АҚШ клиенттеріне ақшаны қайтарудан бас тартқан 6 әуе компаниясына 7.25 миллион доллар айыппұл салды

АҚШ клиенттеріне ақшаны қайтарудан бас тартқан 6 әуе компаниясына 7.25 миллион доллар айыппұл салды
АҚШ клиенттеріне ақшаны қайтарудан бас тартқан 6 әуе компаниясына 7.25 миллион доллар айыппұл салды
Гарри Джонсонның аватары
Жазылған Гарри Джонсон

DOT әуекомпанияларының ақшаны уақтылы қайтара алмағаны туралы әуе жолаушыларынан көптеген шағымдар алды.

АҚШ Көлік министрлігі (DOT) тоқтатылған немесе айтарлықтай өзгертілген рейс салдарынан қайтарылуы тиіс адамдарға жарты миллиард доллардан астам ақша төлеген алты авиакомпанияға қатысты тарихи мәжбүрлеу шараларын жариялады. Бұл айыппұлдар американдықтардың авиакомпаниялардан қарыздарын қайтаруын қамтамасыз ету үшін DOT-тың үздіксіз жұмысының бір бөлігі болып табылады.

COVID-19 пандемиясының басынан бері, АҚШ нүктесі әуе жолаушыларынан авиакомпаниялардың рейстері тоқтатылғаннан немесе айтарлықтай өзгертілгеннен кейін ақшаны уақтылы қайтармағаны туралы шағымдардың тасқыны түсті. 

«Рейс тоқтатылған кезде ақшаны қайтаруды сұраған жолаушылар дереу қайтарылуы керек. Бұл орын алмаған сайын, біз авиакомпанияларды американдық саяхатшылардың атынан жауапқа тарту және жолаушыларға ақшаларын қайтару үшін әрекет етеміз ». Бұл туралы АҚШ-тың көлік министрі Пит Баттигиг мәлімдеді. «Ұшуды тоқтату өте ренжітеді, сонымен қатар ақшаңызды қайтару үшін келіссөздер жүргізудің немесе айларды күтудің қажеті жоқ». 

Әуе компаниялары қайтарған 600 миллион доллардан астам ақшаны қайтарудан басқа, департамент бүгін алты авиакомпанияға қайтаруды өте кешіктіргені үшін 7.25 миллион доллардан астам азаматтық айыппұлдар есептейтінін хабарлады. Бүгінгі айыппұлдар бойынша Департаменттің Авиациялық тұтынушылардың құқықтарын қорғау басқармасы 8.1 жылы 2022 миллион доллар азаматтық айыппұлды есептеді, бұл осы кеңсе бір жыл ішінде шығарған ең үлкен сома. Есептелген айыппұлдардың көп бөлігі Қазынашылық департаментіне төлем түрінде өндіріледі, ал қалған бөлігі жолаушыларға заң талабынан тыс төлемдер негізінде есептелетін болады. Департаменттің күш-жігері жүздеген мың жолаушыларға жарты миллиард доллардан астам талап етілетін ақшаны қайтаруға көмектесті. Департамент биылғы күнтізбелік жылы тұтынушылардың құқықтарын қорғауды бұзғаны үшін азаматтық жауапкершілікке тартылатын қосымша қаулылар шығарады деп күтуде. 

Есептелген айыппұлдар және талап етілетін қайтарулар: 

  • Шекара – 222 миллион доллар талап етілетін қайтару және 2.2 миллион доллар айыппұл 
  • Air India – 121.5 миллион доллар талап етілетін қайтару және 1.4 миллион доллар айыппұл 
  • TAP Portugal – 126.5 миллион доллар талап етілетін қайтарымдар және 1.1 миллион доллар айыппұл. 
  • Aeromexico - 13.6 миллион доллар талап етілетін қайтару және 900,000 XNUMX доллар айыппұл 
  • El Al – 61.9 миллион доллар талап етілетін қайтару және 900,000 XNUMX доллар айыппұл 
  • Avianca - 76.8 миллион доллар талап етілетін қайтару және 750,000 XNUMX доллар айыппұл 

АҚШ заңына сәйкес, авиакомпаниялар мен билет агенттері, егер авиакомпания Америка Құрама Штаттарына, Америка Құрама Штаттарынан және оның ішінде рейстен бас тартса немесе айтарлықтай өзгертсе және жолаушы ұсынылған баламаны қабылдағысы келмесе, тұтынушыларға ақшаны қайтаруға заңды міндеттемесі бар. Әуе компаниясының ақшаны қайтарудан бас тартуы және оның орнына мұндай тұтынушыларға ваучерлер беруі заңсыз.  

Бүгін жарияланған айыппұлдар департаменттің тұтынушыларды қорғау үшін жасап жатқан көптеген шараларының бірі болып табылады. Төменде DOT қабылдаған қосымша әрекеттер берілген: 

Автор туралы

Гарри Джонсонның аватары

Гарри Джонсон

Гарри Джонсон тағайындау редакторы болды eTurboNews 20 жылдан астам уақыт бойы. Ол Гонолулуда, Гавайиде тұрады және Еуропадан шыққан. Ол жаңалықтарды жазып, жариялауды ұнатады.

жазылу
Хабарландыру
қонақ
0 Пікірлер
Кірістірілген пікірлер
Барлық пікірлерді қарау
0
Өз ойларыңызды ұнатар едіңіз, түсініктеме беріңіз.x
Бөлісу...