Оңтүстік Африка: COVID-19 туризмді орналастыру индустриясына экономикалық әсер

The КОВИД-19 пандемия және ұлттық бұғаттау күрт әсер етті Оңтүстік Африка туристік индустрия. Тікелей нәтиже ретінде қаржылық қиындықтардан қираған көптеген шағын кәсіпкерліктер қазір қандай да бір қаржылық көмек іздеуге мәжбүр. NБұл пандемияның олардың қаржылық нәтижелері мен жұмыс күшіне қалай әсер еткендігін анықтау үшін орналастыру мекемелеріне жалпы ұлттық зерттеу жүргізілді. Сауалнама барысында осы бизнестің қаншасы банктерге немесе көмек қорларына жүгініп, қаржылық жеңілдіктер алғандығы және бизнес иелері өз аймақтарындағы туризм индустриясының болашағына қалай қарайтындығы зерттелді. Осы сауалнамаға 4,488 жергілікті орналастыру мекемелерін ұсынатын орналастыру кәсіпкерлерінен 7,262 XNUMX жарна түсті, бұл осы сауалнаманы осы түрдегі ең ірі сауалнамалардың біріне айналдырды.

Қирандыларды зерттеу: COVID-19 Оңтүстік Африканың гүлденіп дамып келе жатқан саяхатшылар үйін индустрияны қалай тоқтатты

Оңтүстік Африканың тұрғын үй жеткізушілерінің 28% -ы COVID-19 дағдарысынан аман қалмауы мүмкін. COVID-19 пандемиясы Оңтүстік Африкадағы саяхатшыларды орналастыру индустриясына қатты әсер етіп, белгісіздікті, қаржылық қиындықтарды және көптеген жағдайларда оның экономикалық күйреуін қалдырды.

Нәтижелер көрсеткендей, 56,5% кәсіпкерлердің көп бөлігі әсер еткен және келесі бірнеше айда күрес болады. 27,6% олардың бизнесі өмір сүрмеу ықтималдығын көрсетті, оның 3,9% -ы бизнесі пандемиядан аман қалмайды дейді. Лимпопо (37,5%), Солтүстік-Батыс (37,8%), Мпумаланга (33,5%) және Солтүстік Кейп (34,2%) бизнестің сәтсіздікке ұшырауының ерекше ықтималдығы туралы хабарлады. Лимпопо мен Мпумаланга ойындарды жергілікті және халықаралық деңгейде іздестіру мүмкіндігі бар провинциялар болып саналғандықтан, бұл әлеуетті бизнестің сәтсіздіктері Оңтүстік Африканың туристік экономикасына ұзақ мерзімді әсер етуі мүмкін, алайда қысқа мерзімді экономикалық қиындықтар осы нәтижелерден көріну.

Респонденттердің 82,6% -ы салыстырмалы түрде COVID-19-ға дейін бизнесі тұрақты болғанын, оның 49,8% -ы өткен жылмен салыстырғанда тұрақты кірісті және 32,8% -ы бизнесі өркендегенін көрсетті.
COVID-19 дағдарысының осы уақытқа дейін туристерді орналастыру индустриясының болашағына қаншалықты әсер еткендігін жарықтандыру үшін иелерінен алдағы маусым / шілде, қыркүйек және Рождествоға арналған брондаудың жойылу ставкаларын көрсетуін сұрады жыл мезгілдері. Алдағы брондауды тоқтату маусым / шілде маусымында 82%, қыркүйекте 61% және Рождество маусымында 30% болды. Бұл сандар кірістерге жойқын әсер ететіндігін көрсетеді, ал бұл үшінші қаржылық тоқсанға дейін айтарлықтай әсер етеді. Желтоқсан айындағы ағымдағы сандар төртінші тоқсанда төмендейтін әлеуетті көрсетеді.

