Африка туризмі: оны жасау үшін әйелге не қажет

Зайнаб Анселл Танзания мен Африкадағы ер адамдар басым болатын туризм индустриясында жетекші әйел туристік кәсіпкер болу жолын ұрлады. Ол Танзаниядағы ең ірі туристік компанияны басқарып, басқарып отырған туризмдегі бірнеше әйел бизнес-көшбасшылардың бірі.

Килиманджаро тауының бөктеріндегі Моши қаласындағы Zara Tours-тағы кеңсесінде жұмыс істейтін Зайнаб өзінің компаниясының Танзания азаматтары құрған жергілікті туристік компаниялар тізімінде бірінші орынға шыққанын мақтан тұтады. Оның компаниясы - бұл Килиманджаро тауына өрмелеу экспедициясы үшін туристік қызмет көрсететін ең ірі компания, сонымен қатар туристік отельдер желісі және жабайы табиғат үйі.

Зайнаб Анселл Африкадағы ең табысты туристік компаниялардың бірін құрды және бұл шабыттандырушы әйел туристік бизнесті нөлден бастап құрды және Африкадағы әйел ретінде көптеген қиындықтарды жеңді.

Оның сәттілік тарихы 1986 жылы компанияны Танзанияның ұлттық әуе компаниясы Air Tanzania Corporation (ATC) брондау және сату офицері болып жұмыс істегеннен кейін бастаған кезде басталды. Табысқа жету тарихын баяндай отырып, Зайнаб өзінің Килиманджаро аймағындағы Хедару қаласында 12 баладан тұратын отбасында, өзі тұрып жатқан Моши қаласына көшкенге дейін дүниеге келгенін айтты.

Ол жердегі туроператорларға және қонақ үйлер желісінің иесіне жүгінуден бұрын ұлттық әуе компаниясында әуе хостері болып жұмыс істегісі келді.

«Менің арманым - Эйр Танзания корпорациясының әуесқойы болу [және] содан кейін [мен] сол жұмысқа орналастым. Менің әкем менің таңдауымды қолдамады, бірақ кейінірек мен сегіз жыл бойы жұмыс жасаған резервтік және сату бөлімінің қызметкері болдым », - деді ол.

«Менде құмарлық болды. Мен жас кезімнен бастап шытырман оқиғаларды жақсы сезінемін. Әлемді зерттеуге мүмкіндік, әлемнің қаншалықты қарқынды өзгеріп жатқандығы туралы білуге ​​және бөлісуге мүмкіндік береді », - деді Зайнаб.

Бизнестің басында Зайнаб қиындықтармен бетпе-бет келуге мәжбүр болды. Ол бизнеспен айналыса алмады және жұмысшыларына жалақы төлемей бір жылдан астам уақыт пайдасыз жұмыс істеуге мәжбүр болды.

Ол әуе билеттерін сату үшін Табиғи ресурстар және туризм министрлігінің, содан кейін Халықаралық әуе көлігі қауымдастығының (IATA) лицензиясы мен аккредитациясын алу үшін күресті.

«Лицензияларды алу және тіркеу оңайға соқпады, өйткені бұл салада агрессивті және ерлер басым болды. Жұмысты бастау үшін маған бір жыл қажет болды. Мен әуе билеттерін сататын туристік агенттіктен IATA агенті емеспін.

«Мен 1986 жылы IATA-ны тіркеуді алдым. Мен көптеген әуе компанияларын саттым - KLM, Lufthansa. Алайда, 3 жыл ішінде мен бизнестің құлдырай бастағанын байқадым. Мен тауға қарап, оны сатуға шабыт алдым және сапарларды », - деп қосты ол.

«Бір күні мен кофе ішіп отыр едім, содан кейін Килиманджаро тауының жарқыраған қарларын көрдім, қазір туристік компания құру идеясын ұсындым, қазіргі кезде Килиманджаро тауына альпинистік экспедициялар сататын Zara Tours», - деді ол.

«Технологияның соншалықты дамымағанын ескере отырып, мен өз ісімді нарыққа шығару үшін ауыздан шыққан сөздерге сүйендім. Мен тіпті клиенттерді сұрау үшін автобекеттерге баратынмын. Мен алатын клиенттер басқа клиенттерге жиі жүгінетін. Бұл менің беделімді арттырған клиенттерім үшін қосымша шақырымға жету », - деді Зайнаб.

