Антигуа және Барбуда туризм басқармасы DEER бағдарламасын іске қосады

Барбуда келушілері Антигуа және Барбуда Туризм Әкімшілігінің рұқсатымен Барбуданың экскурсиялық гидтерінің бірімен ұйымдастырылған экскурсия кезінде Фрегат құс қорығын зерттей алады | eTurboNews | eTN
Барбудаға келушілер Барбуда экскурсоводтарының бірімен ұйымдастырылған экскурсия кезінде Фрегат құс қорығын зерттей алады - сурет Антигуа және Барбуда туризм басқармасының рұқсатымен

Туристік қызмет провайдерлері Антигуа және Барбуда туризм басқармасы ұсынатын DEER оқыту бағдарламасының артықшылықтарын пайдаланады.

Барбуданың туризм секторы өсуге дайын болғандықтан, Барбудадағы туристік қызмет провайдерлері 12 жылдың 14 шілдесі мен 2022 шілдесі аралығында Барбудада Антигуа және Барбуда туризм басқармасы ұсынатын DEER оқыту бағдарламасының артықшылығын пайдалануда.

«Ерекше тәжірибені қайта-қайта жеткізу» дегенді білдіретін DEER өз тұтынушыларына жоғары сапалы қызмет көрсетуді қалайтын Барбуда туристік мамандарын қолдауға бағытталған.

Арнайы бағдарламаны Антигуа және Барбуда туризм басқармасы үшін Nibbs және Associates компаниясы әзірледі және әзірледі. DEER тұтынушыларға қызмет көрсетуге бағытталған семинар қатысушылардың түсініктерін дамытады: «Тұтынушы тәжірибесі» тұжырымдамасы және оның «Барбуданың туризм индустриясы үшін маңыздылығы». Семинар Барбудадағы тұтынушылармен қарым-қатынасты жақсартуға бағытталған – тұтынушыларға қызмет көрсету, тұтынушыларға қызмет көрсету, тұтынушылармен қарым-қатынас және коммуникациялар және адами қарым-қатынастарды түсіну арқылы.

Антигуа және Барбуда туристік агенттігінің бас директоры Колин Си Джеймс: «Барбуда - бірегей және таңғажайып бағыт, ал барбудандықтардың жылуы мен қонақжайлығы теңдессіз. Барбудаға сұраныс артқан сайын, туристік әзірлемелерді енгізу және аралға арналған туристік маркетингтік науқандар, қазір туристік майданда тұрғандар үшін олар ұсынатын қызмет көрсету сапасын күшейтетін уақыт келді. Антигуа және Барбуда туризм басқармасында біз Барбуда кеңесіне қолдау көрсетуді және өсудің келесі сатысында Барбуда туристік мүдделі тараптарымызбен жұмыс істеуді асыға күтеміз ».

Семинарға такси және көлік операторлары, сатушылар, туристік экскурсиялық қызметкерлер мен фронттық қызмет қызметкерлері шақырылады.

Nibbs and Associates компаниясының басқарушы директоры және Тренинг Фасилитаторы Ширлин Ниббс мынаны баса айтты:

«Әр уақытта жақсы нәтиже көрсету - әркімнің міндеті».

«Бағдарлама 2022 жылы біздің тұтынушыларымыз пандемия жағдайында не күтетініне және адамдардың басқалармен қарым-қатынасына қазір беретін құндылықты ескере отырып, назар аударады. Біз өзара әрекеттестік пен келісімге негізделген бизнесте болғанда, біз әрқашан жақсылық көрсетуіміз керек екенін мойындауымыз керек », - деді ол.

Ниббс: «Оқыту Барбуданың тұрақты дамуы үшін жасалған стратегияға сәйкес келеді және Барбудадағы туризмнің дамуына елеулі үлес қосатын барлық антигуандықтар мен барбудандарды біріктіреді» деп атап өтті.

Тұтынушыларға қызмет көрсету тренингі тұтынушыларға қызмет көрсету және тұтынушы тәжірибесі, тұтынушылардың күтулері, тұтынушылармен қарым-қатынас орнату және мәселені шешу және қалпына келтіру стратегияларын түсіну сияқты әртүрлі тақырыптарды қамтиды.

