Барбуда туризмінің 80 кәсіпқойына DEER сертификаты берілді

АНТИГУА | eTurboNews | eTN
Барбудадағы туристік мүдделі тараптардың бір бөлігі тұтынушыларға қызмет көрсетуді сертификациялау бойынша екі күндік қарқынды курсты пайдаланды. – сурет Антигуа және Барбуда туризм басқармасының рұқсатымен

Барбудадағы XNUMX туристік кәсіпқой білім, дағдылар, қабілет және құзыреттіліктерді көрсете отырып, DEER сертификатын алды.

Барбудадағы сексен туризм кәсіпқойы Барбуданың сыйлығын алды DEER сертификаты Антигуа және Барбуда туристік агенттігінің тек Барбуда үшін әзірленген DEER Ambassador бағдарламасын аяқтау кезінде сапалы тұтынушылар тәжірибесін жеткізу үшін өздерінің білімдерін, дағдыларын, қабілеттерін және құзыреттерін көрсетті. 

Шілде айының басында Антигуа және Барбуда туристік басқармасы (ABTA) Барбуда кеңесімен бірлесіп бастаған DEER (ерекше тәжірибелерді қайта-қайта жеткізу') (Әр адамның жауапкершілігін жоғарылату) бағдарламасы Антигуа және Барбуда қонақжайлылығы бойынша оқыту берген тұтынушыларға қызмет көрсету сертификатын ұсынады. институт.

Барбудадағы такси жүргізушілерінен, кеңес қызметкерлерінен, кәсіпкерлерден, мейрамханашылардан, қонақүй қызметкерлерінен, туризм шенеуніктерінен және полиция қызметкерлерінен тұратын туристік мүдделі тараптар үш күндік қарқынды сертификаттау курсын пайдаланды.

Жақында Антигуа және Барбуда туризм министрі құрметті Чарльз Фернандес қатысқан ABTA бітіру рәсімінде бағдарламаның алғашқы түлектеріне сертификаттар табыс етілді. Диплом тапсыру рәсіміне басқа да ресми тұлғалар Барбуда парламентінің мүшесі, Құрметті Тревор Уокер, Барбуда кеңесінің төрағасы Маккензи Фрэнк, Антигуа және Барбуда туризм басқармасының бас директоры Колин Си Джеймс және Барбуда кеңесінің туризм және мәдениет жөніндегі төрағасы қатысты. Калси Джозеф.

Өзінің құттықтау сөзінде министр Фернандес бітірушілерді тәжірибені тек оқыту ретінде ғана емес, сонымен қатар мүмкіндіктерді кеңейту құралы ретінде де қарауға шақырды. 

«Бұл сізге күш беру туралы; бұл оны келесі деңгейге көтеру туралы. Сіз мұны өз күшіңізбен сезінсеңіз ғана жасай аласыз ».

«Сіз бұл жерден кеткен кезде, өз жұмысыңызды мүмкіндігінше орындау үшін қажетті дағдылармен жабдықталған өкілетті адам ретінде кетіп жатқаныңызды білуіңіз керек».

Туризм министрі: «Туризмге мүдделі тараптар ретінде сіз туристік тізбектің маңызды буындарысыз және сіздің үлестеріңіз бүкіл Антигуа мен Барбуда туризм индустриясының жұмысына теріс немесе оң әсер етеді. Осы күннен бастап сіз туристік елшілерсіз және ауқымды туристік өнімнің табысты болуына үлес қосасыз».

Қатысушылар бағдарламаға жоғары баға берді. Морин Ли Саймон – Barbuda Cottages және Uncle Roddy's Bar, Restaurant & Grill кеңсе менеджері тренингті «интерактивті, қызықты және қайта растайтын» деп атады.

«Бұл тренинг қызмет провайдерлері ретінде біз қонақтарымыздың қажеттіліктерін қанағаттандыру және Барбудаға барған кезде күтетін толық тәжірибені қамтамасыз ету үшін жұмыс орындарына дайынырақ және өкілеттіктерге ие болып ораламыз дегенді білдіреді», - деді Саймон.

Саймон өзі үшін ерекше болған сабақтардың бірін былай деп әңгімелейді: «Біз бәріміз де үлес қосамыз. Клиент немесе келуші Барбудаға келгенде, олардың тәжірибесі олар қонған сәттен бастап, олар кеткенге дейін басталады. Олардың Барбудадағы әрбір өзара әрекеттесуі олардың жалпы тәжірибесіне ықпал етеді. Сонымен, біз DEER тұжырымдамасын ұстануымыз өте маңызды; біздің ерекше тәжірибені қайта-қайта жеткізу – бұл біздің жауапкершілігіміз».