Оның бизнесін қолдау үшін Интернет те, заманауи байланыс қызметтері де болған жоқ. Ол көбінесе клиенттермен және жеткізушілермен байланыс жасау үшін телекс пен телефаксқа тәуелді болды.

«Мен есте қаларлық тәжірибе сату арқылы адамдардың шытырман оқиғаларын қалыптастыра алатындығыма және жаһандық алуан түрліліктің әртүрлі көзқарастарына үлес қосатыныма кішіпейілділік пен қуаныш сезінемін. Мен өз ісімнен ләззат аламын және әрдайым өз клиенттерім үшін ұмытылмас және қызықты шытырман оқиғалар күтемін », - деп қосты ол.

Өзінің дәулетінің басынан бастап Зайнаб бизнесін Солтүстік Танзанияның туристік қаласы Моши қаласында туристік агент ретінде нөлден бастады, Солтүстік Танзанияға ұшатын әр түрлі авиакомпанияларға авиабилеттер сатты.

«Мен толыққанды туристік компанияны нөлден бастап құру туралы идеяны бастамас бұрын, мен Моши қаласында кеңсе аштым, жай авиакомпанияларға билеттерді сатудамын. Бұл Танзаниядағы ер адамдар басым болатын Мошидегі қиын бизнес болды », - деді ол.

Оның компаниясы Танзанияның Килиманджаро тауына көтерілуге ​​арналған ең ірі жабдықтаушыға айналды және Солтүстік Танзаниядағы ең ірі сафари операторларының бірі болды.

Қазіргі уақытта компания Танзанияның солтүстік туристік аймағында орналасқан туристерге арналған қонақ үйлер мен шатырлы лагерлерді, сонымен қатар VIP сапарлармен, бал айымен және тұрақты экскурсиялармен, әуежай трансферімен, қаладан қалаға трансфермен, жермен қызмет көрсету қызметтерімен, сондай-ақ топтар мен корпорацияларды басқарады. бүкіл әлемнен.

«Ханым болу мені ешқашан тоқтатқан емес. Мен өте жақсы қолдау көрсеткен отбасы үшін Құдайға ризамын. Мен өте ерікшілмін, әрдайым көп жұмыс істеуге дайынмын және өз армандарымды жүзеге асыру үшін жыныс белгілеген шыны төбені елемеуге бел будым », - деді ол.

Сәтсіздіктер шынымен де, кейде өте қиын болғанымен, оны әрдайым ұстап тұратын оның шешімділігі болды. Еркектер басым салада ол еңбекқор әйел ретінде ерекшеленуге тырысты. Осы жылдар ішінде ол әйелдікке бәсекелестік қабілет ретінде қарауды үйренді.

Бүгінгі таңда Zara - Танзанияға баратын бір терезе дүкені, ал 2000 жылы ашылған қонақ үй, небәрі 3 автокөліктен басталады, бүгінде компания 70-тен астам төрт дөңгелекті люкс санаторлы сафари-көлігінен тұрады және 70-ге жуық таулы гидтер мен шамамен 300 адам жұмыс істейді. өз бірлестіктеріне жататын штаттан тыс жүк көтерушілер.

Экскурсоводтар мен портерлердің едәуір бөлігі отбасыларын асырайды және оның компаниясымен жұмыс жасау арқылы ақша табады. Олар сондай-ақ медициналық сақтандырумен қамтамасыз етіліп, банктік есепшоттар ашуға көмектеседі, сонымен қатар оларды халықаралық деңгейдегі туристерге қызмет көрсетудің жақсы дағдыларымен қамтамасыз ету үшін әлеуетті арттыру бойынша бірнеше дайындықты айтады.

2009 жылы Zara қайырымдылық қоғамға қайтару үшін ашылды. Төмен туризм маусымдарында компания маргиналды қоғамға тегін білім беру арқылы қайырымдылыққа назар аударады. Солтүстік Танзаниядағы Нгоронгоро табиғатты қорғау аймағындағы 90-ға жуық масай балалары тегін білім беру арқылы Zara қайырымдылық қорының игілігін көруде.

Зейнаб Анселл өткен жылы Африкадағы ең жақсы 100 әйелдің қатарына еніп, Нигериядағы Аквааба Африка саяхат нарығы кезінде континенттегі туризмді дамытудағы шеберлігі үшін марапатталды. Ол Африкадағы көшбасшылар, пионерлер және жаңашылдар номинациясына ие болды.