The Азия американдық қонақ үй иелерінің қауымдастығы (AAHOA) қонақ үй иелерін білдіретін сауда қауымдастығы болып табылады. 2022 жылғы жағдай бойынша AAHOA Құрама Штаттарындағы қонақүйлердің 20,000% иелік ететін және елдің ЖІӨ-нің 60% -ына жауап беретін шамамен 1.7 47 мүшесі бар. Бір миллионнан астам қызметкер AAHOA мүшелеріне тиесілі қонақүйлерде жұмыс істейді, олар жыл сайын 4.2 миллиард доллар табыс табады және қонақжайлылық индустриясының барлық секторларында АҚШ-та XNUMX миллион жұмыс орнын қамтамасыз етеді.
Қонақ үй және мотель индустриясындағы үнді американдықтар сақтандыру саласының да, бәсекелестердің де кемсітушілікке тап болды, олардан бизнесті алу үшін меншіктерінен тыс жерде «америкалықтарға тиесілі» деген белгілерді орналастырды. 1989 жылы Атлантада үнді қонақүйлерінің тағы бір тобы кемсітушілік мәселелерін шешу және қонақжайлылық индустриясында жұмыс істейтін азиялық американдықтардың хабардарлығын арттыру үшін Азиялық американдық қонақ үй иелері қауымдастығы деген атпен құрылды.
Азиялық американдық қонақ үй иелері қауымдастығы нәсілшілдікпен күресу үшін құрылған.
1970 жылдардың ортасында американдық үндістандық қонақ үй иелері банктер мен сақтандыру тасымалдаушылары тарапынан кемсітушілікке тап болды. Шамамен сол уақытта аймақтық өрт сөндірушілер конгресінің делегаттары Пателс мотельдерін өртеп жіберді және жалған шағымдар жіберді деп хабарлаған соң, сақтандыру брокерлері үнділік иелеріне сақтандыруды сатудан бас тартты.
Осы проблемамен және кемсітушіліктің басқа түрлерімен күресу үшін Теннесси штатында Орта-Оңтүстік Өтемақы Ассоциациясы құрылды. Ол бүкіл елде өсті және соңында INDO американдық қонақжайлылық қауымдастығы атауын өзгертті. Үнді қонақүйлерінің тағы бір тобы кемсітушілік мәселелерін шешу және қонақжайлылық индустриясында азиялық американдықтардың хабардар болуын арттыру үшін 1989 жылы Атлантада жиналды. Days Inn of America компаниясының сол кездегі президенті Майкл Левеннің көмегімен олар Азиялық Америка қонақ үй иелері қауымдастығын құрды. 1994 жылдың аяғында бұл екі топ келесі миссиямен біріктірілді:
AAHOA белсенді форумды ұсынады, онда азиялық американдық қонақ үй иелері біртұтас дауыспен идеялармен алмасу арқылы сөйлесе алады, өзара әрекеттеседі және қонақжайлылық индустриясында өздерінің дұрыс позицияларын қамтамасыз ете алады, сондай-ақ білім беру арқылы кәсіпқойлық пен шеберлікті алға жылжыту арқылы шабыт көзі бола алады. қоғамдастықтың қатысуы.
Жаңа қожайындар осы мотельдерді басқару үшін өздерінің бизнес тәжірибесін және отбасыларын әкелді. Олар өте маңызды ақша ағынын бақылау үшін заманауи бухгалтерлік есеп әдістерін енгізді. Төрт рет ақша ағыны Пателдердің мантрасына айналды. Қиындыққа ұшыраған мотель жылына 10,000 40,000 доллар табыс әкелсе және оны XNUMX XNUMX долларға сатып алуға болатын болса, ол еңбекқор отбасы үшін тиімді болды.
Олар ақша ағынын жақсарту үшін ескі мотельдерді жөндеп, жаңартты, жылжымайтын мүлікті сатты және жақсырақ мотельдерге дейін саудалады. Бұл қиындықсыз болған жоқ. Кәдімгі сақтандыру компаниялары сақтандыруды қамтамасыз етпейді, өйткені олар бұл иммигрант иелері мотельдерін өртеп жібереді деп сенді. Ол кезде банктер де ипотека бере алмайтын еді. Пателдер бір-бірін қаржыландырып, мүліктерін сақтандыруға мәжбүр болды.