Робертсонның Батыс Кейптегі респонденттерінің бірі оның басты мазасыздануының күші жойылу деңгейіне қарағанда тереңірек тамыр жайғанын мәлімдеді. «Қазіргі мәселе келесі айлардағы күшін жою туралы емес. Әңгіме шетелдік қонақтардан келетін жаңа броньдардың жетіспеушілігі туралы, нөлге тең, өйткені сапарға тыйым салу қашан алынып тасталатыны туралы ».

Еркін штаттағы Кларенстің тағы бір респонденті одан әрі күшін жояды, бұл пандемия мен бұғаттаудың экономикалық әсерін минималды түрде көрсетеді деп атап көрсетеді. «Менде маусым-қыркүйек айларында ешқандай күші жойылған жоқ, өйткені бұғаттау жарияланғаннан бері ешқандай сұраныс болған жоқ. [sic] ”

COVID-19 компаниясының кірістерге тигізген әсерін ескере отырып, меншік иелерінен тікелей пандемияның салдарынан жалақыны төмендетуге немесе қысқартуға мәжбүр болдыңыз ба деген сұрақ қойылды. Туристік компаниялардың 78,1% -ы COVID-19-тың тікелей нәтижесі бойынша жалақыны уақытша төмендетудің қандай-да бір түрін енгізгенін хабарлайды, оның 24,7% -ы уақытша жалақының төмендеуі туралы, ал 31,8% барлық жұмыс күшін уақытша нөлдік жалақы туралы хабарлады.
Респонденттердің тек 21,9% -ы өздерінің жұмыс күшіне пандемия әсер етпеді деп мәлімдеді.

Нәтижелер көрсеткендей, 77,6% деңгейінде қонақүйлер ең көп жалақы төмендегенін және 70,1% -ды құрағанын, қонақ үй есептері екінші секундта келеді. Өзін-өзі тамақтандыратын өкілдер жалақыны едәуір төмендетуді жүзеге асыратын кәсіпорындардың ең аз саны туралы хабарлаған кезде (54,6%), бұл мәліметтер бүкіл республика бойынша туристік орындардың көпшілігі жалақы шығындарын айтарлықтай төмендетуге мәжбүр болғанын көрсетеді.

Сауалнамаға қатысушылардың 56,5% -ынан айырмашылығы, уақытша жалақыны қысқартуды жүзеге асырды, респонденттердің 62% -ы COVID-19-ның тікелей нәтижесі ретінде бірде-бір персоналды қысқартпағанын айтты. Тұрақты қысқартулар азшылықта көрсетілгеніне қарамастан, кәсіпкерлердің 20,7% -ы кейбір қызметкерлерді тікелей COVID-19 нәтижесінде қысқартуға мәжбүр болды дейді, ал 9,3% елеулі қысқартуға мәжбүр болды, ал 8% -ы толығымен қысқартты жұмыс күші. КваЗулу-Наталь респонденттері 24,3% -ды құраған ең маңызды қызметкерлер саны туралы хабарлады, бұл провинциялар деңгейінде айтарлықтай жоғары жалпы санды көрсетті, ал халқы анағұрлым аз қоныстанған Солтүстік Кейп 17,9% -ы қысқартулар туралы хабарлады.

COVID-19 өзінің ізімен қалдырған сынықтарды зерттеу барысында сауалнама нәтижелері туристік қызмет көрсету саласы үшін қысқа мерзімді маңызды қаржылық зардаптарды анық көрсетеді, нәтижесінде кәсіптік кірістерге фискальдық зиян да, Оңтүстік Африка үшін елеулі әлеуметтік-экономикалық зардаптар туризм жұмыс күші.

Бұл нәтижелер, алайда, төртінші қаржылық тоқсаннан асып түсетін дәл осындай ұзақ мерзімді шығындарды болжамайды. Жақын болашақтың белгісіздігі жалғыз сенімділік болып көрінсе де, респонденттердің көпшілігі біздің қазіргі қиындықтарымызға қарамастан туризмнің болашағына оң көзқарас таныта отырып, биылғы Рождество маусымына дейін туризмнің қалыпты деңгейін көреміз деп сенетіндіктерін білдірді.