«Біз DEER оқыту семинары әрбір қатысушының кәсібилігін арттыратынын және Барбудадағы тұтынушыларға қызмет көрсетудің қанағаттануын арттыратынын білеміз», - деді Калси Джозеф, Барбуда кеңесінің туризм және мәдениет бөлімінің төрағасы.

Тренинг Сэр МакЧесни Джордж орта мектебінде өтеді. Күн сайын таңғы 8:00-ден 12:00-ге дейін және 1:00-ден 5:00-ге дейін екі сессия болады. Қатысушылар тартымды және әсерлі практикалық жаттығуларды күтеді.

Тренинг аяқталғаннан кейін қатысушылар Антигуа және Барбуда қонақжайлылығын оқыту институтымен марапатталған DEER сертификатын алады.

DEER бағдарламасына тіркелгісі келетін адамдар Барбуда туристік кеңсесіне бара алады немесе Анрека Генесс Барбуда Туризм жөніндегі Маркетинг бойынша Антигуа және Барбуда агенттігінің электрондық поштасы арқылы хабарласа алады. [электрондық пошта қорғалған] немесе телефон арқылы: 1 268 562 7600.

АНТИГУА ЖӘНЕ БАРБУДА ТУРИСТІК БАСҚАРУ  

The Антигуа және Барбуда Туризм органы - бұл тұрақты экономикалық өсуді қамтамасыз ету арқылы келушілердің келуін арттырудың жалпы мақсатымен қос арал мемлекетін бірегей, сапалы туристік бағыт ретінде ілгерілету арқылы Антигуа және Барбуданың туристік әлеуетін жүзеге асыруға арналған заңды орган. Антигуа және Барбуда туристік агенттігінің штаб-пәтері аймақтық маркетингке бағытталған Сент-Джонс Антигуада орналасқан. Басқарманың Ұлыбританияда, Америка Құрама Штаттарында және Канадада шетелде үш кеңсесі бар. 

Антигуа және Барбуда 

Антигуа (Ан-те'га деп аталады) және Барбуда (Бар-бьюда) Кариб теңізінің қақ ортасында орналасқан. Қос арал жұмақ келушілерге екі ерекше тәжірибені, жыл бойы тамаша температураны, бай тарихты, жанды мәдениетті, қызықты экскурсияларды, марапаттарға ие курорттарды, ауыз суаратын тағамдарды және 365 таңғажайып қызғылт және ақ құмды жағажайларды ұсынады - әрқайсысына бір жылдың күні. Ағылшын тілінде сөйлейтін Ливард аралдарының ішіндегі ең үлкені Антигуа 108 шаршы мильді құрайды, бай тарихы мен таңғажайып топографиясы әртүрлі танымал көрікті жерлерді көруге мүмкіндік береді. ЮНЕСКО-ның Бүкіләлемдік мұра тізіміне енген грузин бекінісінің жалғыз қалған үлгісі - Нельсон қондырмасы, мүмкін, ең танымал жер. Антигуаның туристік іс-шаралар күнтізбесіне беделді Антигуа желкенді апталығы, Антигуа классикалық яхта регатасы және жыл сайынғы Антигуа карнавалы кіреді; Кариб теңізінің ең үлкен жазғы фестивалі ретінде белгілі. Барбуда, Антигуаның кіші әпкесі аралы - атақты адамдардың жасырынатын жері. Арал Антигуадан солтүстік-шығысқа қарай 27 миль жерде орналасқан және ұшақпен небәрі 15 минуттық жерде. Барбуда 11 мильдік қызғылт құмды жағажайдың қолы тимеген ұзындығымен және Батыс жарты шардағы ең үлкен фрегат құстары қорығының үйі ретінде танымал. Антигуа және Барбуда туралы ақпаратты мына жерден табыңыз: visitantiguabarbuda.com  Немесе бізді қадағалаңыз Twitter,  Facebook, және Instagram

Автор туралы

Линда С. Хонхольцтың аватары

Линда С.Хохнгольц

Линда Хохнхольц редактор болды eTurboNews көптеген жылдар бойы. Ол барлық премиум контент пен пресс-релиздерге жауапты.

жазылу
Хабарландыру
қонақ
0 Пікірлер
Кірістірілген пікірлер
Барлық пікірлерді қарау
0
Өз ойларыңызды ұнатар едіңіз, түсініктеме беріңіз.x
Бөлісу...