«Антигуа және Барбуда туристік агенттігінің бұл бағдарламаға берген маңыздылығы оның сәттілігінің куәсі», - деді Тренинг бағдарламасының концепциясының дизайнері және фасилитаторы Ширлин Ниббс. «Біздің адам ресурстарымызға инвестициялау Барбуда туристік өнімін дамытудың маңызды құрамдас бөлігі болып табылады. Біз Туризм елшілерінің осы кадры Барбуда өсудің келесі деңгейіне көмектесу үшін алған білімдерін жұмыс орындарына қалай қайтаратынын көруге қуаныштымыз ».

Әрбір түлек елші белгісін алды, ал такси жүргізушілері мен шағын меншік иелері көліктер мен тұру орындарында көрсету үшін елші жапсырмаларын алды. Қонақ үйлер мен мейрамханаларға елші тақталары берілді.

DEER Ambassador бағдарламасы жыл сайын Барбудада өтеді.

АНТИГУА ЖӘНЕ БАРБУДА ТУРИСТІК БАСҚАРУ  

Антигуа және Барбуда туристік органы тұрақты экономикалық өсуді қамтамасыз ету арқылы келушілердің келуін арттырудың жалпы мақсатымен егіз арал мемлекетін бірегей, сапалы туристік бағыт ретінде ілгерілету арқылы Антигуа және Барбуданың туристік әлеуетін жүзеге асыруға арналған заңды орган болып табылады. Антигуа және Барбуда туристік агенттігінің штаб-пәтері аймақтық маркетингке бағытталған Сент-Джонс Антигуада орналасқан. Басқарманың Ұлыбританияда, Америка Құрама Штаттарында және Канадада шетелде үш кеңсесі бар. 

Антигуа және Барбуда 

Антигуа (Ан-те'га деп аталады) және Барбуда (Бар-бьюда) Кариб теңізінің қақ ортасында орналасқан. Қос арал жұмақ келушілерге екі ерекше тәжірибені, жыл бойы тамаша температураны, бай тарихты, жанды мәдениетті, қызықты экскурсияларды, марапаттарға ие курорттарды, ауыз суаратын тағамдарды және 365 таңғажайып қызғылт және ақ құмды жағажайларды ұсынады - әрқайсысына бір жылдың күні. Ағылшын тілінде сөйлейтін Ливард аралдарының ішіндегі ең үлкені Антигуа 108 шаршы мильді құрайды, бай тарихы мен таңғажайып топографиясы әртүрлі танымал көрікті жерлерді көруге мүмкіндік береді. ЮНЕСКО-ның Бүкіләлемдік мұра тізіміне енген грузин бекінісінің жалғыз қалған үлгісі - Нельсон қондырмасы, мүмкін, ең танымал жер. Антигуаның туристік іс-шаралар күнтізбесіне беделді Антигуа желкенді апталығы, Антигуа классикалық яхта регатасы және жыл сайынғы Антигуа карнавалы кіреді; Кариб теңізінің ең үлкен жазғы фестивалі ретінде белгілі. Барбуда, Антигуаның кіші әпкесі аралы - атақты адамдардың жасырынатын жері. Арал Антигуадан солтүстік-шығысқа қарай 27 миль жерде орналасқан және ұшақпен небәрі 15 минуттық жерде. Барбуда 11 мильдік қызғылт құмды жағажайдың қолы тимеген ұзындығымен және Батыс жарты шардағы ең үлкен фрегат құстары қорығының үйі ретінде танымал. Антигуа және Барбуда туралы ақпаратты табыңыз мында басыңыз немесе жалғастырыңыз Twitter, Facebook, және Instagram

Автор туралы

Линда С. Хонхольцтың аватары

Линда С.Хохнгольц

Линда Хохнхольц редактор болды eTurboNews көптеген жылдар бойы. Ол барлық премиум контент пен пресс-релиздерге жауапты.

жазылу
Хабарландыру
қонақ
0 Пікірлер
Кірістірілген пікірлер
Барлық пікірлерді қарау
0
Өз ойларыңызды ұнатар едіңіз, түсініктеме беріңіз.x
Бөлісу...