Баспана іздеу: туристік орналастыру индустриясы қаржылық қиындықтардан қалай өтеді

Жергілікті тұрғын үй иелерінің 57% -ы COVID-19 құрсаулау шараларына байланысты қаржылай көмек алуға мәжбүр болды. Осы түрдегі ең ауқымды ұлттық сауалнамаларға сәйкес, тұрғын үй иелерінің көпшілігінде бизнестің сәтсіздікке жол бермеу үшін банктерден немесе көмек қорларынан қаржылық көмек сұраудан басқа амалы қалмады, бұл кезде провинциялар арасындағы табыстар деңгейінде айтарлықтай алшақтық болған кезде бұл COVID-19 қолдау қорларының қаржылық жеңілдіктерін қолдану туралы.

Тұрғын үй иелерінің айтуынша, COVID-19 инфекциясының деңгейін төмендету бойынша қабылданған көптеген шаралар жергілікті саяхатшыларды орналастыру индустриясына қатты әсер етті, соның салдарынан бұл саладағы операциялардың көпшілігі 1 деңгейдегі ескертуге дейін тоқтатылды ұлттық құлыптау. Сауалнама бизнес иелерінің үкіметтің қабылдаған шаралары мен шағын кәсіпкерлікке мемлекеттік көмектің рейтингісін өлшеу, сондай-ақ олардың қаншасы банктерден немесе көмек қорларынан өтініш білдіріп, қаржылық жеңілдік алғанын анықтау мақсатында өткізілді.

Банктерден қаржылық көмек туралы өтініштер туралы сұраққа респонденттердің жалпы 34,8% -ы осы өтініштерді бергендерін көрсетті. Өтініштердің көпшілігі Солтүстік-Батыс пен КваЗулу-Наталда жасалды, екі провинциядағы респонденттердің 44% -ы өтініш білдіргендерін көрсетті. Өтініш берудің ең төменгі деңгейі Батыс Кейпте байқалды, респонденттердің 26,6% -ы өтініш берген. Осы қосымшалардың сәттілігі туралы сөз болғанда, ең жоғарғысы Еркін штатта тіркелді, респонденттердің 30% -ы өз қосымшаларымен сәттілік танытты. Табыстың ең төменгі деңгейі Лимпопода 14% деңгейінде тіркелді. Жалпы ұлттық табыстылық деңгейі 24% тіркелді.

COVID-19 қолдау қорларынан қаржылық жеңілдік алуға өтінім беруде жоғары және төмен жетістікке қол жеткізген провинциялар арасындағы айтарлықтай алшақтық байқалды. Респонденттердің 50,1% -ы осы қаражаттан қаржылық жеңілдік алуға өтініш білдірді ме деген сұраққа респонденттердің жалпы 64,4% -ы жүгінгендерін көрсетті, ал КваЗулу-Натал респонденттері 34,1% -ды құрайтын қаржылық көмек туралы есеп берді. Нәтижелер көрсеткендей, Limpopo респонденттері банктік қаржыландыруды алудағы ең сәтті провинция болғанына қарамастан, көмек қорына өтініштер бойынша ең көп жетістіктер туралы 10% хабарлады. Жеті провинция табыстың деңгейі 6,9% -дан төмен екендігі туралы хабарлады, ал Шығыс Кейп ең төменгі жетістік деңгейіне - 14,1% жетті. Жалпы үміткерлердің тек XNUMX% -ы өз өтініштерімен сәттілікке қол жеткізе отырып, жоғары және төмен табыстарға ие провинциялар арасында айтарлықтай алшақтық бар.

