Еуропаның жетекші қонақ үй порталы HRS соңғы екі жылда смартфондар мен планшеттер арқылы жасалған қонақүйлерді брондау көлемінің күрт өскенін атап өтті. Орташа есеппен әрбір үшінші адамның мобильді құрылғысы арқылы қонақүй бөлмесіне кем дегенде бір рет тапсырыс берген, ал тағы 25 пайызы ұялы телефоны, смартфоны немесе планшеті арқылы қонақүйге тапсырыс беруге дайын. Бұл ақпарат HRS тапсырысы бойынша eResult сауалнамасынан алынған.

Бұл сандар екі жыл бұрын жасалған ұқсас сауалнамамен салыстырғанда өте маңызды, бұл кезде бес адамның біреуі ғана мобильді құрылғы арқылы қонақүй бөлмесіне тапсырыс бергенін айтты.

Қазіргі тенденциялар бизнес саяхатшылардың жеке саяхатшыларға қарағанда қонақүйді брондау үшін мобильді құрылғыны көбірек пайдаланатынын көрсетеді. Сауалнамаға сәйкес, іскер саяхатшылардың жартысы мобильді құрылғы арқылы тапсырыс беріп қойған, ал әрбір төрттен бірі жақын арада мұны жоспарлап отыр. Бұл тағы да 2011 жылдан бергі айқын өсім. Екі жыл бұрын іскери саяхатшылардың шамамен 30 пайызы мобильді құрылғы арқылы тапсырыс берген және шамамен 20 пайызы осылай жасағысы келген.

Дегенмен, мобильді брондау үрдісі жеке саяхатшылар саласына қарай жылжуда, өйткені сауалнамаға қатысқандардың шамамен үштен бірі мобильді құрылғыны пайдаланып қысқа үзіліске немесе соған ұқсас қонақүй бөлмесіне брондалған және төрттен бірінен астамы мұны жасауға ниетті. қысқаша. Керісінше, 18.4 жылы мобильді тапсырыстарды тек 2011 пайызы ғана жасады және 10-ға жуық біреуі ғана жақын болашақта брондау үшін смартфонды немесе ұқсас құрылғыны пайдалануға ниетті.

«Бүгінгі саяхатшылар қолданбаларға сенеді, себебі олар процесті ең қажеттіге дейін қысқартады – жылдам және қарапайым іздеу, тек екі қадамда брондау және Apple Passbook бағдарламасында брондауды басқару немесе практикалық еске салу функциялары сияқты жақсы ойластырылған қосымша қызметтер. Бұл 10 миллионнан астам рет жүктелген HRS қолданбасының табысқа жету рецепті», - дейді HRS ұялы және жаңа медиа директоры Бьорн Крамер.

Сауалнама нәтижесінде алынған одан әрі статистикалық мәліметтерге сәйкес, ер адамдар әйелдерге қарағанда мобильді құрылғы арқылы қонақүйлерді брондау үшін біршама бейім болды. Сауалнамаға қатысқан ерлердің 34 пайызына жуығы смартфон немесе ұқсас құрылғы арқылы қонақүйді брондаса, әйелдердің саны азырақ (шамамен 27 пайыз), бірақ бұл әлі де төрттен бірі.

БҰЛ МАҚАЛАДАН НЕ АЛУ КЕРЕК:

However, the trend in mobile bookings is moving further into the realm of private travellers as approximately one in three of those surveyed have already booked a hotel room for a short break or similar using a mobile device and more than a quarter are intending to do so shortly.
On average one in three people have now booked a hotel room at least once with a mobile device, and a further 25 percent would be willing to try making a hotel booking on the move using their mobile phone, smartphone or tablet.
4 percent made mobile bookings in 2011 and only around one in 10 intended to use a smartphone or similar device to make a booking in the near future.