Олар Үндістандағы Singapore Airlines (SIA) билеттерін сатуға бойкот жариялады.
Олардың келесі мақсаты – Сингапурды туристік бағыт ретінде насихаттауды тоқтату.
Өткен жұмада Үндістанның бірнеше қалаларында 2,000-нан астам туристік агенттер SIA-ның өткен қарашада билеттерді сату бойынша комиссияға көшуіне наразылық білдіру үшін көшелерге шықты.
Үндістанның оңтүстігіндегі Керала штатындағы Кочидегі шеруге 1,000-нан астам агент қатысты, Дели мен Бангалордағы 500 агент және 400-ге жуық агент Оңтүстік Мумбайда баннерлермен шамамен 3 шақырымға жүрді.
Калькутта мен Ченнайдағы акцияға 200-ге жуық агент қатысты. Пунада 150-ге жуық агент, Лакхнауда 40 агент шеруге шықты.
SIA - Үндістанда жұмыс істейтін ең ірі шетелдік тасымалдаушы.
SIA хабарламасы - бізге 5 пайыздық комиссияны төлеңіз немесе салдарымен бетпе-бет келіңіз.
Бірақ SIA, Lufthansa және Air France сияқты ірі тасымалдаушылармен бірге авиакеросиннің қымбаттығына байланысты жоқ деп жауап берді.
Олар агенттерге оның орнына клиенттерден комиссия алуды айтты.
Келесі қаза Сингапур?
Бірақ егер SIA-мен келіспеушілік бұдан былай жалғаса берсе, келесі құрбан Сингапур болуы мүмкін, деп ескертті Үндістанның туристік агенттіктер федерациясының (TAFI) ұлттық бас хатшысы Аджай Пракаш.
Ол егер жағдай жақсармаса, сауда Сингапурды туристік бағыт ретінде ілгерілету үшін қолдауынан бас тарту туралы шешім қабылдайтынын айтты.
Пракаш мырза кеше The New Paper газетіне: «Біз бұл Сингапурға қозғалысты жеңілдетуді тоқтататын үлкен жағдайға ұласуы мүмкін екенін таң қалдырғымыз келеді. Біз Сингапур туристік кеңесінің (STB) комиссияны төлеу үшін SIA-ға шағымдануын қалаймыз.'
Оның айтуынша, федерация өткен бейсенбіде Үндістанда STB өкілімен кездесіп, келіспеушіліктерді талқылау үшін.
«Егер қайшылықтар жалғаса берсе, бұл ешкімнің мүддесі емес. Үндістаннан келетін туристер Сингапур үшін маңызды нарық болып табылады.
«Өткен жылы Үндістаннан Сингапурға шамамен 779,000 XNUMX турист келді. Бірақ бұл сауда елді белсенді түрде алға жылжытса ғана болады», - деді ол.
Өткен жылы Сингапурға шамамен 10.1 миллион турист келіп, туризмнен түскен табыс рекордтық көрсеткішке — 14.8 миллиард долларға жетті.
Үндістаннан, Индонезиядан, Қытайдан, Австралиядан және Малайзиядан келгендер жалпы келушілердің шамамен 50 пайызын құрады.
Бірақ жаһандық құлдырауға байланысты бұл сандар биыл төмендейді деп күтілуде.
Пракаш мырза: «Саяхаттың баяулағанын бәрі түсінеді. Бұл бойкоттың болуы ешкімнің мүддесі емес.
«Бәріміз билет сатып, ақша табуымыз керек. Мен наразылық пен бойкот жариялау ісімен айналыспаймын'.
Олар соңғы рет SIA өкілдерімен желтоқсан айында кездесті, бірақ дау шешілмеді.
Әзірге Үндістандағы саяхатшылар билеттерді тікелей SIA-дан немесе наразылықтың бөлігі болып табылмайтын онлайн туристік порталдар арқылы алуы керек.
Олар Сингапурға басқа тасымалдаушылармен де бара алады.
SIA өкілі Стивен Форшоу компания Үндістандағы туристік агенттермен комиссия орнына транзакциялық алымдар мәселесі бойынша байланыста болғанын және компания олармен диалогты жалғастыруға дайын екенін айтты.
Бойкот компанияға айтарлықтай зиян келтірген жоқ.
Форшоу мырза: «Мысалы, Үндістандағы 29 жылдың 2008 желтоқсаны мен 15 жылдың 2009 қаңтары аралығында Сингапурға және одан тыс жерлерге сапар шегуге арналған арнайы тарифтеріміз өте жақсы жауап алды. Біз қазір тұтынушылар тарапынан онлайн брондау бағытына ауысқанын көріп отырмыз.'
Оның айтуынша, барлық туристік агенттіктер бойкотқа қатыспайды, және шынында да, көпшілігі әлі күнге дейін Singapore Airlines рейстеріне өз клиенттеріне билеттерді брондауда.
Клиенттер билеттерді тікелей SIA веб-сайтынан сатып ала алады.
Форшоу мырза: «Бойкот» басталғаннан бері біз веб-сайтымыз арқылы сатылымдардың өскенін байқадық.
«Бұл бойкот әсер етті деп ойлайтын туристік агенттердің негізгі хабары - олар бизнесті өз қауымдастығынан алып, оны біздің веб-сайтқа апарып жатыр».
Комиссиялық үлгі бойынша авиакомпания агентке клиентке агент көрсететін қызметтеріне қарамастан, негізгі тарифтің белгіленген пайызын төлейді.
Қызметтің жақсырақ деңгейін қамтамасыз ететін агент негізгі қызметті ұсынатын агентпен бірдей соманы алады.
SIA бұл ескірген үлгі деп санайды және дүние жүзіндегі көптеген туристік нарықтар, соның ішінде Сингапурда, қызмет ақысына негізделген үлгілердің пайдасына осыдан бас тартты.
STB басу уақыты бойынша жауап бере алмады.
