашақтағы мазмұнды ынтымақтастықты жаңа бастауға жақсы мүмкіндік болды.

Қатысты жаңалықтар

Автор туралы

Линда Хонхольц, eTN редакторы

Линда Хохнхольц өзінің жұмыс мансабын бастағаннан бері мақалалар жазып, редакциялаумен айналысады. Ол осы туа біткен құмарлықты Гавайи Тынық мұхиты университеті, Чаминад университеті, Гавайи балаларды ашу орталығы және қазір TravelNewsGroup сияқты орындарда қолданды.

жазылу
Хабарландыру
қонақ
0 Пікірлер
Кірістірілген пікірлер
Барлық пікірлерді қарау
0
Өз ойларыңызды ұнатар едіңіз, түсініктеме беріңіз.x
Бөлісу...