4 жылы 1999 шілдеде New York Times мақала, репортер Тунку Вардараджан былай деп жазды: «Бірінші қожайындар, көптеген жаңадан пайда болған иммигранттар тобына сәйкес, тырнақалды, онсыз жүрді, ескі шұлықтарды киді және ешқашан демалысқа шықпады. Олар мұны ақшаны үнемдеу үшін ғана емес, сонымен қатар үнемділік барлық маңызды емес шығындарды ысырап және тартымсыз деп санайтын үлкен моральдық негіздің бөлігі болғандықтан жасады. Бұл пателдіктер өздерінің тарихи дәстүрінде және коммерциялық перфекционистер ретінде қолданатын индуизм түрінен бастау алатын пуритандық немқұрайлылық пен немқұрайлылыққа деген жеккөрушіліктен туындаған көзқарас».
Автор Джоэл Миллман жазады Басқа американдықтар Викинг, 1997, Нью-Йорк:
Пателс ұйқышыл, жетілген саланы алып, оны төңкеріп жіберді - тұтынушыларға көбірек таңдаулар ұсынып, мүліктің өзін тиімдірек етеді. Миллиардтаған иммигрант жинақтарын тартқан мотельдер миллиардтаған астам құны жылжымайтын мүлікке айналды. Жаңа буын басқаратын бұл меншікті капитал жаңа бизнеске тартылуда. Кейбіреулер тұруға байланысты (мотель жабдықтарын өндіру); кейбір жылжымайтын мүлікке қатысты (қазіргі баспананы қайтарып алу); кейбіреулері жай ғана мүмкіндік іздейді. Пател-мотель үлгісі Нью-Йорктің Батыс Үндістандық джитнилері сияқты иммигранттар бастамасының пирогты кеңейтетін үлгісі болып табылады. Тағы бір сабақ бар: экономика өндірістен қызмет көрсетуге ауысқан кезде, Пател-мотель феномені франчайзинг аутсайдерді негізгі ойыншыға қалай айналдыра алатындығын көрсетеді. Мотельдерге арналған гуджарати үлгісін абаттандырудағы латындықтар, үй күтіміндегі батыс үндістер немесе кеңсе қызметтеріндегі азиялықтар көшіруі мүмкін. Отбасылық бизнес ретінде франчайзингті кілт тапсыру арқылы иммигранттар қызмет жеткізушілерінің шексіз ағынының өсуіне көмектеседі.
Инвестициялар мен иеліктердің кеңеюіне байланысты Пательдерге көптеген түрлі қылмыстар жасалды: өртеу, ұрланған жол жүру чектерін жылыстату, көші-қон заңдарын айналып өту. Ксенофобияның жағымсыз жарылысынан, Жиі ұшатын парақ журналы (1981 ж. жазы) былай деп жариялады: «Шетелдік инвестиция мотель индустриясына келді... американдық сатып алушылар мен брокерлер үшін үлкен қиындықтар туғызды. Бұл американдықтар өз кезегінде әділетсіз, мүмкін заңсыз іскерлік тәжірибелер туралы күңкілдейді: тіпті қастандық туралы әңгіме бар ». Журнал Пателдер сатып алуды тудыру үшін мотель бағасын жасанды түрде көтерді деп шағымданды. Мақала сөзсіз нәсілшілдік пікірмен аяқталды: «Карри иісі бар мотельдер туралы түсініктемелер және кавказдықтарды кеңседе жұмыс істеуге жалдайтын иммигранттар туралы күңгірт тұстар». Мақалада: «Фактілер иммигранттар мотель индустриясында қатты ойнайды және ереже кітабына сәйкес емес шығар» деп қорытындыланды. Мұндай нәсілшілдіктің ең нашар көрінетін көрінісі елдегі кейбір қонақүйлерде «американдықтардың меншігіндегі» баннерлердің бөртпелері болды. Бұл жеккөрінішті көрініс 11 қыркүйектен кейінгі Америкада қайталанды.
Менің мақаламда «Американдық меншікті қалай алуға болады?» (Қонақ үй, тамыз 2002), мен жаздым:
«Қыркүйектен кейін. 11 Америка, патриотизмнің белгілері барлық жерде бар: жалаулар, ұрандар, God Bless America and United We Stand плакаттары. Өкінішке орай, бұл ағын кейде демократия мен лайықты мінез-құлық шегінен асып түседі. Нағыз патриотизм біздің құрылтай құжаттарымыздың ең жақсы ерекшеліктерін қамтиды, ал Американың ең жақсысы оның алуан түрлілігінен көрінеді. Керісінше, кез-келген топ «американдықты» өз бейнесімен анықтауға тырысқан кезде көрінетін жаман жағдай. Өкінішке орай, бірнеше қонақ үй иелері өздерінің «американдықтардың» өзіндік нұсқасын сипаттауға тырысты. 2002 жылдың аяғында Нью-Йорктегі Пенсильвания қонақ үйі «американдықтарға тиесілі қонақ үй» деп кіру баннерін орнатқан кезде, иелері «Американдықтардың мәселесі, негізінен, басқа қонақ үйлерге қатысты кемсіту емес. Біз қонақтарға американдық тәжірибе ұсынғымыз келеді. Біз адамдарға американдық тәжірибе жинайтынын білгенін қалаймыз. Бізді басқа қонақүйлердің не екендігі қызықтырмайды ».