Респонденттердің үкіметтің бұғаттауға қатысты көзқарасымен келісе ме, жоқ па деген сұраққа респонденттердің жалпы 40,9% -ы бұл шаралармен келіспейтіндерін көрсетті, ал 28,3% -ы бұл шаралармен келіспейтіндіктерін білдірді және 12,6% -ы мүлдем келіспейтіндіктерін білдірді. . Жалпы респонденттердің 37,4% -ы бұл шаралармен келісетіндіктерін білдірді, ал 21,7% -ы бұл мәселеге бейтараптық танытты. Іс-шаралардың ең жоғары мақұлдау рейтингі Батыс Кейпте тіркелді, қазіргі уақытта COVID-19 жағдайлары ең жоғары немесе расталған. Үкімет шараларының ең жоғары мақұлданбаған рейтингі туралы хабарлаған провинциялар - Солтүстік Кейп 52,7%, Лимпопо 48,8%, Мпумаланга 46,6% және Солтүстік Батыс 45,6%. Бұл төрт провинция сонымен қатар Оңтүстік Африкада тіркелген COVID-19 жағдайларының ең аз саны туралы хабарлайды.

Кейіннен респонденттерден үкіметтің COVID-19 дағдарысы кезінде шағын кәсіпкерлікке көмектесудегі күш-жігеріне қалай қарайтындығы туралы сұралды, респонденттердің 79,2% -ы үкіметтің шағын бизнеске көмек көрсету үшін жеткілікті жұмыс істемегенін көрсетті, олардың 29,9% олар наразы және 49,3% үкіметтің әрекеттеріне өте наразы. Респонденттердің ең жоғары мақұлдамағаны 88,7% деңгейінде Лимпопода тіркелді. КваЗулу-Наталь ең нашар респонденттердің 39,7% -ды құрағанын хабарлады.

Осы сауалнама барысында респонденттерге жауаптарына жалпы түсініктемелер қосу мүмкіндігі берілді. Сауалнамаға қатысқандардың айтарлықтай бөлігі қаржылық жеңілдікке жүгіну қиынға соқты деп түсіндірді. Лимпоподағы Tzaneen компаниясының бір иесі осыған байланысты бірнеше шағымдарды келтірді: «Біз өз қызметкерлеріміз үшін UIF-ке жүгіндік. Бұл бізді басқа қаражаттан айырды. Біз ақшаны кейін қайтаруға тура келетін қордан алғымыз келмейді, өйткені біз дағдарыстан кейін бәрін резерв ретінде жібермей бастаймыз. Біздің ұлттық туризм департаменті бізді Туризм қорындағы BEE-мәртебесіне қатысты ережені 100% орындамады деп санаймыз. Сондай-ақ, осы уақыт ішінде бизнеспен қалай айналысуымыз керек екендігі туралы көбірек нұсқаулар алғымыз келеді. [sic] ”

Кейптаундағы Пинлэндс қаласының тағы бір иесі бұл қиындықты одан әрі баса көрсетеді: «Бізді BBEEE критерийлеріне байланысты туризмнен құтқару қорынан талап ете алмайтынымыз алаңдатады. Біз бәріміз азап шегіп жатырмыз. [sic] »деп аталады. Батыс Кейптегі Книсна қаласының иесі BEE критерийлеріне байланысты көмек қорларынан жүгіне алмайтындығын да мәлімдеді: «Мен BEE критерийлеріне байланысты жеңілдікке жүгіне алмаймын. Менің қонақ үйім 100% менің зейнетақым. Енді менің жақын болашағым үшін нөлдік табысым бар. [sic] »деп аталады.

Сауалнама нәтижелері туристік индустрияға COVID-19 эпидемиясы кезінде үлкен шығын келтірілгенін анық көрсетеді. Саяхатшыларды орналастыру бойынша көптеген кәсіптер өз қаржыларына қол жеткізе алмай, өз қаржыларын табуға мүмкіндік бермейді, өйткені бұл біздің саламыздың соңғы тарихтағы ең күрделі кезеңі болды. Дәл осы мекемелердің көбісі дауылға қарсы тұра алса да, көптеген шағын кәсіпорындар әрі қарайғы қаржылық қолдаусыз өмір сүре алмайды.

Болашаққа көзқарас: Кәсіп иелері COVID-19-тан кейінгі туристік индустрияға салмақ салады

Жергілікті тұрғын үй иелерінің көпшілігі туризм 2020 жылғы Рождество маусымына дейін қалыпты деңгейге келеді деп сенеді. Осы түрдегі ең ауқымды ұлттық зерттеудің қорытындысы бойынша алынған бұл статистика COVID-19 пандемиясы жағдайында саяхаттың болашағы туралы оптимистік көрініс береді.

COVID-19 пандемиясы Оңтүстік Африка туризм индустриясын дүр сілкіндіріп, саяхатты тоқтата тұра, көптеген тұрғын үй иелері осы пандемия басылғаннан кейін осы салада не болады деген сұрақ мазалайды.

Ұлттық бұғаттау кезінде тұру орындарының броньдары әлі де төмен болып тұрса да, респонденттерден өз аймағындағы туризм қалыпты деңгейге қайтады деп ойлайды деп сұрады. Кәсіп иелерінің шамалы көпшілігі, 55,2%, 2020 жылдың Рождество маусымына дейін немесе оның бизнесі қалыпты жағдайға келеді деп күтеді, ал қалған бөлігі пессимистік. Егер Рождество маусымы қалыпты деңгейге жетсе, қаржы жылының қалған бөлігін құтқару мүмкін.

68,9% деңгейінде Лимпопо респонденттердің ең көп санын тіркеді, бұл 2020 жылғы Рождество маусымына дейін қалыпты деңгей күтеді, ал Еркін штат, Шығыс Кейп, Мпумаланга және Солтүстік-Батыс барлығы осы уақыт аралығында қалыпты деңгейден 60% -дан асады деп хабарлады. . Бұл деректер 2020 жылғы күнтізбелік жыл үшін ауыр қиындықтарға қарамастан оң болжамның сақталуын көрсетеді.

Пандемия ұзаққа созылғаннан кейін олардың аймағындағы туризмнің болашағы туралы болжамдары туралы сұраққа көптеген кәсіп иелері осы саланың болашағы туралы оң немесе белгісіз көзқараспен жауап берді, олардың тек 9,4% -ы өздерінің пессимистік көзқарастарын білдірді 3,7% шектен тыс пессимизм туралы хабарлады. 43,4% болашаққа сенімсіздік білдірсе, 30,7% өте оптимистік және 12,8% өте оптимистік деп санайды. Осы нәтижелер 43,5% -ды құрайтын оптимизмнің көптігін көрсетіп, Рождествоға дейін немесе оның алдын-ала брондаудың қалыпты деңгейін болжайтын кәсіпкерлердің көпшілігімен жұптасқан кезде, көптеген кәсіп иелері COVID-19 пандемиясы болады деп санайды деген қорытынды жасауға болады. азайып, саяхатшыларды орналастыру индустриясы құтқарылатын болады.

Көптеген бизнес иелері болашаққа оң көзқараспен қарайтынына қарамастан, өз аймақтарында саяхаттың болашағы туралы белгісіз болып қалатын иелердің саны әлі де көп. Шығыс Кейптегі Джеффрис шығанағынан келген бір иесі «қазіргі кезде мен өзімді абдырап қалғандай сезінемін, ал келешегі белгісіз» деп түсіндірді. Лимпоподағы Modimolle-дің тағы бір иесі туризм индустриясындағы белгісіздік тікелей кез келген жаңа брондаудың болмауына алып келеді деп түсіндірді. «Туризм саласындағы сенімсіздіктің нәтижесінде менде маусым-шілде немесе қыркүйек-желтоқсан айларында жаңа брондау болған жоқ. Әдетте, қазір мен толығымен тапсырыс беремін. [sic] ”

Бұл сауалнама көрсеткендей, COVID-19 пандемиясының үлкен әсері саяхат үй иелеріне де, саяхатшыларға да саяхаттың болашағы туралы сенімсіздік тудырды. Кіретін брондаудың болмауы саяхатшыларға тапсырыс беру сенімділігінің жоқтығын көрсетеді, бұл осы бизнес үшін үлкен қаржылық белгісіздікке әкеледі.

# саяхатты қалпына келтіру