Бұл түсініктеме қаншалықты дұрыс емес. Мәдени әртүрлілігімен мақтанатын елдегі «американдық тәжірибе» дегеніміз не? Бұл тек ақ нан, хот-дог және кола ма? Немесе ол әртүрлі ұлттар мен азаматтар американдық тәжірибеге әкелетін барлық өнерді, музыканы, биді, тағамды, мәдениетті және іс-шараларды қамтиды ма?
1998 жылы AAHOA төрағасы Майк Пател қонақ үй индустриясына AAHOA әділ франчайзингтің 12 нүктесін анықтаудың уақыты келгенін хабарлады. Оның айтуынша, басты мақсат «теңдікке ықпал ететін және барлық тараптар үшін өзара тиімді франчайзингтік ортаны құру».
AAHOA әділ франчайзингтің 12 нүктесі
1-тармақ: мерзімінен бұрын тоқтату және өтелген залал
2-тармақ: Әсер ету/ Қол сұғу/ Брендтерді қорғау
3-тармақ: Ең аз өнімділік пен сапа кепілдіктері
4-тармақ: Сапаны қамтамасыз ету инспекциялары/қонақтарға сауалнамалар
5-тармақ: Жеткізушінің эксклюзивтілігі
6-тармақ: Ақпаратты ашу және жауапкершілік
7-тармақ: Франчайзилермен қарым-қатынасты сақтау
8-тармақ: Дауларды шешу
9-тармақ: Заң баптарын өткізу орны және таңдау
10-тармақ: Франчайзингтік сату этикасы мен тәжірибесі
11-тармақ: Тасымалдау мүмкіндігі
12-тармақ: Франчайзинг жүйесінің қонақ үй брендін сату
Стэнли Туркел 2020 жылдың ең үздік тарихшысы болып тағайындалды Американың тарихи қонақ үйлері, Ұлттық Тарихи Қорғау Трастының ресми бағдарламасы, ол үшін ол бұрын 2015 және 2014 жылдары аталған. Түркел АҚШ-тағы ең көп жарияланған қонақүй кеңесшісі. Ол қонақ үйге қатысты істерде сарапшы ретінде қызмет ететін қонақүй кеңес беру тәжірибесін басқарады, активтерді басқару және қонақүй франчайзинг бойынша кеңес береді. Ол Американдық қонақ үйлер мен жатақхана қауымдастығының білім беру институты тарапынан құрметті қонақ үй жеткізушісі ретінде сертификатталған. [электрондық пошта қорғалған] 917-628-8549
Оның «Ұлы американдық архитекторлар 2-том» атты жаңа кітабы жақында жарық көрді.
Басқа жарияланған қонақ үй кітаптары:
• Ұлы американдық қонақүйшілер: қонақ үй индустриясының пионерлері (2009)
• Құрылған: Нью-Йорктегі 100+ жылдық қонақүйлер (2011 ж.)
• Ұзаққа созылған: Миссисипидің шығысындағы 100+ жылдық қонақүйлер (2013 ж.)
• Hotel Mavens: Lucius M. Boomer, George C. Boldt, Waldorf Оскары (2014)
• Ұлы американдық қонақүйшілер 2 том: Қонақ үй индустриясының пионерлері (2016)
• Ұзаққа созылған: Миссисипидің батысындағы 100+ жылдық қонақүйлер (2017 ж.)
• Hotel Mavens 2 том: Генри Моррисон Флаглер, Генри Брэдли зауыты, Карл Грэм Фишер (2018)
• Great American Hotel Architects 2019 -том (XNUMX)
• Hotel Mavens: 3 том: Боб пен Ларри Тиш, Ральф Хитц, Сезар Ритц, Курт Стрэнд
Бұл кітаптардың барлығын AuthorHouse сайтына келу арқылы тапсырыс беруге болады stanleyturkel.com және кітаптың атауын басу.
